杭州产品设计培训

杭州产品设计培训公开课

以用户为中心的产品设计 深圳：2025年01月17日

第一章UCD解析讲师观点：UCD强调在产品设计过程中，从用户角度出发来进行设计，用户优先。企业之所以能够生存，唯一的原因就是顾客乐意购买你的产品。这正是应了那句话：“你让顾客满意，顾客才会让你满意；你满足了顾客的需求，顾客自然就满足了你的需求。”从这个意义上说，超一流的产品就是满足顾客的需求，以......

产品设计成本的先期策划及控制（APDCP&C）实战 深圳：2025年03月03日

降低产品设计成本涉及到一系列复杂的因素，那么我们就应该通过对设计新产品的成本进行策划和分析，力争在产品设计时就成本进行先期策划及控制，从而达到确保新产品设计的经济和社会效益。传统的成本管理观主张从产品制造过程中控制产品的成本，其结果是产品成本不能得到有效控制。现代成本管理观主张产品全生命周期过程成本控制，而产品设计阶段......

塑胶产品设计—用合适的材料，做最好的设计 广州：2025年02月28日

技术总监、项目经理，结构工程师、机械工程师、质量工程师，工艺和制造工程师，模具设计工程师，注塑工程师，直接负责塑胶（料）件的采购人员及想对塑胶（料）件做全面了解的人员课程内容第一篇 认识塑胶（料）Understanding Plastic （3 hours）一、塑料是什么 what\'s plastic二、塑料的分类 ......

可靠性工程-零故障的产品设计 广州：2025年03月06日

第一天：★ 可靠性概念可靠性工程概论、起源及用途影响产品可靠性的因素学习和应用可靠性的意义可靠性的度量可靠度，累积失效概率，失效密度，失效率函数，寿命特征量，置信区间截尾寿命试验全寿命试验，截尾寿命试验，加速寿命试验删失数据右删失类型，工作表结构例1 产品质保期例2 新旧汽车用电线可靠性比较★ 常用寿命分布及其识别常用......

转危为安的投诉处理技巧 广州：2025年02月07日

企业客户服务人员课程提纲：一、客户投诉的正确认识1、投诉与投诉处理的概念与内涵2、客户投诉的正负面影响3、客户投诉处理工作的价值所在4、面对客户投诉时的正确心态建立二、客户投诉处理的原则策略1、客户投诉的处理指导原则2、客户投诉处理的关键要素3、正确处理顾客投诉的策略4、客户投诉处理中自我情绪的管控三、处理客户投诉的黄......

《职业形象与高级商务礼仪——实景模拟训练课》 上海：2025年03月15日

企业高级管理人员、经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。课程收益：1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；2、加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象；3、掌握特定场合的商务行为礼仪、涉外商务礼仪的知识及实务；4、学习影响沟通效果的因......