高效汇报——金字塔原理与工作汇报

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课程背景：

作为职场人士，你是否经常遇到以下场景：

向领导汇报工作时，本来是30分钟时间，领导临时有事要你5分钟之内回报玩，表达时出现语无伦次。

明明平时工作很出色，做工作汇报时却很糟糕，得不到老板的认可；

在提交书面资料时，堆彻信息、数据，没有结论，给人不得要领、混乱印象；

熬夜写的方案自己觉得很清楚易懂，客户却说看不明白，让重写；

上述问题在职场非常普遍，表明急需要提升金字塔思维与汇报能力，这种能力不是自然而然会提升的，需要进行刻意练习才行。

“金字塔原理与工作汇报”，可以提高结构化思维与汇报能力，让思维方式依据场景化的需要进行转化，可以帮助我们在表达核心观点的基础上，逻辑清晰，有理有据、层次分明地支撑核心观点，使我们在汇报场景中想清楚、说明白，让人易于理解和接受，发挥沟通影响力，达成共识。

课程收益：

1、掌握高效、精彩的汇报与呈现技巧，让汇报更自信；

2、学会用金字塔原理搭建结构化思维能力，构建逻辑清晰的框架结构，重点突出、说清楚，讲明白，获得共识。

3、学会在口头沟通与汇报中熟练应用结构化思维，进行逻辑清晰、有说服力地表达，提高汇报效果。

4、学会应用横向的演绎与归纳论证结构，熟练归纳推理和演绎推理，提高论证与表达的逻辑性，增强说服力。

课程对象：

中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工等。

课程方式：

理论讲授+小组讨论+案例分析+个人演练+互相反馈+点评

课程大纲:

导入：结构与思维的力量

游戏：结构充足

1. 汇报常见灾难的情景

2. 无结构不汇报

第一讲：工作汇报目的——找准目标再行动

一、工作汇报目的

1. 信息沟通达成共识

2. 工作监督绩效评估

3. 问题解决决策支持

4. 经验分享个人发展

二、工作汇报的关键

1. 明确目的结构清晰

2. 内容充实信息支撑

3. 问题以及解决方案

4. 结果导向专业态度

案例分析：一次方向失误的汇报

第二讲：工作汇报逻辑——如何让汇报目的更明确

练习：超强大脑——有趣的大脑思维

一、结论现行

金字塔原理解析-直奔主题

二、结构化思维的子结构

1. 纵向结构（有框架）

2. 横向结构（有内容）

3. 序言结构（有前奏）

三、结构化结构的四大特征

1. 论：结论先行——回答主要关切

2. 证：上下对应——内容信息支撑

3. 类：分类清楚——强化内在逻辑

4. 比：排序逻辑——突出汇报内容

案例：工作汇报与口头表达

练习：如何介绍自己和公司

第三讲：工作汇报呈现——如何让汇报结构更清晰

一、纵向搭建——自上而下

1. 提问/回答特点

1）设想听众、读者或领导的疑问

2）回答这些疑问

3）吸引沟通对象注意力

2. 建立结构化结构的方法

1）构建框架

2）明确主题

3）确定核心

4）预设问题

案例：一次成功的述职报告结构

3. 构建框架

1）列出要点——汇总信息

2）理出逻辑——增强关联

3）得出结论——汇报要点

工具：TOPS法则

练习：概括文章的标题与小标题

二、SCQA序言结构

1. 情景——工作场景再现

2. 冲突——突出实际问题

3. 疑问——需要回答问题

4. 答案——我的答案\结论

现场场景化实操：运用SCQA构建金字塔的序言

第四讲：工作汇报效果——如何让汇报更有说服力

一、横向子结构归纳推理

1. 归纳演绎结构的特点

1）便于记住要点

2）对注重具体措施的听众极为有效

3）一点被否定，其余各点仍具说服力

2. 归纳演绎的逻辑顺序

1）时间顺序——汇报内容时间性

2）结构顺序——汇报内容内在结构

3）重要性顺序——汇报内容重要性排序

练习：归纳论证

二、横向子结构演绎推理

1. 演绎论证结构的特点

1）证明结论的必然性（没有第二条路可走）

2）对有拒绝心理的听众尤为有效

2. 演绎论证的两种类型

1）标准式

2）常见式

练习：分析毛泽东《为人民服务》文章片段三段论

三、归纳工具

工具：MECE法则

——完全穷尽，相互独立

演练：改写汇报PPT\文档的标题\文章标题

第五讲：工作汇报技法——如何让汇报更简单易操作

一、工作汇报的左脑思维

1. 结果导向专业信息

2. 一页纸逻辑思维

3. 汇报的4个关键

1）捞干货-用关键词（多用名词动词）

2）重要性排序，重要放前面

3）谈话开始的最初30秒决定一切

4）有图不用表，有表不用字

4. 30秒快速汇报的3个步骤

1）聚焦关注点

2）拆分问题

3）切入问题

演练：电梯30s法则

二、工作汇报的“凤头”设计（双标题原则）

1. 主标题搞事情（能吸睛）

2. 副标题说事情（会聚焦）

工具：SCQA法则

三、工作汇报的“猪肚”设计

1. 黄金三点法

2. 时间轴结构

3. 工作汇报设计流程的步骤

第一步：确定汇报目标

第二步：构思汇报大纲

第三步：搜集信息组织素材

第四步：结构设计

第五步：呈现设计与完善

第六步：排练与调整

第七步：正式汇报

四、工作汇报的“豹尾”设计

1. 结尾方式

1）总结式结尾

2）建议式结尾

3）展望式结尾

4）感谢式结尾

2. 结尾切忌

3. 金句升华

五、工作汇报的右脑思维

1. 汇报内容呈现

2. 多媒体运用（图文声像）

3. 借助外部工具

4. 汇报现场方法与技巧

第六讲：工作汇报要点——如何让汇报更出彩

一、工作汇报的5大心法

1. 聚焦目标，符合领导期待

2. 以终为始，结论线性

3. 执行中有PlanB

4. 有进展、有结果、有计划

5. 重点突出，标题成文

二、工作汇报场景化区分

场景1：工作规划

场景2：工作阶段性汇报

场景3：项目问题分析

场景4：方案设计

场景5：项目成果汇报

场景6：工作总结

三、结构化思考的高效工具——思维导图

1. 思维导图在汇报中优势

2. 思维导图记在汇报中运用

1）梳理框架

2）整理信息

3）经常呈现

练习：请对本月总结设计汇报思维导图在小组内分享

刘老师

刘起民老师 思维技术辅导教练

5年的高校任职经验+16年大型企业实战经验

思维导图国际认证管理师+4D领导力国际认证讲师+ACE国际认证引导师+高级企业培训师+国家心理咨询师（二级）

曾任：快手丨 高级培训经理

曾任：腾讯丨 高级培训经理

曾任：搜狐 | 培训经理

曾任：久泰能源集团 丨 培训部长

——已服务过中石化、国网，中煤、中海运、猎豹网络、快手、内蒙古工业大学、天津外国语大学等企业/单位，累计授课场次超300+场。

擅长领域：思维导图、创新思维、金字塔原理、工作汇报、问题分析与解决等

实战经验：

刘起民老师以其深厚的专业知识和独特的教学方法在思维技术领域中独树一帜，不仅拥有丰富的理论知识，而且能够将理论与实践相结合汇进企业实践以及培训当中，助力员工提升解决问题的能力、增强决策的效率，并激发创新思维，在面对复杂多变的职场环境时，能够灵活运用所学的思维技术，做出更加明智和创新的决策。

01-曾以结构化思维的特性为基点，以市场为导向，整合内外资源，搭建腾讯广告区域业务的培训体系，打破传统思维模式的局限，依据业务战略和需求进行体系运营，全面绑定业务，用业务指标衡量培训效果。

成果：讲授《基于创新思维的问题分析与解决工作坊》、《思维导图提升训练》、《结构化思考与表达》等主题课程，累计40+场，助力企业提升15-20%的效能/业绩

02-曾不拘泥于传统的思维模式和既定的认知框架，为快手打造广告认证知识体系，将不同领域的知识和技能相结合，创造出独特的方案并执行落地，从而提升快手营销认证的知名度，同时搭建快手商业化业务培训体系，对内外部开展培训，与业务绑定开展项目化运作，拉动业绩增长。

成果：讲授《结构化思考与表达》、《结构化思维-想清楚、说到位、写明白》、《创新思维在管理中应用》、《基于问题分析与解决的管理工作坊》等主题课程，为企业孵化50名创新思维人才，满足企业的人才需求，助力企业提升20-30%的业务增长

部分授课案例：

序号企业名称课程名称期数

1腾讯《思维导图》

《问题分析与解决》

《结构化思维与表达》35

2山东易搜集团《创新思维与流程》

《结构化思维与表达》

《4D团队和领导力》

《卓越管理者提升计划MTP》25

3快手《结构化思维与表达》

《问题分析与解决》

《创新思维与流程》23

4久泰能源集团《结构化思维与表达》

《卓越管理者提升计划MTP》20

5国家电网《思维导图》15

6搜狗《问题分析与解决》8

7山东龙岗集团《卓越管理者提升计划MTP》3

8河南云网集团《卓越管理者提升计划MTP》3

主讲课程：

《思维导图在职场中的应用》

《结构化思维与高效表达》

《高效汇报——金字塔原理与工作汇报》

《从实际出发——群策群力的问题分析与解决（工作坊）》

《从逻辑到创新的思维导图——职场新应用》

《创新思维应用——创新思维流程与工具》

授课风格：

启发式引导：擅长通过提问和引导，激发学员的思考和创造力，而不是简单地传授知识。鼓励学员提出问题、挑战假设，并自主寻找答案。

实用性导向：老师的课程注重实用性，帮助学员将所学的思维技术应用到实际工作和生活中，解决实际问题，提升工作效率。

技术融合：善于运用现代教学技术和工具，如多媒体演示、在线协作平台等，丰富教学手段，提高教学效果。

案例丰富：注重将理论与实践相结合，运用大量真实且具有启发性的商业案例来阐释抽象的思维概念，帮助学员更好地理解和应用思维技术。

部分服务过的客户：

国家电网、中国石化、中煤集团、山东海运、内蒙古久泰新材料、猎豹网络、腾讯、快手广告、搜狐、搜狗科技、北京云锐集团、微盟集团、上海国德网络、广东省广集团、广州天际网络、广东申坤、广东天拓、深圳圆创、深圳云盟互动、北京创艺家、重庆云威科技、成都盘古集团、河南云网集团、河南百盾、河南易来米、山东易搜集团、山东易心优选供应链、山东龙岗集团、山东兆通集团、山东聚商传媒、济南艾尔特、沈阳言必信网络、沈阳市蓝桥科技、济南盘古信息科技、深圳东信时代、青岛成功易科技、河北初燃网络、河北中商集团、河北小麦创服、武汉领航者科技、杭州品众互动、杭州一盏灯网络、西安传迈、广西南宁和飞网络、贵州中盛元玺网络、云南易联文化、北京餐饮协会、内蒙古工业大学、天津外国语大学等

部分授课评价：

刘老师的《问题分析与解决》课程培训让我受益匪浅。课程内容深入浅出，刘老师通过一个个实际案例分析，让我理解了什么才是真正的问题，之前理解的很多都不是问题，就根本无法谈及解决。刘老师还采取小组漫游画布的方式，让我们小组协作共同回答目前遇到问题，让我清晰理解了问题分析与解决的步骤流程与框架，以后出现问题就可以按照这套方法论进行，可以说非常的实用。通过实际的案例分析和实战演练，我掌握分析问题、制定解决方案的工具，我觉得很多回去就可以直接用。这次培训不仅提高了我的问题解决能力，也增强了我的逻辑思维和应变能力。感谢刘老师努力付出精彩授课，收获良多！

——腾讯集团 刘（产品）经理

刘老师《基于实际问题-问题分析与解决工作坊》工作坊让我收获满满。内容上非常独特不是简单地传授，我讲你学，而是以问题为导向，老师提供工具与方法，让我们伙伴们运用所讲工具方法来一起讨论与解决问题，可以说是课堂又是实践场，边学边用，非常的有意义。这次工作坊对我而言是一次宝贵的经历，既是一次学习又是一次实践，还能从其他伙伴身上吸取很多经验，拉进了彼此关系。

——快手 林（运营）经理

《思维导图提升训练》课程培训让我收获颇丰。课程内容丰富，刘老师讲解生动有趣，互动性强，通过一个一个小练习瞬间就明白了，感觉时间过得很快。同时也让我对思维导图有了深入的了解。通过学习，我不仅掌握了思维导图的绘制方法，手动和软件都有很多练习，重要的是还学会了如何将其应用于学习和工作中。这次培训让我体验到了思维导图的强大魅力，提高了我的思维能力和工作效率。感谢刘老师和培训部的辛勤付出，这次学习体验非常棒！

——山东易搜集团 赵总

刘老师的《思维导图职场运用》课程让我收获颇丰。通过学习，我深刻感受到思维导图在职场中的巨大价值，它帮助我更好地梳理工作思路，制定工作规划与工作总结，还可以用于问题分析与解决。课程内容实用，刘老师经验丰富，互动性强，穿插了很多练习，基本上下课了就会画导图。通过学习让我对思维导图的运用有了更深入的理解。这次学习让我受益匪浅，期待在未来的工作中能够更好地运用思维导图，提升职场竞争力。

——猎豹网络 王主管

《结构化思考与表达》课程培训让我收获满满。课程内容实用，讲师专业，让我学会了如何运用结构化思维进行高效思考和清晰表达。通过学习，我能够更系统地梳理信息，更准确地传达观点，尤其在工作总结与汇报方面，非常的实用，可以直接运用工具来做自己的总结。这次培训让我深刻体验到结构化思考的魅力，对我的工作和学习都有很大帮助。感谢讲师的耐心指导，收获颇丰！

——久泰能源集团 陈主任

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