工程项目全过程管理与控制最佳实践

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课程背景：

工程项目作为典型的项目管理模式，建筑施工企业的产品就是竣工的工程项目，企业运营管控的是每一个项目，项目能否按照设计指标、约定的质量、造价、工期建成并投入使用是项目价值成功实现的核心。

无论是工程业主还是承包商的项目管理，都要围绕着项目的进度、质量、成本来开展工作。先进的项目管理方法，可以帮助项目部门科学、高效地管理项目，对项目各阶段（工程项目的勘察、设计、采购、施工、试运行、竣工验收）等实行全过程或若干阶段、各项内容合理计划，严格控制，综合平衡，有效地协调工作安排、进行项目成本、进度、范围、质量的管理，规避项目风险、保障项目整体利益和对项目实现全过程的动态管理，使项目最终取得圆满成功。

课程要点：

◇工程项目管理中，业主与承包商项目管理范围和职责有哪些不同？

◇把控进度和质量、保证项目整体目标的实现

◇转变认识：从施工管理转变为项目建造过程和项目全生命周期管理。

◇系统学习工程项目管理体系和方法，树立项目管理理念，帮助项目团队统一思想。

◇掌握项目管理系统方法，对项目从合同、计划、组织、实施、控制、交付建立完整认识。

◇提升项目团队的项目管理技能：管理利益导向不同的众多项目干系人。

◇通过项目案例和项目管理工具运用强化提升项目管理计划编制和控制中的实践应用；

◇培养项目管理者的综合素质，掌握项目的主动的风险管理和整体管理方法。

适用人群：

业主工程部、EPC项目部、项目经理、项目工程师、项目管理部、采购、设计、质量、合同等

授课形式：

理论讲解+案例分析+工具练习+案例实战+互动演练

课程大纲：

一、项目管理体系与模式

1.项目与项目管理模式的发展与挑战

2.工程项目的特点

3.项目管理的目标与五大过程

4.工程项目的全生命周期管理

5.项目管理十大领域

6.工程建设管理模式与程序

7.国内外项目管理及工程项目管理的发展

二、工程项目管理的难点与管理规划

1.工程建筑企业面临的挑战

2.工程建筑市场的五大趋势与“四难、四烦、四险”

3.国内外工程建设项目的流程与管理模式

4.不同主体与合同模式下如何做好项目管理

5.项目全过程的项目管理规划与管理重点

项目的前期管理（策划与投标）

项目的组织与策划管理

项目实施与建设管理

项目的竣工与交付管理

6.工程施工建设企业的“三次经营”的管理理念

7.优秀项目经理的素质能力与行为表现

三、项目的前期与启动管理

1.项目团队的组建与职责定义

2.紧抓源头：解读建设方的项目需求与范围

3.前期准备：项目的投标管理

4.精心策划：项目生产组织策划与商务策划

5.建设工程的合同交底与风险分析

6.项目目标的定义与实施规划

7.项目章程与项目任务书

8.项目启动会

企业项目案例实战演练：工程项目管理策划

四、项目的整体组织与规划

（一）项目的范围管理

1.什么是项目范围？

2.为何说项目范围体现了业主对项目的要求：工程项目管理的类型和任务

3.项目失控状况之：三边工程与项目范围蔓延

4.明确项目工作范围界定的方法

5.项目范围定义工具：WBS工作分解结构

6.WBS工作分解的应用方法和实现步骤

7.基于WBS建立各级管理部门的工作责任矩阵

8.项目范围的变更控制

企业项目实战演练：

工程项目WBS工作分解解析指导与实战演练

（二）工程项目的进度管理

项目计划不应只是纸上画画，墙上挂挂，而应成为指导项目开展及实现动态管控的基础

1.业主方的项目管理计划的目标

2.大型工程建设项目计划管理的特点

3.项目计划的划分与分级管理

4.项目进度计划展现：甘特图/网络图/里程碑

5.项目进度计划编制的流程和方法

1)项目活动分解与工作定义

2)工作时间估算及工作量评估

3)建立工作开展的过程和顺序

4)项目工期控制的有效方法：关键路线法

6.进度安排技术：工期压缩与项目进度动态控制

7.项目进度计划实施的影响因素分析

8.确立项目进度的控制目标-项目基准计划

项目管理工具核心应用展示：某工程建设项目计划

实践演练：运用项目管理工具实现有效项目计划制定

五、施工建设项目成本管理

1.何为项目的成本管理？

2.影响项目成本的主要因素是哪些？

3.工程项目成本的组成与管理过程

4.工程项目成本管理方圆图

5.工程项目的目标成本计划

6.项目的资源规划与计划

7.项目成本估算与预算计划的建立

8.项目实施中的成本管控

9.项目绩效分析：挣值法工程项目管理应用

六、工程建设项目的风险管控

案例分析：从中铁建海外工程看承包商风险管理的重要性

项目风险管理

1.风险对项目的影响

2.什么是风险管理，风险与问题管理的区分

3.工程项目风险管理的基本理念、过程和方法

4.业主工程项目整体风险管理规划与分类

5.施工建设过程的项目风险识别

工程风险管理的过程与项目风险管理计划

1.风险管理的目标和实现过程

2.识别项目风险：方法、措施、渠道

3.找到根源：风险原因分析与检测方法

4.项目风险评估：定性和定量分析

5.项目风险严重度评估标准

6.如何制定风险应对计划：事前、事中、事后

7.工程风险的主要应对措施

8.风险的跟踪与监控

企业实际案例讨论与风险管理计划实战演练：

业主工程建设项目管理-实施阶段主要风险及应对措施制定

七、推动项目成功-工程项目的实施与过程控制

1.项目实施过程中的常见管理问题

2.项目实施的管理与沟通与机制

3.项目中的风险与问题管理

4.项目实施与跟踪控制的机制：PDCA

5.设定项目基线计划的作用

6.动态控制原理在工程项目投资和进度管理的应用

7.跟踪和预测项目的实际进展

8.项目偏差的分析与预警机制

9.工程项目目标控制中的纠偏措施 

1)组织措施 

2)管理措施

3)经济措施

4)技术措施 

9.项目变更管理的策略与管理方法

10. 工程项目的状态及绩效报告

案例分析：某工程项目实施跟踪与控制管理

八、项目利益相关方的管理

1.什么是项目干系人-项目利益相关方

2.业主方项目管理的核心利益

3.项目干系人管理对项目的重要性

4.识别项目各阶段的关键干系人及影响

5.工程项目干系人权利期望及利益分析

6.制定关键项目干系人的管理策略

7.项目干系人的沟通计划

研讨与分析

如何更好的管理工程项目干系人，面对强势的业主怎么办？

如何促进项目成功？某工程的关键干系人识别与管理策略制定

九、工程项目的验收与收尾

1.如何做好项目收尾阶段管理

2.竣工验收前的准备和条件

3.竣工验收-项目的验收与合同收尾

4.项目移交

5.项目管理评价

敖老师

敖建强老师

美国项目管理协会PMI认证PMP项目管理专业人士

中国知名项目管理应用实战专家

微软Project项目管理专家讲师

Primavera P3/P6工程项目管理软件应用顾问讲师

北方工业大学工商管理学院、中国社科院研究生院特聘项目管理讲师

智联招聘、广东移动、中国通信服务公司特约项目管理讲师

中国电子、航天三院、中国节能集团、中材集团、泰达集团特约项目管理讲师及顾问

曾担任大型项目：中石油西部管道项目项目管理专家顾问

曾在知名跨国企业和国内上市公司担任高级项目经理及项目总监，参与多个项目的建设、咨询和业务流程改进, 具有“业务及项目流程设计与优化"实践经验。在项目管理理论、方法、工具、实践方面具备丰富的实践经验，精通项目管理应用方法及Project项目管理软件，自2001年起从事项目管理工作，11年的项目管理授课和咨询经验，为多家跨国企业、大型国企和知名企业提供项目管理服务，行业涉及能源、工程建设、机械、通信、汽车、科研、房地产、制药、服务企业等，一直致力于企业项目化管理最佳实践应用的研究，并作为首席讲师为百余家讲授了项目管理课程，获得客户高度评价。作为高级PM顾问指导20余家企业成功应用及实施企业级项目管理平台，为20余家知名企业提供项目管理咨询服务及计划模板服务，为企业实现项目化管理提供了有益的帮助和实践指导。

授课特点：

•思路清晰、生动、提倡互动教学，以深入浅出的案例和参与式培训方式引导学员理解和领会项目管理的过程和方法。

•多年项目管理咨询经验，擅以典型案例和企业实际项目管理实例做引导和分析，帮助学员采用正确积极的方法运用到管理实践中，正确掌握项目计划和项目跟进流程，高效的利用项目管理工具和方法实现企业的各类项目的控制与管理。

•课堂形式：现场讲授、互动问答、小组体验式项目演练、情景项目练习、游戏互动等方式，使企业中的不同角色，如项目经理，管理层，资源经理、项目团队都会在学习中根据项目中所处的位置有所收获。

•注重项目管理知识与应用工具及企业实际项目问题解决提升的有机结合。

主讲课程

项目管理课程

《成功的项目管理- 项目管理最佳实战应用》

《企业中高层项目管理训练课程》

企业内训课程

《工程项目管理》《房地产企业项目管理》《项目风险管理》《业务流程改进及项目推动执行管理》

项目管理工具实战课程

《Project企业项目管理最佳实践应用》[汽车制造、房地产、装备制造、产品研发、建设工程]

《P3/P6项目管理软件工程管理实战运用》[工程]

《项目管理技术、工具及模板实践应用》

项目管理咨询服务

企业项目管理计划模板定制和开发

企业项目管理流程咨询及优化

企业项目化管理实施规划及指导

咨询和培训的企业：

为超过500家制造、通信、工程企业提供项目管理服务。培训学员总数超过万人。培训企业包括【部分】

•政府央企：奥组委、新华社、国家工商总局、国家统计局、西昌公安局、兵器工业集团、鞍钢集团

•工程装备制造：浙江造船、三一重工、庞巴迪、伊莱克斯、坦达轨道、小松山推、徐工集团、上海中船、电子科技集团、、富泰重工

•通信工程：海信移动、西门子诺基亚、阿尔卡特、三星、广东移动、广州移动、安阳移动、吉林移动、新疆移动、北京电信、大唐电信、索爱、步步高、天萁科技、中国通信服务公司、中国通信建设公司、UT斯达康、福建移动、海南移动、新疆电信

•工程设计：中建材集团、天友设计、中电普瑞、中油设计院、水泥设计院、华东建筑、全路通、柯马(上海)工程有限公司、中冶京城、中材科技、天津市政设计院、天津水泥涉及研究院、中冶16局

•总包工程：中建八局、中建三局、中铁电气化、中国路桥一局、中交一公局、中信国华、中南集团、中石油天圣工程、南通四建、绿创环保、丽贝亚装饰、中石油钻采院、中油管道公司、

•电力、能源、港口工程：中海油、中国石油、中国石化中国节能、中环水务、新时代集团、海化集团、中油设计院、中石油管道局、康菲石油、大连石化、中材水泥、中煤集团、中电投、中广核风电、正泰新能源、新奥燃气、山东电建、福建水泥、首都机场建设集团、内蒙机场建设集团、吉林电力、东江环保、南京机场、天润新能、晶澳太阳能、国华电力、大唐电力、华能集团、中冶连铸、国家电网公司

•房地产： 绿城集团、绿地集团、华润置业、鲁能地产、上海复地集团、万年花城地产、万达地产、大连亿达、绿叶地产、长春鲁辉地产、青岛城基置业、中铁置业、泰达集团、SOHO中国、中关村建设、天地控股、三亚凤凰岛置业、空港地产、万通地产、北京城建、中建八局、葛洲坝地产、海航地产、北京西都地产、山东祥龙地产、香港南益地产、中南地产、天津格调地产、唐山大陆地产、成都大竹地产、张家界经济投资集团、辽宁九星集团、国信置业、海信地产、深圳招商地产、泰达集团、重庆华宇地产、山东山海天城建集团、太原城泰集团、鲁辉地产、南瑞地产、西都地产、杭州节能环保产业园、北京医药生物产业园开发、北京亦庄工大科技园开发、深圳招商局、中关村科技园、红星美凯龙

•以地产项目为主的施工总包：：中建八局、中建二局、南通四建、中南建设、山西诚泰集团、中建五局、华西集团、红旗置业等

敖老师主要培训及及咨询案例(部分)：

中海油：2009年5月，敖老师为中海油海洋石油工程股份有限公司国际部提供为期两天的P6工程项目管理应用培训本次培训重点讲解如何应用ORACLE P6软件实现海油工程的进度及资源计划规划和建立，如何有效地跟踪项目、对重点问题和偏差工作进行预警和控制、如何实现项目报表及项目动态分析，如何实现大型项目中的多级计划体系的管理控制和多项目协调。

中南建设总包及地产：2009年5月-6月 敖老师为中南建设集团企业提供了相关的咨询和企业培训服务，根据企业项目具体的管理要求和实施过程，进行了应用模板和案例实践的设置。 该企业主要从事大型工业、市政及地产项目的总包工程

中国节能环保集团公司：2009年8月-12月 主导项目管理平台系统实施，进行项目管理体系咨询，参与了该咨询项目的现状调研、项目流程体系设计、基建项目更改流程、项目总体规划设计；自2009年至今仍每年为该集团公司进行1-2次培训及项目管理平台优化指导。

中铁置业：2009年10月-11月 总承包项目管理，情况分析、调研，编制整个项目部项目管理规则，建立整个项目部项目管理数据结构，培训相关人员进行系统使用。

中石化原油储备 2012年12月敖老师系统地为项目组讲解了如何应用项目管理工具结合实际项目实现工程项目计划编制、工作分解、总控及分阶段节点管理、面向甲方、总包、监理的统筹计划安排、项目资源配置、项目目标监控、分析预警等功能应用。

绿城地产 2014年-2016年，敖老师多次为绿城集团地产项目经理系统的讲解了房地产项目计划的编制的过程和管理方法，并结合项目管理工具进行了项目里程碑规划、项目WBS分解、企业项目管理平台、项目多级进度计划编制、项目工作分派及责任矩阵、项目进度执行反馈和项目过程监控等内容，培训内容充实，学员们针对自己在应用中的问题与老师进行了沟通和探讨。

中建八局西北分公司 2014年1-3月月 敖老师为来自西北公司的项目经理和项目总工进行了培训及主导项目管理咨询；内蒙、新疆、甘肃、宁夏、青海等办事处通过现场视频会议参加了培训。培训重点讲解了从项目启动到项目竣工交付过程中，如何应用项目管理工具实现项目的计划编制、资源组织、项目跟踪和监控等应用，并结合总承包项目和project企业项目管理推动进行了讲解和案例展示。培训内容系统，实战性强，获得了客户的好评。培训结束后，进行了现场应用的测试，多名项目人员结合实际项目提交精彩的培训成果。

南益地产集团 2014年2月敖老师结合房地产开发过程的关键流程细致地为大家讲解了如何在房地产开发的前期、规划设计、施工建设、报批报建、营销配套环节中如何有效利用项目管理工具实现项目的规划、组织及监控的方法，案例生动并结合项目管理方法及地产企业项目特点。通过培训，学员们学习了如何制定房地产开发的多级计划，如何应用Project实现有效的工作规划及工作分解，如何应用project实现里程碑节点的控制，如何整合多个部门的相互穿插配合的项目计划，如何对项目进行监控设置及预警，如何对项目进行风险控制等实战的方法和软件应用技巧。

新疆天圣 2014年2月 敖老师为新疆天圣项目经理系统讲解了工程项目中如何有效地制定项目的进度计划及外包、采购及人力资源有效安排，如何建立工程项目的预算管理标准，并在项目实施中有效控制项目成本及费用、对项目风险实施有效管理等相关内容，企业工程相关的施工管理、预算管理、技术及质量等多个部门的管理干部参加了本次的培训，培训受到了学员们的欢迎。

重庆华宇置业 2014年6月 华宇为重庆本地的较有影响力的房地产企业，敖老师为其中层干部讲授房地产开发及Project项目管理应用，并针对企业现有的多个房地产开发计划的总体及多级计划进行了咨询指导

2001年至今，敖老师已为200家大型工程业主、涉及能源、电力、矿业、钢铁、机场及房地产开发和总包商进行咨询及培训，

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