优秀项目经理的必备技能

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【课程背景】

为什么从专业岗位上提拔的项目经理，很长时间难以胜任项目管理的岗位？

为什么仅凭流程和工具等“硬技能”做项目的项目经理往往事倍功半？

为什么项目经理总会觉得自己在不停的“救火”，导致在项目中心力憔悴？

为什么项目经理在没有职权的情况下，会四处碰壁，难于推动团队工作？

为什么明明是职能部门和专业的责任，最后项目经理确会成为众矢之的？

现代企业中，几乎所有的工作都以项目的形式开展，未来世界“一切皆是项目”。然而，真正优秀的项目经理却少之又少。当前绝大多数的项目经理是从某个专业领域中脱颖而出，成为项目管理者的。多数的项目管理者没有进行过系统的项目管理培训，仅凭借摸索来的项目经验摸爬滚打，最后往往导致项目成果达不到企业的要求，给企业带来很大的代价。

另一方面，项目管理工作多数情况下是在没有职权情况下的横向协调推动工作，这就使得项目管理者在推动团队工作时困难重重。重要项目的失败，会导致企业战略的受挫，进而导致及其严重的后果。

【课程收益】

帮助项目经理建立全局性的项目管理思维，形成优秀的项目管理理念；

帮助项目经理掌握一套标准的项目管理方法，并能够使用其中的工具和技术；

提升项目经理的软技能，特别是在沟通、会议、干系人管理等方面的能力；

【理论来源】

美国项目管理协会（PMI）的项目管理知识体系（硬技能）；

【实践来源】

项目管理经典案例和讲师多年项目管理实践中的案例（软技能）；

【课程特点】

以讲授、练习和研讨为主，强化学员对于工具的掌握和软技能的转化；

体系完整，逻辑严谨，对项目经理的实战，特别是软技能上具有很好的指导作用；

注重学员的全感官体验，课程互动性强，学员吸收和掌握程度好。

【授课形式】

理论讲授，案例分享，小组研讨，模拟练习，课堂游戏；

【课程亮点】

经典案例分享，兼顾项目管理的硬技能（对事）和软技能（对人），带领同学体验从项目立项到项目结束的全过程；

【学员对象】

项目管理者，项目经理，参与项目工作的项目组成员，希望提升项目管理水平的新晋管理者，希望转型项目经理的技术人员等。

【课程内容】

第一模块：项目经理的角色认知

引例：巩小阳的困惑；

1.项目工作和运营的区别；

2.项目工作的主要特点；

3.项目经理的工作特点；

4.讨论：项目经理的角色认知，是谁？不是谁？管什么？

5.优秀项目经理的三要素特质：知识、能力、经验；

分享：经典的项目经理能力模型及案例

第二模块：对于项目管理的基本认知

1.项目的生命周期，五大过程组，十大知识领域；

2.项目的三角约束和多维约束；

3.讨论：弱矩阵下项目经理的生存法则；

分享：如何发挥项目经理的非职权影响力案例

第三模块：优秀项目经理如何做好项目启动

1.项目启动前期的准备——参与商业论证（可研）；

2.启动阶段的两手抓：

2.1一手抓项目启动会；

2.2一手抓干系人识别和管理；

3.启动阶段建立团队的必备软技能：团队规范和团队融合；

练习：识别项目干系人，依据对象制定沟通计划；

分享：优秀项目经理的项目组团建核心要点；

第四模块：优秀项目经理如何做好项目计划

1.项目三要素（范围、进度和成本）的规划技术；

2.项目质量的规划技术与工具；

3.项目风险的预判与应对策略；

4.项目的变更管理规划与工具；

5.计划阶段项目经理的必备软技能：①明确期望；②有效识人；③搞定资源的谈判；

练习：1.明确项目范围； 2.风险预判与应对； 3.有效识人的方法；

分享：优秀项目经理确定需求，预判风险和谈判资源的要点；

第五模块：优秀项目经理如何做好项目执行和监控

1.项目的监控方式（项目的绩效数据，绩效信息和绩效报告）；

2.应对变更的要点，有效控制费用的方法；

3.项目经理执行和监控阶段的必备软技能：

3.1组织高效项目会议的技巧；

3.2冲突管理——解决项目中冲突的方法；

3.3做好项目中的相关方管理；

练习：项目团队内部冲突方法的应用；

分享：优秀项目经理“软硬兼施”管理相关方的经典案例；

第六模块：优秀项目经理如何做好项目收尾

1.项目是否成功的标准是什么？

2.项目收尾的三大抓手：

2.1获得项目验收的认可；

2.2总结项目中的经验教训；

2.3维系项目组成员情感的庆功；

分享：某优秀项目的收尾过程；

总结与升华：优秀项目经理是智商、情商和逆商的完美组合。

巩老师

巩兆阳老师 项目管理技能培训专家

【资质背景】

吉林大学 MBA

武汉理工大学工学 双硕士

国家标准化委员会项目管理专家库专家

AACTP认证国际行动学习教练

曾任中国500强、地产30强蓝光集团总部培训总监

曾任世界500强企业、一汽-大众公司豪华品牌奥迪整车项目经理和大众学院培训经理

PMP国际项目管理专业人士，PMP备考讲师

参与国家《项目管理专业人员培训指南》标准编写

TTI（中国）国际认证DISC、激励因子、情商教练

《培训杂志》西区人才智库专家

《培训杂志》CPTD认证培训经理

持有高等学校教师资格证

【授课特色】

逻辑严谨，抽丝剥茧

情境分析，深入浅出

量体裁衣，授之以渔

结果导向、实操落地

工学硕士出身的985院校MBA，持有国际和国内行业专业证书，实操能力强

顶级500强企业十余年项目经理和培训总监双重背景，理论与实战结合的专家讲师

十余年500强企业管理经验，主持和参与过众多大中型项目，管理实践体验深刻

十年500强企业内训经验，众多通用管理技能课程企业大学首席讲师

十年500强企业大学经验，课程设计能力和深度饱受赞誉，授课风格深入浅出

【主讲课程】

项目管理类

《项目管理思维与技术》

《优秀项目经理的必备技能》

《项目风险管理与监控》

通用技能类

《跨部门冲突与合作》

《高效解决问题思维与技术》

《新任管理者的角色认知与职场转身》

《新任经理的团队管理技能》

《高效解决问题思维与技术》

《结构化思维与高效汇报技术》

《360度高效职场沟通技能》

【职业经历】

工科出身、项目经理： 巩老师硕士毕业于武汉理工大学车辆工程专业，2008年开始在一汽-大众长春总部产品管理部工作，是Audi整车项目经理（PM），负责Audi新款车型从德国引入直到完成国内量产的全过程项目管理。曾先后作为Audi A6L、AudiA4L、AudiQ5的整车项目经理，负责全新车型的国产化引入，以及现有车型的改款升级项目管理工作。积累了大量的管理实战经验，特别是项目管理、解决问题、跨部门协作、沟通与汇报、非职权影响力等。

转型培训、蓄势发力：2013年-2018年，巩兆阳老师担任一汽-大众公司大众学院培训经理，曾在学院主持过高管战略，中层领导力，基层通用能力和新员工入职等十余个大中型培训项目，并担任培训讲师，授课天数超300天，自主研发培训课程12们，培训学员超8000人次。其主讲的《项目管理技术》、《解决问题》、《跨部门冲突与合作》、《中基层经理领导力》、《高效汇报技术》、《谈判技术》、《会议主持技术》等课程，其中的部分课程是大众公司中层经理及后备和基层经理的必修课程。他还在学院引入并应用引导技术、行动学习、工作坊等多种先进的培训方法，帮助数千学员实现了能力提升。

2018年-2021年巩兆阳老师在蓝光发展集团管理学院任培训总监，期间曾在公司主持过集团高管领导力，集团区域总和项目总领导力，各专业训战营等多个大型培训项目，并担任培训讲师授课天数超100天，自主研发培训课程8门，培训学员超2000人次。其主讲的《项目管理》、《团队管理》、《解决问题》、《冲突管理》等课程，是蓝光发展集团城市总和项目总的必修课程。

自2018年起，巩兆阳老师在企业外部讲授课程总数超过100天，主要服务行业包括制造业、建筑业、银行业、新能源汽车行业等。其讲授课程时语言通俗风趣，擅长运用“参与式、引导式”的教学方式来完成整个课程。尤其喜欢使用案例研讨、角色扮演和团队式教学，课程结构逻辑性强，对学员极具感染力，深受好评。

不断精进、广受认可：2021年之后，巩兆阳老师将课程聚焦于“项目管理”和“通用管理技能”等领域，在专业上不断发力和精进，他是国家标准化委员会项目管理专家库专家；参与项目管理的标准编写；AACTP认证国际行动学习教练；TTI国际认证DISC、激励因子和情商教练；培训杂志CPTD认证培训经理；培训杂志西区人才智库专家。在企业内训方面，他将工作坊、行动学习、翻转课堂、结伴学习、混合式学习等方法和理念融入通用技能培训课程中，不断打磨精进，量体裁衣设计培训，注重转化，授之以渔，帮助众多企业和学员解决了企业管理中的问题。

【服务客户】

一汽-大众汽车有限公司；一汽集团国际物流公司；中国移动公司；永辉超市集团；蓝光发展集团东风商用车有限公司；中建九局；盛屯集团；川威集团有限公司；四川蓬州投资集团；吉林银行；邮储银行吉林省分行；成都市龙泉驿粮食公司等。

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