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思维可视化问题解决

【课程编号】:NX39494

【课程名称】:

思维可视化问题解决

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:问题解决培训

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课程背景:

在信息化横行的今天,AI、Chatgpt等人工智能、大数据的崛起,信息塞满我们的世界。企业如何在信息化的世界里,清晰的表达经营思路,把思维可视化,独树一帜坚定的走下去。个人如何在信息化状态里,将自己独特的思维,在复杂的世界里可视化自己的思维。

思维导图不够表达思维……

思维不知道用什么工具形象化表达

抽象的知识如何图型化的展示方便理解

复杂的知识如何拆解整合形成框架,学习没有深度

不懂如何理顺文学作品复杂的人物事件关系

思维逻辑混乱,思考没有深度……

如何理顺思维解决问题,学习没有效果……

思维可视化是一种通过图像和图表等视觉呈现方式来展示和理解思维过程的方法。思维可视化可以帮助学习者更好地理解和记忆知识。思维可视化可以激发学习者的创造力和想象力。思维可视化可以提高学习者的思维能力和解决问题的能力。思维可视化可以促进学习者的合作学习和交流能力。思维可视化在教学中可以帮助学习者更好地理解和记忆知识,激发学习者的创造力和想象力,提高学习者的思维能力和解决问题的能力,促进学习者的合作学习和交流能力。

思维显性化:通过思维原理讲解,实际案例剖析,掌握隐性思维的正确打开方式!

思维工具化:通过3种思维工具讲解,树形图,括号图,思维导图,概念图,一图胜千思,图图看破!

思维自动化:原理学习,实践操作,思维展示,书籍思维剖析,大脑从此转速升级!

课程收益:

掌握正确的逻辑思维方法:多向思维/单向思维

掌握4种思维可视化工具:括号图、结构图、圆圈图、概念图

掌握解决问题的可视化成果:深度分析解决问题的思路概念图成果

举一反三触类旁通地有效学习:有效学习结构图案例

基于深度思考的深度学习:深度思考的系统性思维成果

课程对象:

企业专兼职培训师、课程设计师、企业中高层管理人员、需要思维训练和有效思维表达的人员,企业内训师

课程方式:

任务驱动、实战演练、案例分析,小组讨论,成果

课程特色:

系统化思维解决问题/创新解决问题/成果显著

课程大纲:

导课:

1. 思维的发展:感知思维—形象思维—抽象思维

2. 哲学的四大思维方法:分析和综合/归纳和演绎/抽象和具体/历史和逻辑

3. 现代管理思维的主要方向:系统思维和其他思维

4. 有意义学习的概念

第一讲:有意义学习的思维—思维可视化概述

一、思维可视化的定义

1. 思维可视化要素

1)隐性-显性

2)显性-工具

3)工具-自动

2. 可视化思维内涵:清晰表达、精准展示

二、思维可视化的价值

1. 深度理解记忆知识

2. 激发创造力和想象力

3. 提高思维能力

4. 提高解决问题的能力

5. 提高合作和交流能力

第二讲:有意义学习流程—思维可视化操作流程

一、思维可视化操作流程

1. 定义问题:找出需要解决的关键问题,确认解决范围

2. 分解分析问题:利用图示分析问题(工具:气泡图、结构图)

3. 确定重点问题:重点结构(工具:结构图)

4. 问题排序:逻辑排序(工具:流程图)

5. 对应方案:分析复杂关系(工具:概念图)

6. 综合解决问题:复杂问题解决方案(工具:概念图)

二、定义问题

1. 什么是问题

1)需解决的疑难和矛盾

2)现实与期望之间的差距

2. 选择情境:汇报/表达/总结/沟通/分析问题

3. 问题的表达

1)期待-现实=问题

2)工具:问题表达模型

在 的现实问题上,通过 的方式,在 的情况下,解决 问题,达到 的目标期待。

三、分解分析问题/确定重点问题

1. 罗列概念(发散性思维)

1)发散性思维:创造性、一题多解、一物多用、一枝多叶

发散工具:概念/气泡图

2)发散方式

a主题发散:根据主题联想

b关键发散:根据关键字联想

c任务发散:根据关联任务联想

4)操作技巧:自由联想/关键字联想/相关联想

练习:主要问题的发散工具练习

2. 分类归组(分析性思维)

1)分析性思维定义:分解/逻辑/框架

2)分析性思维原则:结论先行/归类分组

3)分析性思维工具

a括号图:纵向分析

b树形图:横向分析

4)分析性思维工具适用范围

a括号图:内部组成部分

b树形图:分类情况

5)分析性工具使用技巧

a金字塔原理

b分类标准:MECE原则 相互独立不包含

c横平竖直更美观

3. 确定重点问题(结构性思维)

1)重点抓取

a公司战略/重要部门/重要岗位/重要任务

b紧急重要排序

2)标出重点

案例:政府报告的结构和重点

练习:自己问题的结构和重点练习

五、问题排序

1. 概念排序的意义:提高效率/快速记忆

案例:人大座位排次

2. 排序的方法(流程性思维和结构性思维)

1)建立流程原则

a元素完善(焦点问题/概念/命题/层级/连接)

b相关联、有层级

2)建立流程方法

——流程的概念:按一定顺序,一般是时间顺序

3)建立顺序的模型:时间顺序/重要性顺序/并列顺序/因果顺序

练习:问题解决顺序排列练习

六、对应方案/复杂方案

1. 问题深度表达

1)概念制造关联(概念图)

概念图定义:显性表达概念的关联性

2)概念图使用方法

a关联要素:线条/连接词

b关联原则:成命题/有意义/顺方向/交叉连

c关联方法:连词/连线/成句/复查

2. 修订可视:增减/修改

五、问题方案确定

1. 总体方向确认:公司战略/文化/任务

3. 梳理概念图主要问题次要问题

3. 对应解决方案:概念图对应解决方案

4. 解决方案排序(优选矩阵)

1)优选矩阵的定义:等级分析和授予权重优先排序

2)优选矩阵的使用方法:优选表格/优选打分/优选结果

第三讲:有意义学习-思维可视化工具总结

一、思维可视化工具总结

1. 思维可视化工具总结

1)结构图/气泡图/流程图/概念图

2)对应思维/形式/适用范围

2. 学习内容整理概念图指导展示

二、逻辑思维测验游戏验收思维方法

三、辅助阶段性思维工具验收展示

江老师

江蓉来老师 TTT与思维技术专家

20年企业培训实战经验

美国亚利桑那州立大学(ASU)心理学硕士(MS)

美国ACI注册国际高级职业培训师、ACI注册国际高级课程设计师

GAAP国际认证沙盘游戏心理咨询师(C级)

广东省“优秀培训师”

曾任:欧莱雅集团(世界500强)) | 培训经理

曾任:丸美集团(世界500强) | 百货渠道培训总监

曾任:妍美国际 | 企业大学负责人

曾任:爱信客(广州)信息服务有限公司 | 培训总监

擅长领域:授课技巧、课程开发、内训师能力提升、PPT制作、演讲表达、创新思维、思维训练、经验萃取……

01-课程系统化设计与标准制定

书籍撰写:《建构主义7D精品课程开发》-“可视化学习路径图”部分的作者

行业标准制定:参与制定2018年中国培训好课程大赛发布的培训行业精品课程标准

02-多元化思维工具开发与应用

200+工具应用/100+案例萃取:为佛山南海区镇府、东鹏集团等提供管理、营销、演讲等领域多项工具并落地应用;为广电集团搭建100个经典业务案例赋能企业培训并取得突出成效;

60+场逻辑思维课程落地:为中石油、中国电信、京东集团等企业开发《管理思维》、《逻辑思维》等课程,累计授课60+场。

江蓉来老师有着近20年的企业培训经验,先后在世界第一大化妆品集团、世界500强巴黎欧莱雅、美宝莲等担任资深培训师与培训管理的关键角色,同时担任多家大型企业培训师大赛辅导导师和评委,深谙企业培训“立制、育能、增效”一体三面,赋能150+家企业,累计授课500+场,覆盖学员3000+人,被客户赞誉“课程清晰易懂”、“落地实战导师”!

实战经验:

【立制】-企业大学搭建与课程体系开发

01-[企业大学]:从0-1筹备妍美国际企业大学建立和搭建组织架构,完成内部企业大学搭建并服务110+家美业商家,帮助100个优秀商家打造了20家连锁店;

02-[优质课程]:为丸美集团搭建“培训经理-培训师-地区培训师”55人3层培训组织架构,搭建130门基础课程、每季度应季课程和70门在线视频课程,通过布局地区培训师团队拉动终端业务培训,提升一线销售能力;

03-[培训计划]:为电信天翼云建立5年培训体系搭建计划,并且通过3次训练营辅导100名业务骨干,开发60门业务课程,创立4个培训体系制度,初步完成培训体系搭建。

【育能】-思维创新工具应用与管理赋能

01-[问题解决]:为佛山南海区政府服务的企业35名管理者进行《问题分析与解决》课程培训,提供了10种问题分析与解决的工具方法并被应用到了企业管理中去,助力其在当年获得了全年5-7%的绩效提升;

02-[团队赋能]:为东鹏集团200+中高层管理者进行《高效执行力——用逆向思维解决管理问题》的课程培训,从3个方面12个工具提高团队执行力,该课程在集团公众号广为传播,且团队执行力的方案工具被作为管理层必用工具应用至今。

【增效】-业务团队效能提升与流程优化

00-[绩效优化]:为欧莱雅统筹实施会员微信营销项目,进行《会员微信营销》《VIP会员管理运营》课程开发及销售人员培训,助力江苏某市门店当年销售达成率高达101%,超全国97%达成,同时会员招募完成率96%,超全国94%;策划母亲节柜台活动,开发讲授《创新会员营销》课程助力商场节日期间业绩同比增长65%。

项目经验:

01-【西北电力研究院课程体系搭建】

——通过3天2夜的工作坊,对企业3个职业类别共35个岗位进行学习地图梳理,梳理出初步的课程体系,并作为基础课程体系框架沿用至今。

02-【东莞葫芦堡股份有限公司课程体系搭建】

——为30名销售人员的进行销售系列课程开发和培训,获取了3个新销售工具并实施,助力其当季销售额提升1%。

03-【广电集团珠江数码培训体系搭建】

——通过3次训练营对87名业务骨干进行《课程开发》、《课堂呈现》、《案例萃取》集训辅导,初步搭建100个经典业务案例和44门经典业务课程的培训体系。

04-【明阳电路学习地图培训体系搭建项目】

——对60位高潜人才进行梳理,为企业搭建培训体系,产出初中高级人才3个重要模型、1个高级人才筛选机制和初中高级人才学习地图课程培训体系、人才梯队模型,引进了流程改革,当季管培生培养效率提高10%,流失率降低5%,中层管理者绩效提升2%,流失率降低1%。

05-【深圳航空内训师大赛项目】

——运用“ADDIE原理”进行项目设计实施评估,成功策划组织深圳航空、广告供应商等100+人共同参与内训师大赛,获得全国综合企业总决赛资格,最终深圳航空获得“重视人才发展最佳企业”、员工荣获“好讲师”优秀评委称号、“好讲师”全国总决赛金科奖候选人、全国前6强等优异成绩。

06-【广汽讲师大赛项目】

——对原有35门内训课程进行重构和再开发,并针对每门课程配套产出培训需求调查表、课程介绍、课程结构图、教学设计图、讲师手册等完善课件包,便于企业内部进行课程迭代和可复制传播。

主讲课程:

《7步PPT精P之道》

《引导式课堂4步精彩呈现》

《双向式培训师赋能(初级TTT)》

《基于问题解决的6A内训师课程开发》

《基于经验萃取的案例开发》

《结构化思维》

《思维可视化问题解决》

《可视化思维学习路径图》

授课风格:

★ 贴近业务:通过在一线销售实战的经验萃取,贴近业务部门需求,做好课程。

★ 实践性强:课程一般采用案例分析和现场体验的方式,让学员更好的吸收知识。

★ 落地实用:通过通俗易懂的工具话术、流程方法,深入浅出让学员掌握销售技能和方法。

部分服务客户:

政府/学校:深圳盐田区政府、深圳南山区政府、深圳龙岗区团工委,深圳宝安区福海志联、佛山南海区政府、广东国企党建学院、山东日照港党校……

金融银行/航空交通:安信证券、西安信合、重庆轨道交通、南京地铁集团、深圳航空、东海航空……

通讯电力:中国通信服务、电信天翼云、西北电力研究院、新疆特变电工……

建设港口:广州港口集团、山东港口集团、青岛港口集团、广州港口集团、中建集团、广东建工集团……

汽车制造:中石化、安徽燃气集团、广汽传祺,上汽依维柯红岩商用车、特变电工集团、名门静音、海尔集团、三棵树集团,东鹏集团、岸宝集团……

地产物业:时代地产集团、雅居乐房管集团、雅居乐地产集团、华润置地……

互联网电子:华润网络,华为维谛技术、美团大众点评、京东集团、海尔集团……

健康服务:武汉大学医学院、绿瘦健康产业集团、重百集团、巴黎欧莱雅、美宝莲、丸美集团……

部分客户评价:

学员们的进步有目共睹,加上江老师非常敬业,在轨道行业的讲师比赛中,一个人辅导5个学员,获得了讲师冠军和季军,非常感谢江老师的辛苦付出。以后有这方面的合作,还请江老师不吝支持,感谢!!

——重庆轨道交通 人力资源部 何部长

江老师的交付,细心也有方法,从课程题目设计开始,到结构设计,到教学策略,就像盖房子一样,学员们一步步跟着江老师完成了课程包的打造,从交付结果来看,完全是一流讲师的交付结果。

——东海航空 人力资源部马经理

在这次比赛中,授课江老师思路清晰,讲授过程深入浅出,学员们很容易学会,希望还有下次合作。我看到讲师们的每一个课程都经过了精心的系统设计和模块化、标准化的开发,大多数老师的呈现也都血肉丰满,张弛有度,各种教学模式、学习活动可以说是信手拈来;透过这些经过精品课程和精彩呈现,我们能看到这背后各位老师所付出的心血和汗水没有白费,也期待各位讲师今后在企业内训的课堂上继续发光发热!

——广汽传祺培训负责人 贺经理

在上江老师的课程开发之前,我给自己的课程打90分,上完江老师的课程开发之后,我认为我原来的课程只能打50分,现在的课程可以打80分。虽然课程结构完全颠覆了,但我非常高兴我的课程很有章法了,谢谢江老师的辛苦付出。

——三棵树 商学院 卓校长

参加粤港澳讲师联赛总决赛之前,我心理完全没有底,经过江老师的课程结构的点拨,和一起对我课堂呈现的沉浸式体验设计,把原来干巴巴的讲理论,变成和台下的学员一起体验“颂砵,闻香、听音、冥想”的五感设计,惊艳了评委,感谢江老师!

——粤港澳讲师联赛广州赛区 冠军

部分客户见证:

中国通服

《管培生培养工作坊》重庆地铁

《讲师大赛赛前辅导》

深圳航空

《深航讲师训练营》东海航空

《内训师训练营》

山东港口集团

《萃优秀经验,做一流课程》雅居乐集团

《6A企业课程开发》

中国通信服务公司

《可视化思维》京东集团

《可视化思维》

南京地铁

《我是演讲家大赛》西北电力设计院

《可视化思维学习路径图》

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