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基于价值链的绩效管理实战 南京:2025年01月17日

1.企业运营与价值链设计-企业运营管理的挑战与难题-从经营人才到经营客户-绩效管理的四个核心步骤-明确公司战略与发展策略-梳理优化部门工作模块-实战:建立公司/部门价值链-建立工作要项划分标准-细化工作内容2.设计公司及部门年度业务策略-三种战略选择-公司业绩/短板分析-设计公司整体策略-设计各个业务条线策略-规划和设......

员工离职管理中的法律风险防控 南京:2025年02月08日

1.企业中高级管理人员2.人力资源岗位人员3.合规及风控人员【课程大纲】第一讲:员工的录用、试用期与离职风险管控导入:统计数据图试用期的劳动争议中,企业的败诉比率居高不下。问题出在那里,让我们来具体分析,找出症结。一、录用条件不能随意设定1. 录用条件的偏差:空泛化、宽泛化、简单化、高度概括2. 条件评定的偏差:主观判......

向华为学习:华为绩效管理实战 南京:2025年02月14日

帮助学员实现以下目标• 理解经理人和管理者在促进绩效提升方面的角色和责任• 理解如何设定目标,使之既能产生希望达到的结果又具有可衡量性• 理解如何与下属共同完成绩效评估• 掌握绩效诊断技能并给出清晰反馈• 握针对组织和个人的绩效和下属进行高效沟通所必要的访谈技能课程大纲......

高潜人才管理与人才盘点 南京:2025年03月13日

第一单元:人才管理核心概念1 业务发展需求与人才需求的关系2 高潜、合格继任者、有差距的继任者、人才库、人才盘点会议、挑战性职位3 人才储备要素及战略4 如何运用人才资源实现业务目标5 建立你的人才储备项目 10 步法6 人才管理关系角色与参与度7 人才鉴别与工具:➢ 领导力阶梯➢ 能力模型➢ 人才评估➢ 盘点会议➢ ......

DesignThinking-创新设计思维方法工具训练 广州:2025年02月08日

创新可以发生在服务升级、产品设计、绩效改善中,也可以发生在组织战略、产业布局、流程再造中;可以是突破性、革命性的变革,也可以是持续的、改良性的进步。问题是:怎么才能做到?怎么让员工有步骤有技巧地激发想法,并把想法落地,最终形成有价值的成果?你需要的不是抽象理论,或者花哨的把戏,而是切实可行的最佳实践方法。本课程训练的D......

MOT关键时刻与客户满意管理 深圳:2025年03月12日

店长、柜长、资深导购、督导课程内容一、卓越服务、引领未来1. NPS解读1)NPS定义:客户净推荐值2)NPS价值:客户忠诚的衡量指标3)NPS驱动:极致服务、超越期待2.不忘初心、砥砺前行1)主动心:付出在先、主动解决、主动沟通、绝不推卸2)感恩心:感恩客户、以诚相待3)同理心:换位思考、以心换心3.服务使命、至上而......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航...

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曹老师为汉唐集团首席体验式培训导师,并担任影响力教育训练集团、科特勒营销顾问集团、金蓝盟企业管理顾问...

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