苏州缺陷管理培训

苏州缺陷管理培训公开课

提质降本增利润——零缺陷管理 北京：2025年03月27日

“零缺陷”又称“无缺点ZD”，是全面质量管理最有效的方法之一，是被誉为全球质量管理大师和“零缺陷”之父的克劳士比在20世纪60年代初提出来的，后传至日本，在日本制造业中全面推广，使日本的制造业质量迅速提高达到了世界级水平，继而又扩大了到工商业的所有......

提质降本增利润——零缺陷管理 深圳：2025年03月14日

①深刻理解零缺陷的内涵，提升质量意识，塑造工匠精神②掌握零缺陷文化的系统导入方法③学会系统导入零缺陷管理系统④掌握系统短板的改善方法⑤建立基于数量、质量、速度、成本的系统竞争优势通过提升管理降低成本,为企业创造更多的效益课程对象高层、中层、主管以上人员以及对零缺陷管理感兴趣的人课程大纲前言 企业为什么需要导入零缺陷管理......

解决问题的8D原则与方法 苏州：2025年01月05日

第一部分 定义术语和要求1定义和分类2.相关术语3.相关要求第二部分 常用工具和方法1．3X5WHY2．水平展开表3．帕拉图鱼骨图4．FMEA和其他工具第三部分 8D流程介绍-简介1．8D流程的来源/组成2．8D适用范围和使用时机3．D1成立小组小组组成和分工小组的目标和计划4．D2问题描述为什么要定义问题怎样定义问题......

新版FMEA失效模式与影响分析（DFMEA/PFMEA） 苏州：2025年01月06日

课程导入问题提出与FMEA小组组建培训目标及要求1、FMEA概述①FMEA起源FMEA哲学FMEA起源及推广②FMEA类型FMEA基本格式及其变化生产过程风险管理-PFMEA简介逆向FMEA③新版FMEA主要变化变化的原因及进展新版FMEA整体变化思路及其应对新版FMEA主要变化点概述④FMEA应用新版FMEA在制造领......

供应链管理策略与风险防范 广州：2025年02月08日

供应链管理一直以来都为管理者所关注，在后金融危机阶段，经济复苏，各行业的竞争较之前更为剧烈，很多企业面临客户需求变化更快，利润越来越薄的处境。在这个背景下，重新再来讨论供应链管理，有着更多借鉴与思考。课程大纲：第一章：供应链概述竞争环境变迁与供应链发展动态及背景因素分析供应链管理概念供应链管理的重要性供应链一体化的基本......

卓越的客户服务技巧 上海：2025年01月14日

服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课程背景1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。2、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、随着社会进步、服务经济的快速......