台州客户沟通技巧培训

台州客户沟通技巧培训公开课

销售心理学与客户沟通技巧 上海：2025年01月14日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 杭州：2025年02月19日

一、开篇引领：探索客服的魅力与价值1.揭示客服在现代商业中的核心地位，为何它是企业成功的关键。2.剖析优秀客服人员如何为企业创造持续的价值与竞争优势。3.展现客服工作的广阔前景，激发学员对客服领域的热情与向往。二、核心技能进阶：元能力与学习力的双重提升学习力篇1.明确学习目标：设定清晰的客服技能提升目标，让学习更有方向......

客户关系管理：客户忠诚计划与行动指南 杭州：2025年03月28日

企业痛点1.同行业竞争加剧，一不小心客户就被竞争对手挖走，无可奈何2.已经与客户做了好几单，却因对方人事变动，被取而代之3.在业务往来中偶尔出现一点差错，客户却不依不饶，陷入僵局4.客户有新的采购计划或需求，供方却不知情，对手则乘虚而入5.招待娱乐这些事儿也在做，可客户似乎不领情，忠诚度低适用对象企业中高级营销管理人员......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2025年01月08日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......

系统化战略供应源搜寻, 开发及采购绩效管理 广州：2025年02月07日

第 1章 供应源搜寻的战略与流程1. 什么是战略与战术供应源搜寻？2. 一般供应源搜寻的过程如何进行？3. 如何进行市场调研和接触？4. 如何进行供应商评估与资格预审？5. 供应商合同授予有哪些方式？6. 什么是供应商基础？7. 如何收集和验证供应商信息？8. 如何对供应商进行绩效管理？9. 讨论第 2 章 如何搜寻到......

向华为学习：狼性营销的铁三角组织运作 深圳：2025年02月14日

一、销售铁三角的角色定义1、华为大客户销售的典型模式和角色分工2、典型销售流程中的职责界定3、铁三角的角色模型研讨：铁三角中的角色定位和职责分工是什么？二、为什么要引入销售铁三角1、为什么需要销售项目管理？2、让看得见炮火的人呼唤炮火三、铁三角角色职责和典型工具1、大客户销售与交易型销售的区别2、大客户销售与团队协作3......