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打造狼性销售团队管理

【课程编号】:NX40674

【课程名称】:

打造狼性销售团队管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:销售团队建设培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:销售团队培训

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课程收益:

1、深入地了解销售团队的挑战与困难

2、更有效地提高整个销售团队的战斗力让每个人各自发挥所长的同时,又互相帮助配合,

3、提升销售团队在市场的战斗力,实现销量的快速提升。

4、提升销售团队的稳定性和战斗力的有效措施。

教学模式:

演讲+互动+案例+演练

课程大纲:

第一部分: 认识狼性团队

一、危机:销售团队出现的5大典型病症

1、病症l: 缺乏核心领袖

2、病症2:核心动力源不足

3、病症3:没有凝聚力

4、病症4:缺乏统一的标准

5、病症5:没有明确的责任机制

二、战狼团队呼唤狼性回归

1、一切都从认识狼开始

2、令人爱恨交织的狼!

3、提起狼为何有恐惧感?

三、为何要进行狼性修炼

1、分析案例:羊为何会被狼吃掉?

2、缺乏狼性的团队特征

四、狼性团队的特征

1、 雄心壮志,目光敏锐,思路清晰

2、 勇于竞争,主动出击,先入为主

3、 超强自信,永不言败,坚忍不拔

4、 停止空谈,立即行动,百分执行

5、 专注目标,重视细节,绩效第一

6、 相互信任,协同作战,团队为王

第二部分:激发狼性,打造进攻型销售人员

一、强势激发,在销售人员的潜意识中种上狼性的六颗种子

1、狼行千里吃肉

2、积极地解释一切事件

3、积极正确的归因模式

4、不找任何借口

5、不做无用功

6、重视过程,结果自然产生

二、建立狼性成长环境

1、打造销售人员的进攻性

2、狼性进攻的六拼法则

3、如何制定进攻的具体实施细则,以确保销售人员的进攻“到位”

三、狼性销售总动员:卓有成效的战前准备

1、准备一:产品特性利益化:我们的产品有哪些特性,能给客户带来哪些利益,为什么?

2、准备二:公司介绍优势化:为什么说选择我公司是客户的明智选择

3、准备三:有效论证产品的九种工具

4、准备四:竞争对手调研与分析,我们的产品有哪些优势知己知彼才能百战不殆

5、准备五:客户分析:谁是我们的客户,客户决策的流程

6、准备六:挑战拒绝的狼性心态

第三部分 战狼销售团队的六项技能修炼

一、售前准备——是狼就得准备

1、形象是顾客建立信任感的基础

2、看起来要像行业的专家

3、注意基本的商务礼仪

4、对顾客的认知与了解

5、销售策略的准备

二、如何接近客户并建立信任

1、客户为什么会接纳销售人员

2、接近时客户的心理变化

3、如何赢得面谈的机会

4、如何进行良好的开场白

三、如何挖掘客户的需求

1、为什么要挖掘客户需求

2、客户需求的本质是什么?

3、了解客户需求的两钟模式

4、如何寻找销售机会点

5、挖掘客户需求的步曲

四、如何进行产品陈述(演练)

1、认知销售陈述;

2、表达技巧训练;

3、讲好价值的四步骤

4、讲价值的六个方向

五、如何处理客户异议

1、异议的实质是什么?

2、认同客户的感受

3、处理异议的常用方法

4、解决异议四步曲——先处理心情,再处理事情

认同、赞美、转移、反问

练习:如何应对“太贵了”、“没时间”……

讨论:当客户指责你时,你该如何处理?

六、如何达成销售协议

1、如何把握成交时机?

2、敢于成交

3、达成协议的常用方法

4、成交是一种习惯

王老师

王兵老师毕业于复旦大学,并曾在复旦大学任教多年,主要讲授管理类及应用心理学类课程。之后,在3M中国区、百威集团中国区等多家世界500强外资企业(包括工业品、高科技产品及消费品领域)任职近二十年,在生产制造、市场营销、人力资源发展、培训和管理方面业绩突出,曾担任过从一线实际工作到公司高层管理不同层级的工作。

王兵老师已获得国际著名的培训师培训机构Langevin Learning Services的多项专业培训资格证书,主要包括:“专业培训师”、“培训课程设计师/研发师”、“培训经理/总监“等专业证书。

王兵老师于1995年开始正式担任企业专职培训师和培训管理工作,曾负责公司数千名员工的各类培训,并为公司的重要客户提供全面培训。同时,作为一位经验丰富的培训管理者,他曾带领所属专业培训团队建立企业内部培训体系,并特别注重培训课程和人员能力发展的实际结合。

王兵老师目前还担任复旦大学、浙江大学、上海电力大学等多所高校特聘教授。

授课风格

王兵老师既有相当的理论功底,又有丰富的实际工作经验;既熟悉工业类和高科技产品,又通晓消费类产品和服务行业的运作。他的培训兼具深度、生动和实用的特点。

专长领域

1. 领导力、管理技能及通用技能

2. 企业内部培训师的培训(包括授课技巧、课程设计开发及培训管理)

服务企业(行业别):

汽车交通: 上汽集团、通用汽车、上海大众、上汽通用五菱、上海联合汽车电子、上海柴油机厂、扬州柴油机厂、金龙客车、博世汽车电子、沃尔沃汽车、吉利汽车、南京依维柯汽车、江淮汽车、威孚集团、万都汽车底盘公司、南京东众汽车配件、上海实业交通电器公司、苏州新同创汽车空调、长安马自达汽车、长安福特、上海纳铁福传动轴公司、威意特汽车系统公司、博泽汽车部件公司、倍耐力汽车轮胎、双钱汽车轮胎、固铂汽车轮胎、普利司通汽车轮胎、李尔-实业交通电器、延锋汽车饰件公司、福田汽车、神龙汽车公司…

通讯电子: 中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、上海电力、江苏省电力、3M、ICI、TCL、LG、贝尔-阿尔卡特、东信、苏州百益线缆有限公司、北京中盾安民分析技术有限公司、捷普科技(上海)有限公司、中兴通讯、飞利浦显示系统、东方通信、上海邮电研究院、江苏邮电设计院、宏达电子…

IT电子电器: 阿里巴巴(支付宝)、腾讯、联想电脑、戴尔电脑、方正电脑、惠普电脑、博世电器、西门子、飞利浦、东芝电器、松下电子、三菱电机、ABB、上海博泽电机有限公司、贝迪、上海电气集团、马瑞利动力、东方泵业、台安电机、富士通、科勒电机、美的制冷、罗克韦尔、大金空调、魏德米勒、阿里斯顿、英格索兰…

医药医疗: 罗氏制药、尼普洛医疗器械、强生、施维雅、礼来、赛诺菲安万特、先灵药业、扬子江药业、国药集团…

金融行业:中国银行、中国工商银行、光大银行、民生银行、建设银行、招商银行、招商信诺保险、中英人寿、安盛天平保险、平安保险、太平保险、…

机械行业: 迅达电梯、江南快速电梯、蒂森克虏伯电梯科勒、海沃机械(扬州)有限公司、博凯机械(上海)有限公司、利勃海尔机械(大连)有限公司、江南嘉捷电梯、利星行机械…

化工行业: 中海油、中石油、杜邦、拉法基、诺士清洁用品(张家港)有限公司、无锡朗盛、普莱克斯…

食品饮料: 可口可乐、百事可乐、光明乳业、味好美、乐百氏、维益食品、卡夫食品、百威啤酒、烟台啤酒、银子弹啤酒、哈尔滨啤酒、金枫酒业、中粮酒业、康师傅食品、上海烟草、上海日冷食品…

物流行业:马士基物流、总统轮船、东方航空物流公司、东方海外物流、安吉天地物流、中海集装箱运输公司、中外运集团、大田物流、新宁物流…

国家电网:全国十多个省市级单位

其他:欧莱亚、爱森哲、威克多制衣、携程旅行网、护理佳、上海烟草集团、国际济丰、北京赛特购物中心、常州邮政局、万科、新鸿基地产、金丰易居(房产)、上海爱建物业、SGS检测机构、和成卫浴、南京船级社、无锡华润上华、煤炭研究院、杭州东忠人才、宏全包装、白马广告、天地钢结构、上海白猫集团、丹尼斯克、南京红太阳集团、杭州恒生软件、珠海炬力、豪雅光电、南京金鹰国际、南京华飞…

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