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员工外派管控与如何解雇辞退及处理违纪问题、有效调岗调薪和企业常见劳动争议处理对策高级研修班 合肥:2025年03月03日
各企业高管、各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问等。课程收益:《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动争议司法解释(三)》、《社会保险法》、新《工伤保险条例》等一系列法律法规的实施,今......
呼叫中心绩效管理和数据分析 合肥:2025年04月10日
1.掌握基本Excel操作及数据分析方法论2.理解呼叫中心全面绩效及运营体系,厘清指标间逻辑促动关系3.通过数据分析案例实战掌握运用数据指导运营的技能课程对象呼叫中心核心员工、班组长、一线主管、质检、绩效、预测、排班专岗以及呼叫中心中高层管理者学员自带笔记本电脑,预装MS Excel2007、2010或2013版,并安......
基于胜任力的招聘与甄选技术 合肥:2025年05月17日
人力资源从业者、管理者及需提升面试技能人群课程大纲开场破冰:循环式沟通(面试官的期待及遇到的挑战分别是什么)第一讲:企业选人需注意哪些关键点?开场:人才的标准是什么?知识点:人职匹配模型1、人才的通用能力有哪些?适应性(硬环境和软环境)总结能力稳定性2、企业的要求是什么?职位匹配团队匹配(DISC理论分析)文化匹配3、......
狼性围猎式招聘 南京:2025年04月26日
第一章 招聘之痛一、人难找二、人难选三、人难留四、招聘困难的原因分析第二章 常规招聘一、人力资源战略——招聘的基础二、招聘战略的选择三、战略招聘与普通招聘的区别四、案例:华为的招聘战略五、常规招聘的流程六、常规面试方法七、录用与跟踪问题第三章 围猎式招聘一、狼眼中的人才二、狼性招聘是什么?三、围......
非职权影响力 上海:2025年03月19日
理清非职权影响力的内涵和协作误区有效的识人阅人提升职场沟通与表达的水平掌握五个提升影响力的工具有效的认知和理解冲突提升职场沟通和部门间协作能力有效提升自身的非职权影响力课程对象部门管理者&核心骨干需要项目协调和跨部门沟通协作的同事课程大纲模块一 何为非职权影响力(问题的发现)1.职场沟通与表达中的八大常见困惑(......
高效仓储管理与库存控制高级研修班 广州:2025年04月11日
通过对本课程的学习,使受训者掌握仓库运作及仓储策略管理,避免物料损失,提高仓储效率,涉及了仓库管理实际工作中的最为重要的内容,包括如何依据蔡司光学的实际情况建立一个稳定可靠上通下达的物流信息系统。课程对象从事仓储管理的工作人员。课程大纲一、仓储运作方案实施1、仓库作业流程及其特点(1)仓库实物流过程(2)仓库信息流过程......