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跨部门沟通与协作—让沟通更顺畅 宁波:2025年01月22日
第一模块:积极主动,重新明确沟通的作用1.沟通的位置沟通在胜任能力模型中的位置管理者的能力体现80%在于沟通管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力2.塑造顺畅沟通环境源于勇担责任,不等不靠不抱怨的管理者提升责任感的四项修炼主动出击,不等不靠勇担责任,与不负责的言谈举止划清界限杜绝抱怨,从力所能及的事情做起3.积极......
360度沟通与影响力 宁波:2025年02月08日
企业全体人员课程大纲向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提......
商务谈判沟通中的礼术 杭州:2025年02月22日
1.掌握各项商务交往礼仪规范,从而让打交道的客户信赖、满意,达成专业-品牌-价值-利润2.学习肢体语言情绪解读及谈判沟通艺术,从而在日常沟通谈判中有效地趋利避害课程大纲:一、商务谈判中的礼仪之用1.所谓“谈”和“判”:有头有脸谈生意2.谈判的日常化:无处不在,尤其是客户交......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 杭州:2025年02月28日
各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统......
业务型HRBP实战课程:懂业务,建组织,聚人心 上海:2025年03月07日
1.底层逻辑拆解:不仅仅讲体系、讲工具、讲方法,还将拆解每个体系和管理动作背后的人性之道,洞察本质和底层逻辑,提升看待问题的思维层次,贴近公司战略及业务;2.丰富实操演练:通过精心设计的深度互动与案例研讨,帮助政委掌握必备核心能力,掌握工作模块的实际操作流程和方法,提高实战落地能力;3.关注心力修炼:课程穿插心理学知识......
核心员工与问题员工管理 广州:2025年01月18日
1.掌握核心员工的概念、特征和主要类型,重新认识核心员工对企业的重要意义2.掌握管理核心员工的关键方法,更好的把握他们的需求,以留住核心员工3.了解问题员工的表现形式和判定方法,能够把握他们的离职动向,学会离职成本分析和淘汰管理4.掌握功高盖主、推诿责任等11种典型问题员工的特点和相应的管理技巧,发挥他们的长处,为企业......