台州客户满意度培训

台州客户满意度培训公开课

提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训，物业高层培训 南京：2025年03月29日

1、颠覆性认知“品质”、“服务”与“客户满意”“服务营销”的本质！2、学习掌握“提升客户满意”的根本性策略与“品质管理提升手段的十大进阶”3、了解*从个人技巧到体系变革深入的各......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2025年01月17日

以风靡全球服务业的经典理论“MOT关键时刻”和标杆服务企业的实践经验成果，阐述 “优质服务”、“细节亮点”的规律，点透其中诀窍。传递先进服务管理理念，超越“同质化服务”，达成客户满意；传授服务“微格分析&rdqu......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 杭州：2025年02月19日

在这个竞争日益激烈的商业环境中，每一位客户服务人员都肩负着企业声誉与利润增长的重任。然而，你是否曾经遇到过这样的问题：客户的不满和投诉如同潮水般涌来，你却束手无策；或是你明明付出了很多努力，但客户却始终不买账，让你倍感挫败？每次服务客户诚意满满，而客户的满意度却依然差强人意？希望在每个环节都做好服务工作，然而精力却有限......

客户关系管理：客户忠诚计划与行动指南 杭州：2025年03月28日

1.《服务策略规划表》：如何从解决客户问题入手，做好服务营销2.《客户联络行动表》：如何基于不同客户类型，制定回访计划3.《交易推动计划表》：如何找到新的商机，深挖和做大存量业务4.《让渡价值提升表》：如何做好加减法，实现客户价值最大化5.《客户忠诚策略表》：如何通过激励和约束机制，巩固客户忠诚课程亮点通过学习长效的客......

采购成本分析与谈判技巧 深圳：2025年03月15日

1、了解采购与供应链发展的趋势和现状；2、了解采购所需要具备的十大采购技术；3、学会并运用 ， 采购成本分析的五大方法；4、懂得并掌握 ， 采购成本管理的三大工具；5、熟悉并运用 ， 采购谈判的三大阶段；6、了解并掌握 ， 采购谈判的七大方法和技巧。课程对象1 . 采购部门， 定单管理部门， 供应商质量管理部门2 . ......

全能型车间一线主管实战技能训练 上海：2025年02月22日

认知管理核心和明确角色定位讲究科学管理，改变凭习惯做管理的作风找到管理方向和工作重心掌握班组团队建设技巧和发挥基层作用充分掌握车间物流规划的科学原理；如何科学理顺生产计划（生产计划的15大要点）？如何减少超负荷加班，降低企业成本提升员工信心？怎样通过计算来决定生产节拍与工位人数？如何使车间管理既有拉动力又有推动力？如何......