高效能团队建设

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课程背景

作为管理者，您是否会常常感到困惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？…… 管理大师罗伯特·凯利曾说：”企业的成功靠团队，而不是靠个人！”只靠个人的超强能力，已经不能使一个企业、一个组织、一个部门取得成功,个人英雄主义早已不复存在。“没有完美的个人，只有完美的团队”，实践也证明只有个体效率和整体效率之和的最大化才能保障组织真正的高效，既要提升个体效率又要提升整体效率，正是团队管理模式的精髓所在。

究竟什么是团队？

如何引导和带领不同阶段的团队？

怎样培育团队精神？

如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？

如何对团队成员进行激励以鼓励士气？

这是每一个管理者都无法逃避的问题。本课程通过系统的理念、技巧、方法与实践案例，提升学员建设、管理高效团队的各种能力，为组织创造更加卓越的绩效。

课程目标

感悟高效团队的真正内涵，了解团队发展的知识；

明白如何搭好团队的班子以及如何让团队高效运转；

掌握建立高效工作团队的方法，有效提升团队的凝聚力，提高团队的合作精神；

掌握相关的工具帮助建立高绩效团队；

明白在团队执行的过程中各要素之间的关系和如何管理；

明确了解管理者如何发挥团队建设的管理技能；

掌握沟通与激励的方法与技巧，激发团队积极心态；

全方位提升工作满意度和团队士气。

授课对象：

一线管理人员、储备干部、核心团队成员

培训方式：

案例分析，视频剖析，讲授，小组PK、案例分享、视频与工具，角色模拟，互动讨论等

课程大纲:

第一讲：团队的初认识与意义：认识团队，高效特征，健康测评

1、团队的直观感受

抢答互动：你大脑中的团队

视频分析：各国大阅兵

2、团队的价值影响

团队与企业 视频：动物世界的团体合作

柳传志的团队观 案例：军事史上看差异

群体的4种状态 案例：钻石的**优结构视频：西游团队的状态

3、认识团队 （1 1=？）

团队（TEAM）的定义

团队的工作内容

团队的与意义与作用

团队与群体的差别

优秀团队与差劲团队的区别

差劲团队的日常工作表现情况

4、高效团队的特征

练习：哪些群体哪些是团队？

共同的目标 案例：群体的熵增效应

一致的行动策略 案例：中美抗疫

明确的分工角色 视频：特种兵作战

相互支持协作 案例：神奇的颅骨

合理的成员人数 案例：标准足球队与西游记团队的启示

良好的沟通 视频：什么是高效团队

共同的价值观和行为规范

归属感

有效授权

5. 团队健康度测评

团队健康程度测评

测评解析

6.团队建设的现实意义

团队自古有之

个人主义VS团队力量 案例：刘邦对项羽的胜利

非团队无以胜 案例：瑞格尔曼的拉绳实验

组建团队的初衷

现实团队的无奈

团队的三个条件

有效提高团队信任度的策略

信任的公式分享与讲解

信任的要素分享与讲解

信任的四个阶段的讲解

第二讲：团队的五大形成周期：从无到有，从小到大，从散到聚

初创期的团队特征与应对方法及对应的领导风格

动荡期的团队特征与应对方法及对应的领导风格

稳定期的团队特征与应对方法及对应的领导风格

高产期的团队特征与应对方法及对应的领导风格

调整期的团队特征与应对方法及对应的领导风格

第三讲：团队凝聚力的三板斧：思想团建，生活团队，目标团建

抓好团队的思想团建，给员工真正种下梦想的种子

团队要有自己的语言、符号和精神

把我的梦想变成我们共同的梦想

工具：找出你的团队故事，打造你们想要的团队

共启愿景：梦想清晰，全然相信，对接梦想，共见目标，庆祝胜利

共创符合：团队名称，团人队徽，团队口号，团队歌曲，团队手势

大战结束：给荣誉，给复盘，给成长，给团建，给优化

白忙晚总：培训机制，分享机制，演练机制，总结机制，更新优化机制

强者思维：要成长，要收入，要成就，要成效，要未来，要梦想，要情怀，要目标，要冲劲，要热情

抓好团队的生活团建，打造一个有爱有温度的团队

团队打胜仗的前提：裸心、共情

生活团建的“五个一”工程

工具：裸心会

共同释放：成长见面礼，散伙饭，过山车，真心话大冒险，批评会，三欣会

共同甜蜜：一次深度沟通，一次感人事件，一次体育活动，一次文娱活动，一次集体聚餐

共同记忆：留下相册，留下视频，留下眼泪，留下感动，留下音乐

抓好团队的目标团建，一张图一颗心一场仗

团建的最高表达形式：打胜仗

如何带领团队打好一场仗

透过现象看本质，借假修真、打造铁军

工具：策划一场pk

勾起欲望，点燃心火：通目标，明确目标，根植目标，树立榜样，学习模仿

给他指点，给他地图：化季为月，化月为周，调整心态，分拆技能，学习模仿

口传心授，言传身教：我说你听，我做你看，你说我听，你做我看，做好典范

不做希望，只做检查：较高标准，严的要求，稳步跟进，做好陪访，帮他分析

打造高绩效团队的核心步骤——“五定三抓法”

定文化（团队文化塑造的六大核心要点）

定人员（团队成员搭配的**方法）

定目标（团队目标制定的“三个共同”、工具—目标制定与任务委派模型）

定计划（计划七要素、工具—动态计划模板）

定激励（团队激励的有效方法、双因素理论的案例分析、对不同人采用不同激励手段的工具运用）

抓领导（打造高绩效团队领导的七项行为、工具——领导者具体的四种基本特质、卓越领导者的八个品质）

抓执行（定目标-定过程-拿结果、工具——团队执行力盾牌模型）

抓成长（工具——团队成长的独孤七剑、团队成员造梦五步法等）

第四讲：团队建设的机制方法：团队归属，团队合作，团队沟通

团队建设的障碍

常见的团队建设的障碍

团队建设中的危险信号

建立团队归属感

融入团队始于归属感——我和大家是一伙的

团队融合源于共同的目标和价值观——我们都是奔向同一个地方

诚实可靠赢得信任——忠诚会使自己受益

从合作到协作

合作是团队的行为基础——我们愿意一块干

协作是团队成果的行为保障——1 1=x

遵守团队规则——协作要靠机制

主动承诺与担当责任

团队成员要主动承诺——承诺与责任

兑现承诺靠行动——言必信行必果

分配到事责任到人——建立共担责任机制

要结果不要过程——结果导向实现目标

发挥所长与优势互补

认知自我明辨所长

同样的事项不同的做法——我们都有自己的个性

是擅长还是喜欢——典型个性行为表现

自我画像：我是谁

团队凝聚要取长补短

不同个性成员的团队作用——有长就有短

培养团队型选手——团队需要你我他

让射手命中球门——学习高效团队成员发挥所长

积极沟通有效反馈

什么是有效沟通——不只说清楚还要听明白

团队沟通管理——信息传递就是沟通吗

沟通方式与作用——面对面就能说清楚吗

沟通要从心开始——沟通同理心运用

沟通要让他人愿意听——建立亲和的方法

以理服人以情感人——说服技巧

沟通要有效反馈——反馈技巧

第五讲：团队管理的管理方法：人文精神，调风调水，激心控冲

团队人才

如何知道选对人了？

如何决定团队应该用怎样的人才？

如何建立选择人才的标准？

理想团队的人才结构

团队精神

团队的士气

团队的凝聚力

团队的认同感

团队的归属感

团队的信任感

团队激励

激励的基本原理

激励的时机方式

激励的实用方法

团队冲突

什么是冲突——冲突类别与意义

冲突一定是负面的吗——冲突的双性分析

为什么会有冲突——冲突诱因分析

没有冲突的团队不是高效团队——识别伪团队

自我冲突管理——对事还是对人

冲突应对模型——关注和谐与实现目标

团队执行

执行的含义

执行力的5大行为标准

端正执行的五大心态

执行心态一：任务≠结果 案例：种树的俄罗斯人

执行心态二：态度≠结果 案例：任城监狱再请战

执行心态三：外包思维 案例：紧急文件

执行心态四：责任在我 案例：勇闯红绿灯

执行心态五：结果导向 案例：买车票的故事

团队执行4步法（结果共识，一对一责任，跟踪检查，赏罚固化）

团队执行7个凡是

团队氛围

寻找激励人心的原点

把握激励人心的重点

善用激励人心的法宝

修炼凝聚人心的秘法

---完----，本课纲仅供参考，讲师会根据企业具体需求与现场实际情况做出临时调整！

李老师

李椿雨 老师简介

高级企业培训师

国家级一级企业培训师

国家级人力资源管理师

国家注册高级企业培训师

中国讲师联盟核心讲师

深圳市中小企业服务局培训师

深圳市培训师协会培训讲师

深圳政府单位常年合作培训讲师

国际礼仪版权认证课程讲师

【资历优势】

中国人力资源研究会成员，深圳政府单位常年合作讲师，他历经台资，港资，外资，民企等多家上市公司做培训与人力资源的工作背景，他拥有十多年的授课经验，是一位难得的实战与理论都颇有造诣的资深讲师，受邀在各企业内训做过演讲和培训达2200场,培训课程能更有效、更接地气更快速的成长自己，是所有同类训练中较为有效、实用的训练课程。

1800+场企业公开课与内训经验，基本覆盖所有行业，深受行业客户好评；

300+场政府类对外招标类管理课程，演讲经验丰富，见解独到，点评一针见血；

历经台资，港资，外资，民企等上市公司，从专员做起，直至上市公司人力总监；

十多年的人力资源管理经验，以招聘/培训/绩效三大模块为主,建立建全公司人力制度与落地；

国内精益生产一流咨询公司出身，为甲方制定与辅导100+份辅导方案，主要致力于企业的现场6S管理与精益生产的辅导，帮助企业复制成功经验。

走访上千家企业，了解业务场景，理解当前企业业务痛点与人力资源管理，并交流积攒了管理经验；

【主讲课程】

c《金牌班组----新生代五会型班组长》

《师道匠心----内训师落地式训练营》

《执行核武----中国式的高效执行力》

《领导有方----中层团队领导力建设》

《非人管理----管理者的选育用留激》

《巅峰激励----打造自动自发的团队》

《六脉神剑----中基层管理六脉神剑》

《华山论剑----目标管理与计划执行》

《招才引智----高效招聘与精准面试》

《成长地图----管理者的十二个阶梯》

如需更多通用管理类与人力资源管理类定制化课程，请咨询对应的培训机构与经纪！

【讲师优势】

1、实战性强：讲师具备15 年以上实战带团队管理经验，近几年每年授课 150 天以上， 深入企业更懂企业，授课案例丰富；

2、生动激情：讲师擅长引导式培训，贯彻“以学员为中心”的理念，针对不同学员对象采用不同的教学形式，启发学员思考与掌握技能，授课内容化难为简，互动性强，案例生动贴切，课堂轻松愉悦；

3、实效性好：讲师会在课程中融入管理中的多个实战工具，课堂实训及点评；

4、配合度高：讲师配合度高，培训辅导极其负责。

【授课风格】激情，幽默，实用，接地气

实战互动：内容互动而非形式互动、老师有着丰富的企业经验，培训以深入浅出、案例丰富、互动性强。

学员反映: 融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动，学员爱听，愿意参与；

行为层面:“亮点”震憾+表格工具，使学员能够将所学知识应用在工作、生活中，让学员知行合一。

绩效层面:咨询与培训相结合，令效果全面提升；

氛围层面：课堂气氛活跃，以体验式教学、学员互动、情景模拟等多种形式的培训方式有效结合，生动易懂

【服务客户】

制造行业：富士康集团，臻鼎科技、欣旺达集团，伟易达集团，崇达集团，共进电子，银宝山新、震雄集团，卓翼集团，宝能股份，雄韬电源，美盈森，联赢激光，国瓷永丰源，鹏威集团，三利谱集团，金州精工，锦翰印刷，森霸光电、凯中电器、三利谱电子，天双和力，科创新源，正德智控，中科电气，唯真电机、蕾特汽车配件、金科基，科创新源，克诺络斯，力可兴电池，英宝电器、国利豪电子，松辉化工，泰格莱精密，裕达富电子、浩辉制衣，艾科新能源，嘉华电器，睿智科精密，三利谱科技，捷和电机、意大隆珠宝，智佳自动化。鸿狮标识、斯坦雷电器、精英制模、友贸电机、丰宾电子、厦华电子、劲胜集团、金碟轩，柏拉蒂电子、中富电路，钜弘科技，溢洋光电，捷鹏塑胶，金典电子，志恒塑胶，源达科技、森源股份，视得安电子，铂特纳斯自动化，泛士达机电，友宏科技，宝华电器，惠格浩电子，奥蕾达电子，安费诺凯杰，安兴纸业、南玻集团，盈冠工业,村哲模具，奥林巴斯，固源医疗，施美乐科技，新永塑胶、鸿狮标识，东泰塑胶，虎门方菱，联创三金，江苏烟草，新凯科技，干霸干燥剂，钰霖电子等近1000多家企业

国有企业：中海油（深圳），中石化（深圳），国药致君，香港地铁，深业进智，深业物业，江海通讯，国志汇富，中集运载,妈湾电力等企业

电商企业：车仆汽车，琥珀市场，易佰网络，易速马网络，迪佰特网络，雅琪家具，玖集创欣，傲基电商，宝视佳等

政务单位：宝安沙井街道，宝安松岗街道，宝安新桥街道，宝安燕川街道，宝安新安街道，宝安石岩街道，宝安公明街道，宝安光明街道，广州南沙街道，松岗人民医院等单位

学校单位：龙岗五和幼儿园，布吉水径第二幼儿园，福田天健幼儿园，宝安燕川幼儿园，沙井虹缤幼儿园，东莞职业技术学院，夏门集美学校等学校

地产物业：宝实物业，中海物业，城泰物业，外贸物业，正昌物业,中投地产，祥生物业、中建核电、中建集团、富力地产、、保利地产、乔鑫物业、粤海物业、誉城地产、德佑地产，荣晟房地等多家企业；

服务行业：顺丰快递，世贸百货，深圳巴士，恒丰海悦，海吉星物流，佳华商场松岗，大润发韶关，卓娅佳人，赢佳服饰，中国移动佛山、中国移动肇庆；

银行金融：东莞银行、宝安农商行、平安保险宝安分行、泰康人寿东莞、深证金融，通联金融，中信银行信用卡用心、农行广州分行、太平保险、恒丰银行温州支行、建设银行韶关、中国人寿深圳、民生银行广州、武汉中行等多家企业；

通讯行业：江海通讯(国企)，信维通信(民企上市)，嘉万光通信，佳贤通信，智科通讯，晶讯通讯等企业

电力电网：贵州电力设计院、太原电网、四川德阳电网、郑州电网、韶关电网、重庆电网、宁波电网、九江电网、南方电网超高压、湛江电网、佛山电网、肇庆电网、南方电网基建部、南方电网广东、南方电网英德、南方电网高明、南方电网贵州公司，南方电网北海、南雄供电局；

【客户评价】

李老师上课好听，全场精力集中，无人不愿听。李老师讲课联系我们企业实际，有案例、有方法、有观念、便于记忆，利于行动，且有后续效益产生。——鹏威国际集团人力总监 王总监

每一次听李老师的课都能给我一个崭新的理念； 每一次听课都能使我在管理上找到自己的差距； 每一次听李老师的课都觉得自己是井底之蛙跳出了井坛，思路开阔，眼界打开了。——劲胜集团股份公司培训部 姚经理

李老师是我接触了解的明星讲师中最有特色﹑最令人尊重﹑授课效果最好的一位,也是我们重复邀请最多的讲师。他的授课不仅内容丰富，案例实在，哲理分析透彻，实用性强感谢李老师——柏拉蒂电子有限公司人事部 李经理

李老师讲课实用性强、可操作、形式活泼，案例实在，分析透彻，生动风趣，讲师形象佳，全场精力集中，无人不愿听。 ——源达电子科技有限公司 李总

李老师培训内容实战、集演和讲于一身。既能达到很好的现场效果，又能对企业管理产生长期的影响作用。

李老师是我们企业倍受欢迎的老师。 ——艾普特模具有限公司 戈总

李椿雨老师的《职场360度沟通》课程非常的实战，运用了很多自身的实际案例进行讲解，让我们能更好的将学到的知识运用到实际的工作当中，很棒！

——景明塑胶HR 唐经理

上了李椿雨老师的《招聘面试官降龙十八掌》课程，感触非常深，老师用实际中的案例进行讲解，从多个层面呈现了招聘流程的详细工作方法，我以前也参加过同类招聘课程，但李老师讲的是我历史以来讲的细致又通俗，全面又系统的一个老师，感谢李老师。

——芯中芯科技 赵经理

很喜欢上李椿雨老师的课，老师课堂的氛围超级棒的，在课程中我们遇到不懂的问题总是能耐心的解答，而且引导能力非常强，帮助我们梳理清晰思路，非常感谢李老师的授课，有机会一定还会请老师过来讲课。

——中海物业（金华）李总

李老师《TTT之2--组织经验萃取》这门课，真的是十分精彩，运用是自身的实战案例解析了情商是多么的重要，课程由浅入深，通俗易懂，帮助我更好的解决工作中的问题，希望有机会再次参加老师的课程。

——正德智控 罗经理

李老师《优秀员工职业化》的课程呈现了大多数人的痛点，老师提出成长者的概念以及解压的方法，帮助我排遣了很多压力和焦虑，也让我学会了如何更好的处理自己的压力和负面的情绪。 ——永恒头盔 黄总

李老师的逻辑性、条理性好，案例也很实际，感觉是多年经验的累积和总结，特别实用，不参杂虚的。

——铂特纳斯自动化 孙总

第一次听李老师讲课，老师的课程生动有趣，老师善于用贴近生活化的形式去展现知识点，并给到学员一些舒缓情绪与情商提升的工具和方法，特别受用。

——志恒塑胶:徐小萍

【相关证书】

【部份评价截图】

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