协同提效——从混乱到掌控的项目集管理实务

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课程背景：

在快速变化的商业环境中，组织经常面临管理多个项目的挑战。这些项目可能彼此独立，但它们共享有限的资源、时间和注意力。多项目的项目集管理成为了确保所有项目协同工作，支持组织战略目标的关键。然而，有效管理多项目组合并非易事，很多问题长期困扰项目管理者：

资源分配与冲突：如何公平而有效地分配有限资源，避免项目间资源抢夺？

进度协调与时间管理：如何确保多个项目的进度协调一致，避免时间冲突和延误？

团队沟通与协作：多个项目团队如何有效沟通和协作？

风险管理与变更控制：如何识别和管理跨项目的风险，应对突发的变更？

本课程针对多项目组合管理中的关键领域，提供了一系列实用的策略和工具。主要内容包括：

项目收益与优先级管理：教授如何评估项目潜在收益，根据组织战略设定项目优先级。

协同型项目管理：分析该项目类型的特点，掌握多项目协同的管理要点。

资源约束型项目管理：分析该项目类型的特点，探讨有限资源的高效管理策略。

风险预防与变更管理：介绍如何前瞻性地管理风险，以及如何处理项目变更，确保项目目标的稳定性。

通过本课程，学员将获得必要的知识和技能，以更加自信和有效地管理多项目组合，支持组织的整体战略目标。

课程收益：

提升多项目管理能力：掌握如何有效管理多个项目的关键技能，能够更加自信地处理多项目环境下的复杂性和挑战。

高效资源分配与优化：能够更加高效地分配和优化资源，包括人力、资金和时间，以减少资源冲突，提高整体项目组合的效率。

增强风险识别和应对能力：识别和评估多项目中的潜在风险，掌握实用的风险管理技巧和工具，以便更好地预防和应对这些风险。

改善团队沟通与协作：掌握有效的沟通策略和协作技巧，提升项目团队间的协作效率，确保项目信息流畅传递，从而提高整体项目的协同性和成功率。

课程对象：

项目经理、项目主管、项目负责人

课程方式：

现场讲授，小组讨论，案例分享，现场演练

课程大纲:

导入：多项目组合管理的困境与机遇

一、解析多项目组合之痛：认识常见问题与挑战

1. 项目进度不确定性的影响

2. 资源分配的困难与冲突

3. 团队协作的挑战

4. 风险因素复杂

二、问题分类：从混乱中寻找分而治之的线索

1. 协同型多项目

2. 竞争型多项目

第一讲：共识与战略——项目集管理的统一思路

一、项目收益类型与评估：识别项目潜在价值

1. 有形价值

1）投资回报率ROI

2）净现值NPV

2. 无形价值

二、优先级管理艺术：选择最具战略价值的项目

1. 评估优先级要素

1）分析项目与组织战略的契合度

2）评估项目的投资回报率

3）考量项目复杂度、难度与风险

4）相关方容忍度

2. 优先级评估方法

3. 动态优先级评定的6种情形

三、统一框架与规范：建立标准化流程提高管理效率

1. 制定统一的项目管理过程

2. 应用制度与规范以确保一致性

3. 利用模板与流程简化管理工作

第二讲：协同与效率——协同型多项目的高效管理

一、计划进度协同：确保项目间顺畅对接与时间控制

1. 运用任务分解技术细化工作内容

1）项目怎么做

2）项目要交付什么

2. 制定和调整时间计划

1）活动工期

3）起止时间

4）自由时差

3. 识别并管理项目的关键路径

二、沟通与信息同步：打造透明高效的沟通体系

1. 选择适合的沟通工具

1）会议

2）邮件

3）即时通讯

4）面对面

2. 实施有效的信息同步方法

1）RACI矩阵

2）汇报机制

3）会议机制

4）数据库管理

3. 优化团队间的沟通流程

三、项目控制过程：及时准确的应对偏差

1. 过程控制的流程

2. 确定报告期

3. 分析偏差并制定纠正措施

1）范围偏差

2）进度偏差

3）资源偏差

4）成本偏差

4. 进度报告

第三讲：资源与平衡——资源约束型多项目的策略管理

一、资源分类与策略：高效管理并行与约束资源

1. 识别不同类型的项目资源

1）可替代性

2）可持续性

3）易管理性

2. 应用策略有效管理关键资源

二、资源管理技巧：实现资源的合理分配与均衡

1. 关键资源分配与均衡方法

1）资源池管理

2）项目集资源跟踪

3）资源平滑

2. 关键资源管理最佳实践

第四讲：风险与变更——风险预防与变更管理的深度实践

一、风险管理的前瞻性策略：从识别到评估的全过程控制

1. 识别多项目潜在风险

2. 分析风险的可能影响

3. 评估风险并制定应对策略

二、变更控制的艺术：有效处理项目变更与影响

1. 设计灵活有效的变更流程

1）变更识别

2）变更评估

3）解决方案

4）变更审批

5）变更实施

6）变更复审

2. 实施变更评审机制

3. 监控变更实施的影响

第五讲：思维导向——项目主管的关键思维技巧

一、系统思维在多项目管理中的应用

1. 系统思维的整体视角、相互关联性和动态变化

2. 系统循环图的绘制与分析方法

二、结构化思维：项目管理的逻辑框架

1. 结构化思维的思考方法

2. 四个基本原则

1）分类与归纳

2）逻辑推理

3）顺序与层次

4）综合与整体

三、度量思维：项目管理的量化基础

1. 数据和度量

2. KPI与仪表板

四、解决问题思维：正确处理项目问题

1. 思考方法：识别、分析、探索、决策

2. 5why分析法

3. 帕累托法则

课程回顾、总结、答疑

曹老师

曹文斌老师 研发项目管理实战专家

22年研发项目管理实战经验

北京航空航天大学（双一流）软件工程硕士

高级信息系统项目管理师（高级职称）

自助售货行业标准（T/CCAGM 004—2020）的撰写人之一

成都英诺技转科服创业导师

广东科技学院创新创业导师

曾任：甘来科技 | 创始合伙人 & CTO

曾任：百度（中国500强）移动云事业部 | 资深架构师（T8）

曾任：数码视讯（上市） | 战略研究院架构师

擅长领域：全流程产品设计与开发、敏捷软件开发、项目管理、研发体系建设等

★ 【懂技术】主导团队关键技术决策，带领团队实现技术创新：带领甘来科技技术团队研发工作，新增专利、著作权等40余项，拿下10余项各类创新奖。凭借技术实力入选“难于进哈佛”的微软加速器和百度AI加速器。

★ 【晓市场】累计研发完成14项涉及医疗、教育、零售、互联网等多行业商用软硬件产品：

→ 百度网盘、百度云记事本：百度核心产品之一，为8亿用户带来数字化生活的便利。

→ 智能零售机器人及运营管理平台：入选2018年Gartner人工智能产业发展蓝皮书。

→ 手机导航系列产品：国内早期手机导航的先行者，为2000万司机提供地图导航服务。

★ 【乐分享】多次受邀出席行业峰会分享：曾在《Microsoft Tech Summit》《Microsoft Ignite China》《微软物联网大会》《Plug and Play峰会》等峰会/论坛分享新技术、新商机。

★ 【善培养】百度技术委员会委员、百度技术学院最佳导师：主讲《技术经理研发效能提升》《敏捷项目管理核心技能提升》《优秀工程师职业素养提升》等课程，为百度培养多名T6、T7高级工程师。

实战经验：

曹老师软件工程专业出身，主导研发了14款产品，覆盖医疗、教育零售、互联网、AI等多个领域，且有广泛的商用落地：

——互联网领域——培养并带领技术团队，从无到有，完成百度网盘等多个用户日活过亿的产品架构设计，并创新设计交叉双迭代敏捷模型，进行过程控制，保障百度移动云Android、iOS、PC等多平台客户端产品的架构设计、评审和核心技术模块的研发与攻关

成果：带领团队保持百度网盘、通讯录、云记事本等多个产品快速高质的迭代产出，并为百度培养了多名T6、T7级别的高级工程师。

——智能机器人领域——主导甘来科技机器人产品线规划、需求分析、产品创新决策，全面把握硬件产品技术投入和资源配置，带领团队完成2款新一代无人零售机器人概念机研发。

成果：带领团队落地微软办公用品分发物联网、可口可乐自贩机等近10种不同类型的零售机器人，其中可口可乐自贩机智能运营管理平台，支持近2000台自贩机的运营管理。

——零售数字化领域——作为北京芝一食品的技术带头人，带领IT技术和数字化团队，构建企业数字化基础设施，创建会员信息系统，打通线上线下体系，建立高效数字化营销体系。

成果：仅用6月时间、40万成本，带领技术团队完成全国21家连锁门店与总部的ERP、e-ERP、BI、小程序、智能巡店、自有会员等数字化系统初始建设，快速适配业务变化。

——医疗领域——指导团队运用各类传感器、刺激器等领域新技术，对医院、医学/教学实验室等场景的动物实验进行信号采集、处理、分析，研发某生物医学信号采集处理系统。

成果：带领技术团队利用高速绘图、动静态分割等的技术创新，帮助产品一举成为行业头部品牌。

——通讯领域——曾在Nokia、Motorola等功能手机时代，参与研发某手机导航，实现手机地图和驾驶导航在线服务。

成果：手机导航的先行者，为2000万付费用户提高便捷的手机地图和导航服务。

曹老师22年的研发项目管理实战中，从普通架构师一路成长到CTO（首席技术官），他总结自身成功经验，为广大技术人员解决难题，培养更多优秀的技术人才：

01-论坛/峰会演讲嘉宾：多次受《Microsoft Tech Summit》《Microsoft Ignite China》《微软物联网大会》《网易创投大会》《中国泛零售峰会》《自助售货行业发展峰会》《中国企业互联网峰会》等峰会\论坛邀请出席分享

02-百度技术学院最佳导师：曾为百度提炼工程师能力地图作为职称评定和人才培养标准，开展《技术经理研发效能提升》《优秀工程师职业素养提升》等课程20+场。

03-服务达能集团、北京琥珀等企业：开展《产品经理产品力提升实战》《技术经理研发效能提升》《敏捷项目管理核心技能提升》等课程15场。

主导项目清单（部分）：

01-可口可乐《零售数字化项目》

02-微软中国《智能办公用品分发项目》

03-万达广场《数字化客流系统项目》

04-某企业《智能零售机器人产品发布会项目》

05-某企业《研发体系建设咨询项目》

06-中国电信《手机导航项目》

07-百度《AI机器视觉项目》

08-富士康《下一代售货机联合研发项目》

09-某品牌《连锁门店数字化解决方案项目》

……

主讲课程：

《准时交付——实用项目管理全流程实战》

《项目推进——敏捷项目管理核心技能提升》

《从零到壹——产品经理产品力提升实战》

《带人成事——技术经理管理技能提升》

《研发加速——技术经理研发效能提升》

《创新有术——产品创新与商业模式设计实战》

《职业跃迁——优秀技术人员职业素养提升》

授课风格：

● 系统性：曹老师对现代软件工程和项目管理有扎实的理论基础，多年的B端产品、C端产品、项目的实战经验，及产品多维度岗位的磨练，使其授课内容的系统性尤其突出。

● 实操性：以产品设计、软件工程、项目管理的理论体系为基础，结合多年工作经验和方法。通过理论与实践相结合，使学员既能学习相关的理论知识，又能掌握实战技能。

● 启发性：产品、技术、商业互为一体，课程中曹老师往往以商业本质出发，把产品、技术、管理向着商业目标看齐，启发学员的商业思维与客户意识

● 互动性：高屋建瓴，深入浅出，融会贯通多种跨职能跨岗位的知识与技能，剖析准确透彻，授课方式轻松活泼，强调互动和课堂练习，帮助学员学有所用，学有所悟。

部分曾服务过客户：

微软（中国）有限公司、联想集团、可口可乐公司、天猫、雀巢公司、嘉士伯、玛氏公司、内蒙古蒙牛乳业集团、万达广场、小米科技有限责任公司、达能集团、英诺科技有限公司、中国电信集团公司、中国通信服务股份有限公司、富士康科技、北京琥珀创想科技有限公司、北京盈科世纪技术开发有限公司、北京微信斯达科技发展有限公司、北京康科利科技发展有限公司、北京腾瑞万里信息技术有限公司等

部分客户评价：

曹老师课程内容很充实，进度把握页很好，很喜欢之前工作经历中的实际案例，生动易懂，让我的产品知识更体系化了。

——英诺 康总

曹老师讲解的很透彻，结合案例和练习也很好理解，语速也不快，让我系统性的学习了产品经理的知识，也纠正了我很多自己摸索不当的问题。超赞的

——中国通服 王经理

我们在工作过程中也是不断摸索的，缺少一些专业知识，即使是看了书也不知道如何用，用在哪。这次很有幸能跟曹老师系统的进行学习，特别感谢

——琥珀创想 宋总

我自己还是蛮有收获的，尤其是讲敏捷的部分。我们的IT部门其实承担着非常繁重的开发与运维的任务，还要面对很多业务部门各种需求，但是，我们在敏捷开发的应用上往往也是自己摸索。今天这么系统的培训，让我们真正看到了成熟的敏捷开发管理是如何进行的，对我们帮助很大。

——达能亚太 张总

部分证书/证明：

高级信息系统项目管理师自助售货行业标准的撰写人之一

百度技术学院最佳导师百度新人文化导师聘书

部分授课照片：

青岛海尔

《从混乱到掌控的多项目管理实务》中奥电子

《项目经理高效沟通与影响力精进》

上海威派格

《产品经理的产品规划能力提升》中国电子系统工程集团

《项目管理沙盘》

中国通信服务集团

《产品经理产品力提升实战》数字泸州

《产品经理产品力提升实战》

中粮-可口可乐

《零售数字化解决项目》浙江能源集团

《产品经理产品力提升》

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