南京客户满意度培训

南京客户满意度培训公开课

提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训，物业高层培训 南京：2025年03月29日

1、各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、物业经理、管理处主任、品质管理等物业中高层管理人员；2、企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人；3、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人；资产经营管理公司等。学员收益1、颠覆性认知“品质”、......

提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海：2025年04月11日

能够利用科学的会务策划工具，高效策划会务全流程方案。能够掌握会议过程中的各环节的工作要点和注意事项。能够模拟会议接待流程和服务过程中的礼仪规范。课程对象企事业单位办公室、行政、文秘、会议接待人员等。课程大纲模块一：“谋无遗策”的会前策划G20杭州峰会优秀服务案例分享互动：高效优质的会议服务要点，......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2025年01月17日

以风靡全球服务业的经典理论“MOT关键时刻”和标杆服务企业的实践经验成果，阐述 “优质服务”、“细节亮点”的规律，点透其中诀窍。传递先进服务管理理念，超越“同质化服务”，达成客户满意；传授服务“微格分析&rdqu......

极客演说家™-用业务报告提现你的工作价值 上海：2025年02月06日

第一章：建立个人品牌一份报告如何影响你的专业形象业务分析和报告是全球化经理人的首要能力建立新的事业发展思维模式业务报告的3C如何用专业报告说服观众PPT常见误区第二章：我要说什么：非一般的贡献非一般的贡献是一种工作的态度，不只是能力在高速发展和竞争激烈的环境当中，只有非一般的贡献，才能助力事业发展在有完善人才管理系统的......

班组建设与班组长管理实物 上海：2025年02月10日

此课程旨在强化企业班组长的综合素质，提高主动管理的意识，理清正确的工作思路，弥补科学管理的知识和方法，解决工作中实际困难。丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。培训对象：生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员课程大纲：第一部分：一线主管的作用与角色1、企业需要什么样的基层干部2、基层干部对自己的角色应具......