南京服务体系培训

南京服务体系培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海：2025年02月08日

理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国际贸易中售后服务的应对策略案例部分：华为的国际服务体系，服务人员规范，备件管理，海外工作人员管理及待遇联想的阳光服务体系，服务人员规范，备件管理，技术培训资料海尔的国际化进程等......

物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 济南：2025年03月28日

物业企业总经理、副总经理、项目经理、客服经理、客服主管、楼宇管家、渴望自我提升的物业从业者等。【课程大纲】第一部分：《五星级铂金管家服务体系解析》第一章：解读物业管家服务体系1) 意识提升：新机遇、新挑战、新风险2) 价值塑造：铂金管家的四大价值3) 管家服务的前世今生课前导入：物企在落地管家时的四大困惑第二章：什么是......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2025年01月17日

第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例：从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户——什么都过剩，除了客户2、客户教育与教育客户3、客户对企业的......

企业级—新媒体、私域流量运营全攻略 上海：2025年02月20日

核心收益1：了解线上营销整体实施策略，清晰上营销工作重心核心收益2：沉淀老字号私域流量，促进长效客户经营与短期业绩增长双提升核心收益3：打造互联网流量思维，帮助实现线上常态化、矩阵化私域流量运营核心收益4：建立营销空军队伍，实现营销海陆空一体化营销核心收益5：学习老字号线上营销具体操作策略，掌握全套运营技巧核心收益6：......

成功的产品经理－－产品经理的野蛮成长 深圳：2025年02月27日

1.了解产品经理产生的背景、时机2.了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求3.理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应的组织运作4.理解产品经理的核心能力是如何折腾出来的5.掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法6.掌握产品经理如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法7.掌握新......