南京客户沟通培训

南京客户沟通培训公开课

有效的客户沟通与服务 苏州：2025年03月26日

需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论：谁来提供客户服务企业运营的核心理念：为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海：2025年02月18日

在买方市场环境下，客户愈加强势，经常会提出不合理要求，对此，销售人员非常纠结，拒绝这些要求，会伤害客情关系，而不拒绝，自己难以满足。这不仅表现于与客户的合同谈判中，也表现于日常业务交往中。这就需要销售人员具备更强的沟通谈判能力，从而有效应对日益复杂的业务场景。课程收益观念方面，熟悉谈判的本质，承诺在谈判中争取双赢，让利......

有效的客户沟通与服务 上海：2025年04月11日

一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论：谁来提供客户服务企业运营的核心理念：为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为中心目的：转换思维方式，研究我们的客户，从客户需求出发，清晰客......

ESG战略和报告编制 上海：2025年03月05日

1．老师为知名律所可持续发展团队负责人，曾为世界500强高管，有世界500强企业及上市公司ESG项目实施、咨询及培训经验。2．六个模块的课程学习帮助学员全面掌握ESG战略制定与导入，及如何编制一份完美的ESG报告；精心打磨企业ESG战略制定及报告编制中的管理方法、操作指南及应用模板，易学易复制，拿来就用，帮助企业ESG......

采购实操班：采购成本控制与供应商管理策略 上海：2025年03月13日

1、深度学习标杆企业先进的企业的采购理念与内控管理方式，对标自身找到改进方向；2、重点学习一套行之有效的采购成本分析方法，让降本有迹可循；3、组织学会通过早期介入研发需求来降低成本；4、掌握学习掌握供应商质量控制的常用方法，让供应商管理变得有序；5、和中国最资深的采购专家学习供应商谈判技巧，赢在沟通。培训对象：采购总监......