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AACTP国际认证行动学习促动师(ICF) 广州:2025年02月21日
成为流程专家,让培训直接产生绩效,激活组织内生智慧。行动学习促动师认证被誉为“职业经理人的第一认证”。西门子公司通过组建行动学习团队,把问题交给了自己的高潜力领导人才,一年之内在咨询费用上节省了300万~400万美元,此外还产生了1100万美元的成本节约,行动学习的价值不言而喻。学习型组织理论创......
呼叫中心绩效管理和数据分析 合肥:2025年04月10日
呼叫中心核心员工、班组长、一线主管、质检、绩效、预测、排班专岗以及呼叫中心中高层管理者学员自带笔记本电脑,预装MS Excel2007、2010或2013版,并安装加载“数据分析”工具库(Excel自带组件,默认不安装)。学员要求1.具备扎实的呼叫中心运营基础及客户服务知识;2.Excel操作熟......
基于价值链的绩效管理实战 南京:2025年01月17日
总裁、总经理、人力副总、人力资源总监、人力资源经理课程大纲1.企业运营与价值链设计-企业运营管理的挑战与难题-从经营人才到经营客户-绩效管理的四个核心步骤-明确公司战略与发展策略-梳理优化部门工作模块-实战:建立公司/部门价值链-建立工作要项划分标准-细化工作内容2.设计公司及部门年度业务策略-三种战略选择-公司业绩/......
员工离职管理中的法律风险防控 南京:2025年02月08日
1.强化高管和HR的用工风险意识和胜诉意识;2.准确识别员工离职环节的法律风险点;3.指导HR按法律的规定动作进行人事操作;4.减少劳动争议并在劳动争议中处于有利地位。【课程对象】1.企业中高级管理人员2.人力资源岗位人员3.合规及风控人员【课程大纲】第一讲:员工的录用、试用期与离职风险管控导入:统计数据图试用期的劳动......
制造型企业物流与供应链管理 上海:2025年02月11日
供应链是将自身企业与上下游企业连接起来的网链系统,供应链管理涉及企业经营活动的商流、信息流、物流与资金流管理。本课程让学员了解需求链到供给链管理,并掌握现代企业供应链管理的构成要素及其管理方法,以供应链一体化成本管理为思想主线,从产品市场预测、ERP运行及关联技术、物料采购供应至企业全线库存高效管理与控制,抓住供应链管......
九型人格及其在职场中的应用 北京:2025年03月15日
生命里,有一根无形的线,一直控制着你命运的方向。有人说,那是情结,魂牵梦绕,难以割舍。那就是人格!知识可以学,能力可以培养,兴趣可能改变,而只有人格是相对稳定的。性格决定命运,而习惯决定性格。我们通过学习九型人格,可以了解到自身的不足,进而通过完善性格来改变自己的命运。您是否有过这样的经历?工作很辛苦很投入,但总无法取......