福州EAP培训

福州EAP培训公开课

领导者的公众演讲表达技巧 厦门：2025年01月18日

第一编 心中无敌，天下无敌--树立自信 克服恐惧内容：¢上台紧张恐惧的6大原因¢紧张情绪的3种表现程度¢克服紧张情绪的4大系统方法实练法"4个心理疗法"7种体操疗法"控场技巧效果：克服当众讲话的紧张和恐惧，从容驾驭演讲台。第二编 演讲风范，魅力无限--台上风范......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 厦门：2025年02月06日

把握客户心理，掌握针对不同行为类型客户的应对策略；通过对客户心理层面的分析，了解实现高品质客户沟通的方法与技巧；探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正......

沟通密钥™ 厦门：2025年02月28日

本课程跌宕起伏的剧情发展，生动活泼的角色人物形象设计，润物无声的教学内容转化，让学员在沉浸式的课堂氛围中感受情景教学的魅力。同时，课堂上的学习工具也是实际工作中的绩效支持工具，做到学与用零距离。1、情景教学，代入感强。19个情景还原管理者在工作现场遇到的挑战和沟通难题，让学员以主角的形象出现在课堂，如置身真实的工作场景......

高情商沟通与协调能力 厦门：2025年03月27日

1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通：准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通：表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* 有效会议的组织技巧* 为准备会议花的时间是不会浪费的* 主持会议：综合能力的集中展现4. 如何处理工......

消费行为与营销策略 广州：2025年02月08日

营销管理人员，市场部人员，市场策划组织者，企划部管理人员，销售管理人员等。课程大纲：第一部分：前言case1：求婚的遭遇case2：神奇的勺子case3：莉莉的新衣第二部分：消费行为学基本原理与概念1. 行为学总体模型2. 心理行为分析工具图3. 行为研究的目的与内容4. 行为学的营销应用5. 营销的行为学过程第三部分......

六西格玛突破改善工具DOE 深圳：2025年03月16日

1、 熟悉试验设计的基本知识体系、类别、用途2、 掌握根据不同要求选择正确的试验方法的技术3、 掌握实验设计结果分析方法4、 掌握最常见的试验设计方法------全因子设计、分部实验设计、RSM方法5、 理解试验前的准备和分析以提升效率课前准备：自带手提电脑，于课前在网上免费下载MINITAB 15版并安装专业理论讲解......