福州客户服务技巧培训

福州客户服务技巧培训公开课

优质的客户服务技巧训练 苏州：2025年02月19日

客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。课程目标1. 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；2. 能......

卓越客户服务技巧训练 苏州：2025年04月10日

一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论：谁来提供客户服务企业运营的核心理念：为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为中心目的：转换思维方式，研究我们的客户，从客户需求出发，清晰客......

卓越客户服务技巧（2天） 上海：2025年02月24日

最适合什么样的人参加: 公司给外部客户提供服务的客服部门人员，公司给内部客户提供服务的相关人员什么样的学员也可以参加: 公司内部如行政、人力、财务、物流、采购等部门人员该课程对职位、经验的要求: 无要求，最适合企业的初级人员不适合对象:企业的管理层课程大纲课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述2. 课程总体结构介绍3. ......

卓越的客户服务技巧 上海：2025年02月27日

1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。2、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、随着社会进步、服务经济的快速发展，每个员工的服务能力逐步成为基础性能力。4、修炼卓越的服务理念是掌握客户服务技巧、提升客......

房地产销售精英巅峰训练营 上海：2025年02月10日

1.地产公司营销总监、销售经理、策划经理、一线销售人员。2.地产营销代理公司营销经理、策划经理、中高层管理者、一线销售人员；代理中介公司销售人员.3.温馨提示：销售团队参加效果最佳，适合营销总（经理）带队参加最佳课程大纲第一章、房地产销售精英超强心态打造(一)超强的自信心(二)有血性有激情(三)强烈的企图心(四)坚持的......

人力资本效能分析与提升：打造价值链共赢 上海：2025年04月11日

超过30家企业咨询实践、近百场培训、数千学员参与打造，人效课程2023年全面升级，将助力您：1.对人力资本效能提升这个企业日益关注的重点领域建立整体的思维框架；2.掌握人力资本效能诊断架构，了解常用及最佳实践的人效指标，学会系统思考和分析人效相关问题及挖掘人效提升机会点的方法；3.能够从业务战略出发，基于企业人力资源价......