企业微信私域流量运营应用培训

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景：

随着公域流量成本越来越高，如何通过私域流量运营维护客户关系，提升销售效率和效果，成为众多企业研究的课题。而微信作为中国最大也最常用的社交工具，则成为企业做私域流量运营的必选，而微信则在2018年之后，将企业微信的定位明显从企业内部的管理工具向企业私域流量营销管理工具的方向发展，增加了很多客户互动工具，尤其是社群管理相关的工具。于是企业微信便成为了企业做私域流量运营的必然选择，在餐饮、汽车、零售等领域得到了广泛应用。

课程对象：

1、企业营销管理人员

2、企业客户关系和销售管理人员

3、与企业客户关系管理相关的产品人员

课程目的：

1、深度了解企业微信与私域流量相关的功能和以用技巧

2、掌握企业微信个人和社会管理的方法

3、设计出适合自身的基于企业微信的营销管理方案

课程大纲：

一、企业微信与私域流量运营概述

1、私域流量的含义

2、私域流量运营的含义

3、企业微信简介

4、企业微信营销的特点

二、企业微信中与私域流量运营相关的主要功能

1、企业微信与个人微信以及公众号的关系

2、与个体互动相关的功能

3、与企业社群管理相关的功能介绍

4、与朋友圈管理相关的功能介绍

5、企业微信小程序和接口功能

三、企业微信营销的基本方法

1、个体互动和社群互动相结合-优劣势分析、如何结合

2、私域流量池的建立

3、个体互动的内容管理

4、个体互动的工具应用案例分析和讨论

5、微信公众号、小程序的特点和运营

四、企业微信社群营销的技巧

1.社群营销的含义和特点

2.社群运营的要素和禁忌

3.社群的形成和建立

4.社群管理

（1）选择合适的社群管理人员

（2）群员结构管理

（3）社群建设管理—群名、群规、仪式感打造、品牌输出

（4）红包和福利运用技巧

（5）群内分享和消息管理

（6）群线上互动管理

（7）群线下活动的管理

案例：小米等知名企业的社群营销案例

5.裂变营销

（1）裂变管理的关键要素

（2）裂变的目的和对象

（3）裂变的种子用户

（4）裂变的诱饵和利益分配

（5）裂变活动创意、形式和路径设计

（6）裂变的落地页设计

（7）裂变的数据跟踪

（8）裂变营销需要注意的坑

案例：瑞星咖啡的裂变营销设计

6.企业微信社群管理工具的应用介绍

7.社群运营与自媒体管理的结合

8.企业社群营销案例分析和讨论

案例：西贝的社群营销

五、针对性讨论

针对培训企业情况现讨论企业微信私域运营的基本方案框架

1、私域流量运营的对象分析（是谁？关系？特点？需求？）

2、确立运营目的

3、确定运营的手段

4、讨论个体管理的方式、互动内容和计划

5、讨论社群运营的计划和方案—矩阵结构、管理者、群建设计、分享设计、互动设计、活动设计

王老师

王振韬 老师简介

数字化营销与管理实战专家

中央财经大学产业经济学硕士

互联网营销策划和销售团队管理践行者

一棵森林传媒有限公司合伙人

互联网连续创业者、

私域流量和社群营销专家

心理咨询师

畅销书《一本书读懂互联网+新玩法》作者

曾任：36氪未来学院副院长

曾任：VIADEO中国区平台市场用户增长和运营负责人

曾任：阿里子公司渠道总监

曾任：美团控股公司渠道总监兼增值服务总监

【实战经验】

王老师曾任教于北京城市学院，后在全球第二大的网络社交平台VIADEO负责中国区平台“天际网”的市场用户增长和用户运营。为了更好的将互联网经验与实体企业结合，王老师加入了阿里、美团等国内知名软件、互联网公司的餐饮生态部门，负责全国渠道管理、客户权益设计和服务和营销策划等工作，形成了系统的渠道和营销管理和运营策划的战法，尤其是在为客户服务期间，还总结出了传统企业如何结合互联网实现转型升级的系统方法论，并著有《一本书读懂互联网+新玩法》畅销书。

王老师为在VIADIEO工作期间，负责市场工作，主要是用户增长和活跃运营，通过各类平台活动、用户运营策略和推广手段保障了用户数量的稳定快速增长以及较高的活跃度，同时还参与了大量相关产品的设计。后来在阿里、美团工作期间全国大量的企业提供数字化营销转型、还有包括O2O线上线下平台运营，会员营销、社群营销、新媒体代运营在内的私域流量运营等服务，帮助大量企业提升数字化、新媒体和私域流量营销的能力。目前作为专业培训讲师和咨询师，为诸多的企业提供数字化营销、流量运营、用户运营、渠道运营等方面的培训，其中包括电信运营商（中国电信、翼支付、和包支付、浙江移动等）、银行（农业银行、建设银行、工商银行、中国银行、中信银行等）和大量实体企业（老板电器、万科第五空间、奥马电器、广汽传祺、西贝甄选等）

授课风格

强调培训对于实际结果的推动和落地；

既有理论支撑又有实践经验验证；

各种亲身操盘的生动的案例以及经验；

强调互动和实地演练，快速总结，迅速提升；

对互联网营销的深刻理解；

生动激情的课程讲授和简单实用的讲解。

主讲课程

一、营销策划与创新

1、《私域流量营销》

2、《新媒体营销策划》

3、《社群营销管理》

4、《门店体验和营销策划》

5、《客户洞察与用户运营》

二、通用管理与提升

1、《高效能人士七个习惯》

2、《商业模式画布与价值主张设计》

【部分服务过的客户】

中信银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、建设银行、中国移动、和包支付、浙江移动、中国电信研究院、翼支付、中国联通、广州ETC、西门子、松下电器、美的集团、东芝、老板电器、奥马冰箱、长安汽车、上汽集团、广汽传祺、松达汽车、万科第五空间、易车网、天眼查、网易、雀巢健康、中康苗岭医疗、福建烟草、深圳国资委、深能环保、星网锐捷、时代光华、36氪未来学院、青蛙王子、顺丰、联运环境、客如云（阿里子公司）、天子星（原美团控股子公司），中国食方知味餐饮企业联盟，山东中医药大学创业师资培训班、吉林工商学院创业师资培训班、张家口国际大酒店等等

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com