台州服务营销培训

台州服务营销培训公开课

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2025年01月16日

模块一：让卓越的服务理念深入人心1．客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象2．（SERVICE）的七大要素3．服务理念的认知4．四大服务模式5．制定优质客户服务标准6．服务对企业的意义7．“员工”是企业的第一客户——创造优秀客户服务的内部环境模块二：服务人员应具备的......

服务营销 上海：2025年02月20日

* 服务业，制造行业及部分消费品行业的公司高管、营销总监、营销经理、客户总监等等课程大纲:1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动态和竞争优势分析* 客户需求分析* 服务消费特点和要求3. 建立服务产品和理念* 设计并创造服务产品* 设计并创造服务品......

从服务营销走向与客户互动-互联网交互实战宝典 广州：2025年01月18日

今天，随着微博，微信，社区，论坛，在线服务等社会化媒体的兴起，人和人之间的沟通方式已经发生了显著变化，这种变化，使得人和企业间的沟通行为发生了新的改变，原有以服务或营销为主的部门，正迅速向与用户互动发展，特别是2014年，随着一批企业建设完成全媒体交互中心并开始运营，新的经营模式，为所有服务从业者提供了很好的借鉴和启迪......

精准服务营销训练营 广州：2025年02月07日

1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会> >颁发<<高级营销管理师> >国 际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询）；2. 凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片红底或蓝底；3. ......

未来世界经济格局与中国经济转型 上海：2025年02月08日

一、世界经济演变趋势1、世界经济在平稳复苏中2、演变趋势对发达国家有利（贡献率）3、发达国家的救市方法正确4、美国的救市方法5、欧元区的救市方法6、日本的救市方法二、中国经济面临的风险1、不可靠的增长2、金融风险持续增加3、静态：五大泡沫4、动态：增长衰退5、宏观：流量变成存量6、微观：实体走向虚拟7、居民：储蓄行为的......

商务邮件写作——提升书面沟通效力 上海：2025年02月21日

1. 好的商务书面沟通源于准备：节省沟通时间商务邮件写作前的4个必要提问：- WHY:为什么要写这封邮件?- HOW:你希望对方做什么？- WHAT:对方需要接收到什么信息、感知什么意念?- HOW: 我要怎么写，才能满足WHAT?商务书面写作的3大标准:- 结论明确、结构清晰、措辞得体2. 搭建邮件的逻辑结构好的逻辑......