A3报告

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课程背景：

A3报告是丰田公司开发的一种精益报告方法,把问题的源头,分析,纠正和执行计划放在一张A3的纸上表达出来,并及时更新或报告结果。在丰田公司，A3已经成为一个标准方法，用来总结解决问题的方案，进行状态报告，以及绘制价值流图。如今A3在国内也被广泛使用。

A3更多的是一种思维方式，而不简单是工具。A3可以用在很多方面。最多的用途是展示发现问题，解决问题的。同时也可以使用A3报告来进行企业战略规划和业务计划；进行价值流程分析和快速改善；也可以用来分享成功的改善方案等。但在所有这些用途中，A3都提供了一个组织改善思维的一个框架，就是精益思想的持续改善。使用A3这个工具，会使得所有参与者深入地思考从问题的发现，分析，改善和持续改善这么一个过程。也就是说，它讲求的是一个完整开端，随时追踪，完美收场并随时改善的过程。在很多公司中，A3经常以虎头蛇尾收场，关键是很多人只把它作为一个工具。因此在组织A3的过程中，选择一个好的顾问很重要。 好的顾问需要及时地跟踪项目，及时提出建议，提供指导。顾问也要经常地鼓励团队和项目负责人，不至于项目小组在进行跨部门改善遇到挫折时而草草收场或项目结果离目标差距太远。更重要的时，在这个项目完成时，团队的成员应该对这个解决问题的循环和持续改善的思维有了一个新的认识，并在以后的工作中能利用它。很多公司常常利用A3项目来培养，选拔干部的。

A3的目的是鼓励人们思考，因此可以尽可能多地使用图表，数据，浅显易懂。比如在说明目前状况(initial state) 和目标状况( target condition)时,可使用 SWOT 分析，价值流程图，面条图，柱型图等。在原因分析时使用鱼骨图，或7大质量手法等。而在规划行动时，可以使用甘特图。图表化的A3更容易让人理解。

【课程目标】

本课程根据企业实际特点，让学员充分了解系统性思维在日常管理中的意义

1.帮助学员透析管理工作的障碍并有效解决，使工作更顺利

2.协助学员学习系统性思维管理提升管理职能

3.学员掌握系统性思维问题分析与解决方法运用将组织效益极大化

4.使学员锻炼发现问题、分析问题及解决问题的本领

【课程收益】

本课程采用实务性课程设计，针对企业管理中问题，有效打开工作思路，建立结构化、系统化思维辑，减少您的思维困惑，提升学员分析及解决问题的能力。

【课程大纲】

第一节企业面临的危机感

1.原材物料上涨，销售价格下降，企业进入微利时代

2.行业竞争加剧，企业成本压力越来越大

3.提高人效、提高设备效率降低成本是企业生存发展的必由之路

第二节仿效丰田模式如何有效解决问题

1.企业经营利润的来源

2.企业如何进行经营管理

3.实现效益最大化的基本思路

4.全员改善思维

5.持之以恒机制

6.能改善会改善队伍

第三节彻底的了解情况与问题定义

1.什么是问题

2.问题永远存在

3.寻找真正的问题，以获得最显著效果

4.发现问题（浪费）的五种工具和方法

5.反向考察问题

6.定义问题

7.建立强有力的支持论据

第四节进行彻底的原因分析

1.有效分析的原则

2.寻找可解决的问题原因

3.原因分析与总结

4.目视化管理

5.深入发掘可能原因

第五节系统解决问题方法并建立共识

1.定义正确的问题，就容易有解决方法

2.广泛思考所有可能解决方法

3.评估简单性、成本执行

4.选出最佳的方法

5.PDCA管理循环

第六节如何制作A3报告

1.什么是A3报告

2.A3报告的特点

3.如何使用一张纸来系统解决问题

4.制作A3报告五步法-

5.A3报告常用的工具

第七节 A3报告案例分享与答疑

许老师

许忠宁 老师简介

著名生产管理咨询师、培训师

精益生产管理与班组长管理专家

上海复旦大学MBA ，黑带大师

广东省多家知名咨询公司技术总监

拥有10年以上日资企业高层管理经验

15年实战工作经验+10年咨询与培训经验

资深企业精益管理改善专家、资深TPM设备管理专家

曾任：大通食品公司厂长；圣安娜食品有限公司生产经理

曾任：香港利泰升集团 总经理；深圳爱立信副总经理；河南广瑞汽配 总经理

曾任：世界500强企业（爱普生(Epson)-日资）高层管理者（10年）管理经验

资历优势

许老师辅导培训过上百家大营企业现场管理、精益生产管理、设备管理、蓝领工匠技能提升等管理项目，多家企业均获企业管理好评，针对中国烟草行业所辅导23家的企业均获得国家局现场管理 “现场优秀精益管理”，广州卷烟厂导入烟草行业精益管理项目得到国家烟草局高度认可。

许老师对精益生产的推行有着多年的实践经验和丰富的案例，总结出一套操作性非常强的现场改善VPO管理理论与实施技巧，对各种企业辅导能根据企业实际问题点进行推广的成功推广经验能够娴熟地运用理论解决实际问题，系统性的帮助企业建立并推行精益体系管理、帮助企业快速提升生产效率，减少设备故障，提高企业交货能力，是国内具备很强的实战能力的咨询师之一。

工作经历及成就：

•日资500强企业10年中高层管理经验，港资企业总经理等职务。

•许老师具有20余年的企业生产运营及培训|辅导实战经验(10年的世界500强工业日资企业中高层企业管理) 多年来致力于精益生产现场管理，设备TPM自动化信息化，管理研究，对企业管理有着丰富的理论与实战经验，通过IE的手法和工具让企业快速提升设备OEE产能、缩短生产周期、提高准时交货，是国内具备很强的实战能力的咨询师之一

•对企业管理辅导从企业实际出发进行系统精益管理培训及推广，通过辅导效率提升20％以上，生产周期降低40%，设备故障率下降30%以上，并为企业培育一批精益管理人才。能够有效营造良好的企业创新改善氛围，激发全员进行改善，并针对企业特色形成一套适合企业需求的标准化流程。

•许老师具有化工、烟草、锻造、食品、药品、机械、电子、重工等多个行业咨询服务经验、有着丰富的现场辅导、高效团队规划与运作经验、对企业管理辅导从企业实际出发制定详细有效的精益体系的建设和推广，如价值流分析、防错设计、企业流程优化、卓越班组建设、主题改善、目视化管理、全员参与TPM活动等精益的工具和方法

主讲课程：

《精益生产》、《生产计划与物料控制》、《卓越现场管理》、《金牌班组管理提升》、《目视化管理》、《SOP标准作业流程》、《设备TPM管理与OEE提升列》、《VSM价值流分析与工厂精益改善》、《中国企业供应链管理方法》、《靖远高效管理模式》、《企业如何推行卓越绩效管理》、《吉利供应商一低三高》、《PMC生产计划与目标管理》、《生产战略管理》、《IE工业工程》、《人员激励》、《部属培育OJT训练技巧》、《生产安全管理》、《成本管理：降本增效》、《QCC》、《5S/6S/7S/8S》等。

授课风格

许老师授课以实战性为主导，擅长课堂互动式教学，以提问/案例分享/分组作业讨论/考试/课后跟踪五位一体的教学模式获得众多客户一致好评，课程满意度95%以上。

以客户公司案例为导向，项目诊断与咨询式培训相结合模式，融入讲师多年实战案例分享，使专业课程通俗易懂，使管理课程学会应用，其授课学员不分层次均能有效吸收与转化。

部分客户：

咨询服务过的部分公司有：南方电网、中国电网、老板电器、中集集团、南玻集团、美的集团、浙江舜宇集团、香港利泰生集团、上海紫江集团、淅江海亮集团、浙江吉利汽车及核心二十多家供应商、甘肃靖远发电厂、南方电网、上海医药、中山万家乐集团、中山华帝集团、河南中烟、川渝中烟、陕西中烟、贵州中烟、广州中烟、深圳卷烟厂、中国化工淮河化工、上海金泰、东方汽轮机、珠江灯光、光明乳业、蒙牛集团、华润五丰食品，山东喜旺食品等。

精益体系建立客户：

上海医药常州制药厂、浙江吉利集团汽车精益供应链、舜余光学事业有限公司（香港上市企业）、东方汽轮机厂（中国最大汽轮机生产厂央企）、美的集团热水器事业部、空调事业部、万家乐集团、珠江灯光音响实业有限公司（中国最大的舞台灯光生产商）、信义汽车玻璃（中国最大汽车玻璃）等均取得良好成果。

设备ＴＰＭ体系管理标杆客户：甘肃靖远发电厂(打造电力行业TPM管理标杆企业) 、深圳南玻特种玻璃集团光伏玻璃事业部、南坡太阳能玻璃事业部、中集集团驻马店华骏车辆有限公司、上海紫江集团紫江印刷（中国最大印刷企业）、老板电器集团三个厂区、浙江海亮集团（最大的铜加工企业）铜管道事业部、管件事业部、长沙绝味食品、太原奇智铁路等。

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