精装修设计与施工管理

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课程对象：

项目经理、设计负责人、新晋管理者、后备管理人才

课程方式：

讲解演绎、案例解析相结合

课程大纲

第一讲领导力——差异化领导及有效激励

导入：“西游记——西天取经项目”分析

一、让下属转变为追随者

1.项目经理的领导风格及特点：

1）放任型领导

2）交易型领导

3）服务型领导

4）变革型领导

5）魅力型领导

6）交互型领导

2.项目经理的角色认知

1）项目经理不是官，而是服务人员

2）项目经理布置自己做事，而是组织大家一起做事

3）做团队系统的构建者，让每个下属都成为英雄

二、带出高效团队

1.做一个有威信的项目经理

1）项目经理要以德服人

2）“言出必行”才是好领导

3）项目经理要勇于承担责任

4）有规矩，才是方圆

2.项目经理的激励技能

1）从下属的需求看激励

2）目标激励与执行

3.项目经理的批评技能

1）责人先责己

2）惩罚要明确

3）避免简单粗暴

4）先表扬后批评或先批评后表扬

第二讲设计项目管理的方案与步骤

设计项目管理最核心的部分是设计项目规划阶段制定的有关项目。设计项目实施的好坏，在很大程度上在于对实施过程控制的好坏，而实施过程的控制又依赖于评估和沟通执行的情况。总体来看，设计项目管理的实施让整个设计过程环环相扣，形成严密的整体。

一、设计项目管理综述

1.定义

2.基本任务

3.设计项目的建立

二、设计项目规划阶段

1.组建团队：设计项目启动后，就进入了规划阶段，首先应组建团队。

1)设计项目负责人：

2)团队成员：

2.项目规划阶段，四大内容：

设计项目目标的设定、设计项目流程图、设计项目总体时间规划表、个人绩效考核表。

1)目标的设定

2)流程图

3)总体时间规划表

4)个人绩效考核表

三、设计项目实施阶段管理

1.意见沟通

2.项目评估

3.进度控制

四、设计项目评估阶段

1.产品评估

每个人对产品的评估标准都有所不同。此时设计项目规划的目标对同一评估标准起到一定的导向作用。应针对目标看是否达到当初想要的标准。另外也不能忽略两个重要的综合评价原则：

1）该产品设计对使用者，特定人群，及社会有何意义;

2）该产品的市场前景如何，对其也有何意义。

针对两大原则，可以展开更细节的讨论，如环保性、文化内涵等。

2.管理评估

3.资料归档

第三讲工程设计项目的管理要素与控制方法

一个工程设计项目的管理成功与否，与合同的管理，工程设计人员素质及工程设计项目管理的质量、成本、进度等环节的科学管理方法密切相关。

一、合同管理

1、合同是管理的灵魂，是维持甲乙双方关系的纽带。

2、考虑到工程设计项目的大小，评审方式可依据项目类别、项目大小、技术难易程度，采取授权人审批、会签评审两种方式。

二、人员素质管理

1、工程设计内部管理是项目管理的核心，也是设计单位的核心工作。

2、项目负责人是工程设计项目管理的关键。

首先项目负责人是工程设计项目的策划者、组织者、实施者，他要策划工程设计项目实施的全过程，并对工程设计项目的总体质量负责。在前期他要组织各专设计人员正确理解招标书或委托方的建设意图，编制“设计大纲”；在设计的适当阶段组织好方案论证、设计评审、设计验证等工作；设计完成后项目负责人还要关注整个工程设计产品的完整性，它包括：

1）方案阶段的设计模型或多媒体；

2）扩初阶段除了满足工艺、使用功能要求外，还应满足甲方招标文件、设备订货的要求；

3）施工图阶段要对各相关部门在评审中提出的意见逐条落实，特别是对法律法规和强制性标准条款的执行情况必须重点检查，以确保施工图审查一次通过；

4）在施工图交付甲方施工以后，项目负责人要主动组织各专业设计人员做好现场施工配合工作，以保证工程设计项目的质量总体得到控制。

所以加强对项目负责人的管理是设计院人员素质管理工作的重中之重。

3、工程设计项目负责人除了带好整个设计团队外，还要注意对年轻设计人员的培养。

三、质量管理

1、抓好质量管理首先要明确工程设计项目的质量目标

2、抓好关键过程的设计控制

3、严格按设计规范设计

4、坚持“三校两审制度”

5、搞好技术交底

四、成本管理

1.工程设计项目负责人是工程设计项目成本控制的第一人

2.控制人工费用

五、进度管理

1、制定进度计划

2、组织进度计划的实施

3、与甲方保持密切的沟通

第四讲现场质量、安全、文明施工管理——安全、规范、健康、环保

文明施工是确保工程质量和施工安全的重要措施，是体现企业管理水平的标志，是企业形象的窗口。文明施工要以“安全、规范、健康、环保”为主题。

一、工程质量管理

1.加强施工过程中的质量控制，认真做好质量检查、质量验收、质量评定等工作。

2.工程部根据装修项目的特点及工艺划分，有针对性的制定具体质量管理措施。

3.质量管理坚持过程控制为主，加强施工过程中的质量检查，按合同条款约定质量要求及相关的规范标准等实测检验，及时消除质量隐患。

二、安全生产管理

1.施工方在开工前必须进行安全技术交底，并履行双方签字手续。

要求施工方在开工前项目经理或项目技术负责人要将工程概况、施工方法，安全技术措施等情况，向全体职工进行详细交底，并履行双方签字手续。

2.所有施工方案，都必须有安全技术措施，并按规定办理审批手续。

3.施工期间要坚持不懈地抓好安全教育，坚持每周进行安全活动教育制度，定期检查。

4.施工现场其它安全相关规定。

三、文明施工管理

1.施工现场实行封闭式施工

现场管理人员、作业工人一律佩带安全帽，服装整洁，言行文明。工地出入口要有公司标牌标志及告示警语，无关人员不许进入施工场地。

施工单位现场办公室要布局合理，地面水泥砂找平；台、椅、文件柜要摆设整齐、清洁。

2.项目现场设立办公室标牌，墙上适当位置应挂设以下标牌：

1)施工进度网络计划或横度图

2)项目部管理架构图

3)项目部各级人员管理责任制

4)安全生产禁令

5)现场防火制度，防火领导小组成员名单(火警，盗警、急救电话)

6)有关管理部门要求挂设的标牌

3.施工现场道路必须畅通，材料堆放要整齐，标识清楚。

4.工地现场宿舍、材料仓库、厨房、厕所等要挂牌标明，保持整齐、清洁卫生。

第五讲项目进度管理

一、进度管理基础

1.WBS任务分解：分部分项

2.工期估算

3.项目进度计划：项目里程碑、网络图、甘特图

二、进度管理

1.关键路径分析

2.改善进度绩效策略

1)加班

2)调序

3)增源

4)减时

5)间流

第六讲项目成本管理

一、成本管理基石

1.工程项目成本构成

1)按费用计入成本划分

(1)直接成本

(2)间接成本

2)按成本产生时间划分

(1)预算成本

(2)计划成本

(3)实际成本

2.成本预算：项目资金需求、项目基准

3.成本分析：挣值、偏差

二、精细管控——责、权、利相结合的成本责任制的建立

1.建立责任成本管理组织系统

2.责任主体的划分及责任分解

3.责任成本管理运行流程

4.成本考核与奖励机制的建立

5.责、权、利相结合的成本责任制的建立

实战演练：某建设项目施工企业责任成本管理组织机构

三、合同管理——工程变更

1.变更缘由

2.变更应对

3.变更记录

附件：

1.木工基础质量标准

2.天花吊顶基础标准

3.水电安装基础标准

4.瓦工铺贴标准

5.家具/成品安装质量标准

6.大理石安装标准

7.沐浴房质单标准

8.铝扣板质毕标准

9.木地板安装标准

10.石膏线安装标准

刘老师

讲师简介：

刘洋老师

建筑装饰工程管理专家

云南大学环艺设计本科毕业

15年建筑装饰工程设计管理经历

任职经历：

曾任：杭州兰朝设计公司 / 设计总监

曾任：快鱼服饰（中国快时尚前三品牌，年营业额100亿）/全国工程负责人（负责设计、工程管理）

曾任：呆萝卜（全国互联网生鲜电商平台）/全国门店发展部负责人（负责设计、工程管理）

祖籍湖北，2009年毕业于云南大学环艺设计专业，具备较全面的项目规划及管理能力，擅长通过设计、工程管理提升品牌价值收益。

工作背景：

刘老师有15年建筑装饰工程设计管理经历，其是从事设计、施工现场监理4年、工程筹建&设计管理经验11年，尤其在专卖店、卖场、展厅、办公空间等领域有自己独到的见解和丰富的经验，经手多个大品牌线下门店营建工作，能较好把控项目从设计到施工落地全过程，包括后期维保、供应商管理、成本控制等，为品牌运营提供强大后盾。

项目经验：

有从0到1项目落地经验，有超强的服务意识、团队管理经验，有丰富的工地现场管理经验、独立完成多个国内外展会设计、大型门店落地案例，有分析、审核、评价工程项目质量及设计水平能力，能较好控制整个项目工期及造价，具有SI标准手册制定 和应用经验。

15年商业项目全面工程管理经验，经手多个大品牌的SI推广和线下门店筹建，能够较好把控项目从选址开发、设计、施工至开业全过程，包括后期维保、供应商管理等，为品牌运营提供强大后盾。熟悉各装饰材料的特性及施工工艺，有丰富的项目工地现场管理经验，独立完成多个国内外展会设计、大型展厅、博物馆、门店落地案例，有审核、分析、评价工程项目质量及设计水平能力，参与多业态展示设计，能较好控制整个项目工期及造价，具有SI标准手册制定和应用经验，从0到1项目落地经验。

主讲课程：

《建筑装饰施工现场管理》

《工程设计项目管理》

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