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有效沟通技巧培训班 上海:2025年03月07日

各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管,以及对沟通感兴趣的人士。课程提纲:【第一天上午】一、沟通前的准备1、企业沟通的四大目的(1)流通信息案例分析:开会如何有效(2)传递情感案例分析:适应性偏见原理(3)改善绩效案例分析:商纣灭亡,谁负责任;这家企业的扯皮现象怎么办小游戏:“对错”之间给我们......

有效沟通与商务谈判 广州:2025年02月08日

互动式案例研讨,通过研讨体会谈判各环节,感受谈判魅力生活化场景分析,通过生活化的场景描述,深入浅出运用谈判方法情景式沟通模拟,模拟日常职场沟通情景,了解沟通背后的方法模型课程收益学会在企业中与各级同事沟通的方法,使沟通更顺畅掌握谈判的底层逻辑和方法,通过谈判达成最优合作学员对象企业中高层管理者课程大纲一、沟通的定义1、......

组织行为与沟通系列一:有效沟通技巧New! 广州:2025年03月07日

【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的障碍二、沟通的开始1、建立 “机缘”(rapport)与关键时刻(MOT)2、“四分钟屏障”3、沟通的切入点(乔哈利窗口)4、沟通的过程【第一天下午】三、知己知彼1、性格与沟......

员工手册与企业规章制度制定与风险防控 上海:2025年03月28日

第一部分:日常如何规避劳动仲裁风险之探讨一、因规章制度瑕疵导致的败诉案例分析1、案例解读员工手册在劳动争议案件中对案件胜败的决定性影响2、裁判机关认定规章制度是否合法的条件与规则二、针对个案处理的五个维度1、合规评估2、寻找制度依据3、取证意识4、方案设计5、灵活执行第二部分:以员工手册修订为“线&rdqu......

业绩倍增的绩效管理新模型 上海:2025年02月26日

一、组织收益:1.以拿到绩效成果为导向,随堂解决组织最关心的绩效问题并拿到成果;2.找到实现组织绩效的关键路径(价值链),以最小的代价达成组织绩效;3.针对组织核心绩效目标可以做到前置性的问题管理,可以预见成果;4.企业可以实现不靠增加投入,不依赖员工个人来实现组织绩效提升。二、个人收益:1.学习系统的绩效改进模型和工......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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