南京客户沟通技巧培训

南京客户沟通技巧培训公开课

销售心理学与客户沟通技巧 上海：2025年01月14日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

物业精益服务设计构建与打造执行 南京：2025年03月14日

物业管理的本质是什么？是对“物”的管理和“人”的服务，“物业管理”本义是管理，实质是服务。没有任何一个行业象物业行业这样把管理与服务结合得如此紧密，没有好服务的物业管理不能称之为物业管理。客户服务是物业管理中的核心环节，是物业企业的核心竞争力！物业......

优质的客户服务技巧训练 苏州：2025年02月19日

1. 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；2. 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧；3. 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。课......

客户投诉、抱怨处理技巧 苏州：2025年02月26日

客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手，大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题，而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......

劳务派遣、如何解雇辞退及处理违纪问题、有效调岗调薪 深圳：2025年02月08日

一、劳务派遣实务应对策略1、劳务派遣、人事外包、人事代理、业务外包等的区别、利弊、成本对比2、劳务派遣“七宗罪”及其法律风险：同工不同酬、所有岗位都用派遣、派遣人员多于正式人员、社会保险基数不足额……3、派遣、外包风险控制与用工模式筹划二、如何有效进行调岗调薪1、用人......

非财务经理的财务管理实务 上海：2025年02月06日

一、轻松读懂财务报表，洞察企业经营本质情景案例：经典案例“一位崩溃先生的故事”……财务报表会讲故事，如何透露企业经营状况和发展潜力？模块学习：企业运营与财务管理的本质，财务在企业中的角色非财经理必备的商业通用语言：财务语言财务三张报表反映的信息资产负债表：钱从哪里来？......