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电话销售技巧课程 上海:2025年01月15日

电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......

电话销售精英实战训练营 深圳:2025年02月08日

思考:产品重要还是技巧重要?第一讲、电话销售基本功(电话销售:会者不难,难者不会)1、坐席每天打电话,电话销售卖的究竟是什么?2、天天被拒绝,客户究竟买的是什么?3、客户嫌贵的根本原因是什么?4、什么原因导致客户快速挂机?→训练一 声音、说话艺术的测试及训练第二讲 电话营销的准备工作篇1、态度、情绪、信心2、......

过关斩将-专业电话销售技巧 广州:2025年01月17日

1、了解一套电话销售流程2、拥有两大关键心态:积极进取和同理心3、掌握三个核心技巧:聆听、提问与说服4、把握四种机会:当客户询问、有异议、抱怨和愿意倾听5、准备五类信息:行业/客户公司/竞争对手/本公司/上下游邀请对象:从事电话、现场销售的一线销售人员;通过电话过滤和预约面对面拜访目标客户的客户经理;需要辅导和培养一线......

电话销售技巧课程 北京:2025年02月05日

1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......

非财务人员的财务管理 上海:2025年03月25日

第一章:财务基础——基本概念小组讨论:您了解您的决策对财务报表结果的影响吗?企业目标与会计目标财务角色分工会计核算的基本前提,会计原则--区分权责发生制与收付实现制第二章:报表的由来——如何理解报表上的财务数字讨论:企业利润与现金流讨论:公司的各项经营活动在报表上如何反映......

实验室运营与管理 深圳:2025年03月15日

实验室管理人员;仪器设备管理人员标准物质管理人员化学试剂管理人员实验室安全管理人员质量管理人员实验室工作相关人员负责实验室建设的人员及对实验室管理有兴趣的人士课程大纲⚫ 实验室的常见问题学员讨论总结⚫ 实验室管理的基本要求实验室环境管理- 环境设施的配置与控制- 废气、废液、废料处理- 实验室的 5S仪器设备管理及溯源......

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诸强华-企业培训师
诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

朱佩弘-企业培训师
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名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...

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