项目管理思维与技术

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【课程背景】

现代企业中，几乎所有的工作都以项目的形式开展，未来“一切皆是项目”，然而，绝大多数中国的项目管理人员都是从某个专业领域脱颖而出，成为项目管理者或项目团队核心成员的。由于没有受到过专业而系统的项目管理思维和技术训练，靠摸索来积累项目管理经验，加之项目管理工作本身是在没有职权情况下的横向协调推动工作，使得项目管理者在推动团队工作时往往困难重重，出现各式各样的问题。重要项目的失败，会直接导致企业战略的受挫，进而导致极其严重的后果。

《项目管理思维与技术》，是一套完整的项目管理培训课程，它的特点是“关注项目管理的全过程”和“软硬技能兼顾”，课程融汇了美国项目管理协会PMI项目管理知识体系的核心思想，对项目管理最重要的方法和工具进行全方位的阐述，同时加入了谈判技巧、行为风格分析、冲突管理、团队管理等软技能管理工具，让项目管理者软硬兼具。

【课程收益】

建立项目管理的全局性思维，帮助学员形成统一的项目管理理念和思维；

掌握一套标准的项目管理方法，使学员能够使用其中的工具和技术开展项目工作；

提升项目团队的整体工作效率，补足当前项目管理过程中的不足点；

【理论来源】

美国项目管理协会（PMI）项目管理知识体系；

【实践来源】

项目管理的经典案例和讲师多年实践中的案例

【课程特色】

做到讲授、练习和辅导的完美平衡，强化学员对于方法和工具的转化；

体系完整，逻辑严谨，工具实用，对项目管理实战具有很好的指导作用；

注重学员的全感官的体验，课程互动性强，学员吸收和掌握程度好。

【授课形式】

理论讲授，案例研讨，模拟练习，工具练习，角色扮演，课堂游戏

【课程亮点】

经典案例分享，用一个常见的小型项目管理案例，带领同学体验从项目立项到项

目结束的全过程

【学员对象】

基层项目管理者，项目经理，项目组成员，参与项目工作的各职能部门领导，希望提升项目管理水平的专业技术人员、新员工等；

【课程大纲】

第一模块：项目管理的基本概念

1.学习项目管理的重要现实意义；

2.项目管理与企业战略的关系；

3.项目管理与项目组合管理，项目集管理的关系；

4.项目管理与产品管理之间的关系；

5.项目管理五大阶段和十大知识领域；

团队研讨：公司项目管理的发展现状和提升机会；

第二模块：把握需求，统一思想（如何做好项目启动）

1.项目启动前期的准备——商业论证和项目收益计划；

2.项目启动阶段的主要内容：

2.2.项目章程的制定与发布；

2.3 项目干系人的识别、分类与管理；

2.4 项目启动会的策划与实施；

3. 项目启动阶段的核心“软技能”：

3.1 项目团队的组建与融合；

3.2 项目团队章程的研讨与落实；

团队研讨：案例项目启动过程实战研讨，点评和反馈；

第三模块：周密计划，未雨绸缪（项目计划阶段）

第一部分：项目范围的规划

1.为什么项目范围是一切项目工作的基础；

2.从项目需求到项目范围的主要步骤与方法；

3.项目范围确定与工作任务分解；

2.1项目范围确定的方法和关键点；

2.2如何用WBS表述项目范围；

练习：WBS的分解技术和点评

第二部分：项目的资源、进度和预算规划

1.项目活动的资源、时间和预算估算；

2.项目网络图和关键路径法的应用；

3.项目里程碑、甘特图、进度计划表的制定；

4.项目的成本估算和项目预算制定的原则；

5.项目资源计划的制定；

练习：案例项目的资源估算、进度和预算的制定；

第三部分：项目质量、风险、干系人和采购管理

1.项目质量规划过程及要点；

2.项目风险管理的过程及要点；

2.1项目风险的识别方法；

2.2项目风险的评估与分级；

2.3项目风险应对计划的制定；

练习：案例项目风险的识别、评估，风险应对计划的制定；

3.项目干系人管理过程及要点；

4.项目管理中应该关注的采购要点；

第四部分：项目计划阶段的核心“软技能”：

1.项目经理的识人辨人术；

测评及应用：基于DISC的风格分类及管理；

2.有效建立项目沟通和汇报的机制；

3.项目团队发展的五阶段及团队特点；

研讨：不同发展阶段团队管理的要点；

第四模块：有效监控 合理变更（项目执行和监控阶段）

1.项目执行的核心要点及知识管理；

2.项目的监控方式（基于项目绩效数据，绩效信息和绩效报告）；

3.项目变更的实施流程和要点；

3.1项目变更的来源和影响；

3.2 处理项目变更的核心原则；

3.3 项目变更的控制层级和流程；

4.项目会议的组织和主持要点；

5.执行和监控阶段的核心“软技能”；

5.1项目团队建设的方法；

5.2处理团队内部冲突和跨部门冲突的要点；

案例练习：通过跨部门谈判实现跨部门合作；

第五模块：华丽收尾 体现价值（项目收尾阶段）

1.项目是否成功的标准是什么；

2. 项目收尾的主要过程；

3. 如何做好项目的成果发布和经验留存；

4. 项目收尾阶段的核心“软技能”：有效的复盘，团队关系的维系；

案例分享：某产品开发项目的收尾过程实例分享；

研讨：案例项目的收尾过程研讨

总结与升华：项目管理的新趋势和软技能

1.项目管理的新趋势：混合式的项目管理技术（含敏捷项目管理）；

2.项目工作者所需具备的核心品质和软技能；

3.项目管理的“道、法、术”。

巩老师

巩兆阳老师 项目管理技能培训专家

【资质背景】

吉林大学 MBA

武汉理工大学工学 双硕士

国家标准化委员会项目管理专家库专家

AACTP认证国际行动学习教练

曾任中国500强、地产30强蓝光集团总部培训总监

曾任世界500强企业、一汽-大众公司豪华品牌奥迪整车项目经理和大众学院培训经理

PMP国际项目管理专业人士，PMP备考讲师

参与国家《项目管理专业人员培训指南》标准编写

TTI（中国）国际认证DISC、激励因子、情商教练

《培训杂志》西区人才智库专家

《培训杂志》CPTD认证培训经理

持有高等学校教师资格证

【授课特色】

逻辑严谨，抽丝剥茧

情境分析，深入浅出

量体裁衣，授之以渔

结果导向、实操落地

工学硕士出身的985院校MBA，持有国际和国内行业专业证书，实操能力强

顶级500强企业十余年项目经理和培训总监双重背景，理论与实战结合的专家讲师

十余年500强企业管理经验，主持和参与过众多大中型项目，管理实践体验深刻

十年500强企业内训经验，众多通用管理技能课程企业大学首席讲师

十年500强企业大学经验，课程设计能力和深度饱受赞誉，授课风格深入浅出

【主讲课程】

项目管理类

《项目管理思维与技术》

《优秀项目经理的必备技能》

《项目风险管理与监控》

通用技能类

《跨部门冲突与合作》

《高效解决问题思维与技术》

《新任管理者的角色认知与职场转身》

《新任经理的团队管理技能》

《高效解决问题思维与技术》

《结构化思维与高效汇报技术》

《360度高效职场沟通技能》

【职业经历】

工科出身、项目经理： 巩老师硕士毕业于武汉理工大学车辆工程专业，2008年开始在一汽-大众长春总部产品管理部工作，是Audi整车项目经理（PM），负责Audi新款车型从德国引入直到完成国内量产的全过程项目管理。曾先后作为Audi A6L、AudiA4L、AudiQ5的整车项目经理，负责全新车型的国产化引入，以及现有车型的改款升级项目管理工作。积累了大量的管理实战经验，特别是项目管理、解决问题、跨部门协作、沟通与汇报、非职权影响力等。

转型培训、蓄势发力：2013年-2018年，巩兆阳老师担任一汽-大众公司大众学院培训经理，曾在学院主持过高管战略，中层领导力，基层通用能力和新员工入职等十余个大中型培训项目，并担任培训讲师，授课天数超300天，自主研发培训课程12们，培训学员超8000人次。其主讲的《项目管理技术》、《解决问题》、《跨部门冲突与合作》、《中基层经理领导力》、《高效汇报技术》、《谈判技术》、《会议主持技术》等课程，其中的部分课程是大众公司中层经理及后备和基层经理的必修课程。他还在学院引入并应用引导技术、行动学习、工作坊等多种先进的培训方法，帮助数千学员实现了能力提升。

2018年-2021年巩兆阳老师在蓝光发展集团管理学院任培训总监，期间曾在公司主持过集团高管领导力，集团区域总和项目总领导力，各专业训战营等多个大型培训项目，并担任培训讲师授课天数超100天，自主研发培训课程8门，培训学员超2000人次。其主讲的《项目管理》、《团队管理》、《解决问题》、《冲突管理》等课程，是蓝光发展集团城市总和项目总的必修课程。

自2018年起，巩兆阳老师在企业外部讲授课程总数超过100天，主要服务行业包括制造业、建筑业、银行业、新能源汽车行业等。其讲授课程时语言通俗风趣，擅长运用“参与式、引导式”的教学方式来完成整个课程。尤其喜欢使用案例研讨、角色扮演和团队式教学，课程结构逻辑性强，对学员极具感染力，深受好评。

不断精进、广受认可：2021年之后，巩兆阳老师将课程聚焦于“项目管理”和“通用管理技能”等领域，在专业上不断发力和精进，他是国家标准化委员会项目管理专家库专家；参与项目管理的标准编写；AACTP认证国际行动学习教练；TTI国际认证DISC、激励因子和情商教练；培训杂志CPTD认证培训经理；培训杂志西区人才智库专家。在企业内训方面，他将工作坊、行动学习、翻转课堂、结伴学习、混合式学习等方法和理念融入通用技能培训课程中，不断打磨精进，量体裁衣设计培训，注重转化，授之以渔，帮助众多企业和学员解决了企业管理中的问题。

【服务客户】

一汽-大众汽车有限公司；一汽集团国际物流公司；中国移动公司；永辉超市集团；蓝光发展集团东风商用车有限公司；中建九局；盛屯集团；川威集团有限公司；四川蓬州投资集团；吉林银行；邮储银行吉林省分行；成都市龙泉驿粮食公司等。

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