无锡行政秘书培训

无锡行政秘书培训公开课

高级行政秘书助理职业化能力 杭州：2025年01月19日

行政、秘书课程大纲前言：行政达人“案例解析”找差距1.暴脾气的老总——行政办公漏洞与情绪管理2.副总的私生活——自我角色认知与办公室人际关系3.愚人节的邮件——辅助领导决策和风险控制一、资深秘书助理—&mdash......

成为上司的得力助手—秘书能力提升营 苏州：2025年02月10日

高级行政助理、高级行政秘书、行政助理、公司秘书等课程亮点心态：4M 角色梳理，清晰定位，积极主动、迅速回应、超越指责，明确正确的岗位观念技能：情商互动与沟通管理，学习秘书实务与知识，掌握时间规划，沟通协调的技能应用：提升工作的有效性，让工作更加落地，提升工作效率和客户满意度。课程大纲课程导入（30min）·......

商务写作实操班 苏州：2025年02月13日

1.提高结构化思维能力，提高商务写作质量。不管是文档写作，还是与人沟通、管理下属、汇报工作，皆能做到言简意赅，主题鲜明，重点突出，条理清晰，不重复不遗漏2.从理论上整体把握商务写作的要领，并对商务场合常见的几种文体（通知、函、工作总结、工作计划、述职报告、建议书、演讲稿、新闻消息、通讯稿、会议纪要、电子邮件等）有更全面......

“从二十大报告学公文写作秘诀暨企事业行政综合管理能力提升”研修班 苏州：2025年02月21日

各级省市国资委单位负责办公室管理工作的人员。企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、人事部门、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人事经理、党建、文书、工会办公室、档案室主任、档案管理员等有关工作人员。课程大纲（一）从党的二十大报告中学习公文用词的规范性、严谨性（二）常用法定公文及日常事务文书......

卓越的客户服务技巧 上海：2025年02月27日

第一部分 认识客户服务 培养服务意识1、认识客户服务什么是客户服务客户服务与服务营销案例分析与演练：如何从概念中挖掘客户服务的方法与技巧2、为什么要培养服务意识服务意识包含哪些内容案例分析与演练：她有无服务意识？3、何谓客户服务技巧我如何提升服务技巧案例与研讨：他用了哪些服务技巧4、客户满意与客户的抱怨投诉何为客户满意......

企业家的战略财商（三天两夜） 上海：2025年03月05日

企业总裁、董事长、总经理集团公司事业部的总经理极具潜质的高层管理人员课程大纲：第一模块：透过财务报表洞察企业经营的关键要素• 案例导入：手把手教会企业家盘点自己企业的财产清单• 思考：管理企业运营的两大关键点• 老板们如何通过财务管理把握企业的运作企业命运与财务管理的关系老板们为什么需要掌......