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公共关系与危机管理 上海:2025年01月16日
一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
公共关系与危机管理训练 上海:2025年02月24日
对于任何组织,对任何事情做好最坏的打算是件好事。当你的营业场所遇到致命事故的时候,你会怎样应对?你会如何对待有欺骗行为的雇员?你会如何应对你的顾客因为你糟糕的建议而造成损失惨重的局面?你会如何处理顾客因为对你服务的不满而去向媒体投诉?课程对象* 公关经理、行政经理、市场经理* 负责公司对外沟通的人士课程大纲1. 公共关......
公共关系与危机管理 北京:2025年01月13日
遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......
《易经》智慧在家庭体系中的运用&《易经》智慧在汉字与姓名中的运用 广州:2025年02月12日
《易经》智慧在家庭体系中的运用-如何处理好六亲关系1、如何与母亲相处的智慧?2、如何与父亲相处的智慧?3、如何与兄弟姐妹相处的智慧?4、如何与配偶相处的智慧?5、如何斩断烂桃花的智慧?6、如何因材施教培养孩子的智慧?7、如何构建一个和谐幸福的大家庭?《易经》智慧在汉字与姓名中的运用一、汉字中隐藏的智慧—&m......
中高层经理全面管理技能实战训练 上海:2025年02月28日
全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力;良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥综合实力;深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的能力,更好的完成工作目标;学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);建设高绩效的管理团队、积极、高......