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有效沟通技巧培训班 上海:2025年03月07日

课程通过案例分析、主题演讲、小组活动、角色扮演、经验分享等学习沟通有四个境界,从心理学与行为科学的角度看沟通,清楚理解沟通对象对沟通是否“有效”的判断基础。以合适的技巧去处理沟通障碍在解决障碍的过程中,化险为夷的同时,争取实现更好的结果。邀请对象:各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管,以及对......

组织行为与沟通系列一:有效沟通技巧New! 广州:2025年03月07日

本课程适合需要系统提升沟通技巧的职业人士,比如各职能部门经理/主管、骨干员工等课程大纲:【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的障碍二、沟通的开始1、建立 “机缘”(rapport)与关键时刻(MOT)2、“四分钟屏障&rdq......

商务谈判沟通中的礼术 杭州:2025年02月22日

一、商务谈判中的礼仪之用1.所谓“谈”和“判”:有头有脸谈生意2.谈判的日常化:无处不在,尤其是客户交往,一朝不慎,满盘皆输3.谈判的五大阶段:准备、开局、正式、签约、维系4.上午谈判需洞悉人的行为,感知对方情绪,表达自我情感5.谈判礼仪之用-礼从何来、礼为何处、礼该何为......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 杭州:2025年02月28日

1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......

楔石®:培训需求分析和课程设计 上海:2025年03月18日

第一部分 概述1. 教学系统开发的ADDIE模型第二部分 分析1. 需求分析:+ 从业务问题出发的需求分析流程+ 需求分析中需要的询问技术+ 区别培训需求和其他需求的方法+ 培训需求调研的目的和方法+ 调查访谈中的沟通技术2. 设计调研问卷以及问卷调查的要点3. 管理培训设计项目进度练习1:针对客户公司的实际业务问题分......

Excel与PPT在企业管理中的高级应用(甘磊) 深圳:2025年02月28日

曾经,你是否面对复杂的数据束手无策?曾经,你是否打开数十个数据表无聊的复制粘贴?曾经,你是否为准备一个财务报表连续加班一周?曾经,你是否总觉得有更高效的方法分析数据却始终寻而不得?对强大的数据工具缺乏认识与了解,降低了我们工作的准确度,损失了巨量的时间,造成企业资源的大幅浪费而我们却往往视而不见。如果,你是客户销售经理......

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