基于移动互联背景的渠道创新

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课程背景

移动互联的平台经济时代已经来临，这个时代最鲜明的特点是产品的同质化和客户要求的极端化。潘多英老师有深厚的营销线和产品线的从业经历，其间深感传统的“功能切割式”组织架构对营销问题的发现和解决带来极大的限制，为此提出“全景式”营销培训模式，以求得问题的更系统、更彻底解决。

营销战场花样翻新，我们像庖丁解牛一般将营销过程解剖到了极致，将每一种手法也练就到了极致。但是，我们也发觉这似乎远离了我们整体问题的解决目标，营销问题本就不该像“头痛医头，脚痛医脚”般切割开来解决，就象倍受责难的医院科室细分，患者在纷繁复杂的细分科室之间兜了一圈，发觉诊治却变得越发困惑。培训亦如此，无论是培训供应机构还是培训师本人，他们应该比客户更了解问题的症结和解决思路，客户往往并不在乎问题在哪儿，他们只在乎问题的解决，但对问题的寻找又何其重要。问题的整体解决方案，这是一个系统工程，我们需要从中医的辨证施治中受到启发，重新审视被我们切割开来的每一个局部的内部联系，以期系统解决问题。

希望能够通过《全景营销》系列课程的分阶段实施，在营销全景的“望闻问切”中，从客户的现实问题出发，探究真实的需求所在，审视自身存在的价值，探讨营销策略，以期厘清整体问题的解决思路。

全景营销是 “以客户为中心”，从了解问题和需求开始，通过挖掘客户真实需求，进而服务客户，最终形成互动的销售生态全景系统，把传统意义上的“产品经理”、“研发主管”、“营销主管”等不同功能通过客户需求洞察、价值创造和价值互动紧密捆绑在一起，合力打造客户满意。

潘老师20年世界500强企业的大平台营销实践，所涉行业和产品非产丰富，对营销各环节和企业管理有深刻的理解；同时在咨询业长期参与咨询项目，讲授营销和管理课程，对市面上的营销培训课程非常熟悉；传统的中医理论讲求辨证施治，是一种系统解决问题的哲学，潘老师“向中医学习，系统解决营销问题”的主张，追求从客户的问题出发，探究真实需求，以期釜底抽薪的彻底解决之道，值得营销同行和企业界关注、尝试。

课程特色

同步性：《全景营销》“1+6”咨询式营销培训体系是由《平台经济时代的全景营销战略》、《市场细分&需求洞察》、《价值创造&呈现》和《顾问式销售技能训练》、《平台经济下的渠道创新》、《全员服务粘住客户》、《打造激情飞扬的营销团队》等7门课程构成，建议分阶段授课，以便于学员结合实际工作消化提升，让学员带着问题来，结合问题听讲，而后再回到岗位实践思考，讲师全程贴身指导（如下图）。

系统性：从企业面临的问题和困惑出发，探究客户需求，审视自身存在理由——价值创造，把脉渠道和服务互动的价值传递模式，最终落脚到激情飞扬的团队建设，我们坚信一流的员工成就一流的市场。

实战性：采用培训的形式，运用咨询的工具，结合场景式演练。通过课堂案例研讨、实际问题分析、方案演练等实用的互动，来提高学员的实战参与性。

超值性：结合实际问题，将课程贴身辅导落地，本身就是一个非常适用的营销咨询项目，让企业用培训的价格实现了咨询的价值。

课程收获

让全价值链相关人员“会想、会干、会管”营销；

确立作为营销人的作用、意识和基本态度；

掌握营销人所需的基本技能；

能将营销理论和方法应用于自己的业务及部门；

为所在公司的业绩最大化做出贡献。

课程对象

市场部、营销部、渠道部、产品开发部等相关人员

建议全员营销相关内容作为全体职工必修的基础课

课程大纲

互联网和移动终端背景下的渠道创新

一、渠道类型和特点

二、平台经济下常见渠道模式及其特点

1、线上直销渠道模式

2、线下直销渠道模式

3、线下中间商间接渠道模式

4、线上中间商间接渠道模式

5、混合渠道模式

三、中间商选择步骤及要点

2、目标筛选阶段

2、合作阶段

3、制度保证阶段

四、新形势下部分渠道面临的冲突和挑战

1、线上和线下冲突

2、直销和中间商之间的冲突

3、中间商之间的冲突

五、渠道模式评估

六、移动互联平台经济背景下的渠道创新解析

1、撮合+信息+在线交易平台

2、线上撮合+信息+线下撮合+自营平台

3、众筹+配资+团购+在线交易平台

4、线上撮合+信息+技术服务平台

5、通用网络交流、交易平台

6、跨行业、跨产品渠道联合

潘老师

就职于上海大学悉尼工商学院，高级工程师、讲师，面向全球学员中英文讲授《全球化营销》、《客户关系管理》、《国际商务》、《跨文化管理》、《管理学》、《项目管理》等课程。

曾任中国蓝星集团工程塑料事业部全球产品经理，上海蓝星聚甲醛有限公司营销总监，上海敦为应用材料有限公司合伙人总经理，上海瞰聚市场营销策划有限公司合伙人。

品牌企业20年跨领域多产品营销实践，涵盖消费品和工业品，主张并致力于打造工程师级的工业品营销团队，熟悉海内外工业品市场。

担任多家企业营销顾问。

出版专著《全景营销》。

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