目标管理与计划和分解

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课程背景：

目标管理理论最早是由美国著名管理学家彼得·德鲁克提出来的。目标管理非常重要，它不仅是个人成长和职业发展的关键，也是团队协作和组织成功的基础。

对于个人而言：目标管理可以帮助我们明确方向，避免盲目行动。设定清晰、可衡量的目标，可以让我们更专注于重要的事务，减少无效努力。

在团队协作中：通过明确团队的目标和每个成员的职责，可以提高团队的凝聚力和协作效率。还能促进团队内部的沟通和交流，以确保目标的顺利实现。

对于组织绩效：目标管理是实现战略规划和长远发展的重要手段。通过设定组织层面的目标和相应的KPI（关键绩效指标），可以确保组织的各项活动都围绕着战略目标展开。

可以说：“没有目标，就没有管理”。但是我们大多管理者在目标管理上有障碍点，如：对目标不够敏感、目标制定只是为了喊口号、目标不够细分、目标分解方式不科学不合理、拍脑袋定目标、只有目标没有规划目标达成路径等，最终导致目标只是一场海市蜃楼，终不能所达目标。

本期课程会让管理者在目标管理与计划中层层剖析和分解，理论＋案例＋工具＋实操的结合方式，让管理者熟悉目标与计划的基本内涵，以及如何制定科学合理的目标与计划的方法和工具，从而大大提升工作效率和效果，有效达成企业的各项既定目标。

课程效益：

目标管理能力提升：学会如何设定具体、可衡量、可实现、相关性强、时限明确（SMART）的目标，并理解目标管理的系统方法，从而提高目标达成的效率和效果。

时间与效率管理技能：学习高效时间管理法则和应用ABC分类法、四象限工作法等工具，学会更有效地规划和管理时间，提升个人和团队的工作效率。

情绪与精力管理：了解情绪的产生、背后的价值以及如何通过ABC原则进行情绪转化，同时学习如何进行有效的精力管理，提升自我管理能力。

目标分解与执行策略：掌握如何将大目标分解为小目标，并学会使用鱼骨图法、“5W2H”分析法等工具进行目标分解，提高目标的可执行性和完成率。

团队协作与沟通技巧：学习目标管理中的PDCA循环控制和GROW辅导法，学会能够更好地在团队中进行目标沟通和协作，确保目标的顺利推进和完成。

问题解决与冲突管理：学会如何面对目标计划推进中的冲突，通过不断明确目标更新进度、与团队有效配合、合理找到新资源和灵活调整目标方向，提升解决问题和冲突管理的能力。

课程对象：后备干部及相关人员

课程方式：理论讲授+案例解析+互动+练习+讨论

课程大纲

第一讲：目标与目标管理

讨论：管理者在工作中无法以终为始的原因？

一、什么是目标

目标的概念：行动一致性

——没有目标容易偏离方向，无法高效完成计划。

1. 目标的分类

1）短期目标

2）长期目标

2. 目标在执行中遇到的挑战

1）内部因素

2）外部因素

3）目标的冲突

二、目标管理的六大步骤

——目标管理是系统的管理方法

1. 目标设定

2. 明确责任

3. 组织实施

4. 过程监控

5. 检查和评价

6. 结果反馈与跟进

三、目标管理的重要性

1. 明确方向

2. 激发潜能

3. 促进沟通

4. 便于考核

第二讲：目标计划和分解

一、确定目标的范围

1. 个人目标

2. 团队目标

3. 组织目标

二、分析现状（三个维度）

1. 资源（人力、物力、财力）

2. 能力（技术、管理、市场）

3. 环境（内部、外部）

三、设定目标有效分解

1. 黄金圈法则：为什么做？

2. 黄金圈法则：如何实现目标？

3. 5Why分析法：层层拨洋葱，发现事物本质

四、目标设定的SMART原则

1. 目标设定

1）Specific具体的2）Measurable可衡量的3）Achievable可达到的

4）Relevant相关的5）Time-based一定时限的

2. 评估现状

3. 分析核心因素和资源

4. 探索行动方案

五、目标分解管理工具

工具一：用鱼骨图法确定目标

——系统分析影响目标达成的各种因素，找出关键因素。

演练：根据公司的实际情况，用鱼骨图法分解激发员工的目标

工具二：用“5W2H”分析细化目标

工具三：价值树分解法

工具四：甘特图

演练：根据自己的工作情况，分解下个季度的工作目标

六、目标管理中的PDCA循环控制

1. P：计划

——制定计划的4w2h要素

——影响计划执行的核心要素分析

2. D：执行

——影响执行力的核心要素分析以及关键点把控

3. C：检查

——过程控制哪些关键点以及如何有效监督检查

——检查方式；结构化会议+事物清单

4. A：反馈

——有效反馈模型：欣赏式+建设性

工具应用：SMART目标设定、SWOT分析法、鱼骨图分析法、WBS目标工具、BSC平衡计分卡模型

第三讲：目标的执行并确保完成

一、达成目标执行的四大要素

1. 聚焦首要目标

1）确定重要的目标

2）让团队聚焦于首要目标

3）精简目标并设定完成时限

2. 关注影响指标

1）哪些影响滞后指标的达成

2）学会看见背后的原因

3）根据历史数据做好复盘工作

4）时刻关注目标性数据

3. 坚持目标拆分

1）建立记录

2）每日/周复盘计划

3）小目标的完成改变大目标

4. 建立有效归类

1）时刻保持最重要目标会议

2）保持聚焦有效目标

3）确立问责节奏

4）建立问责制度

二、增加执行力，以终为始

1. 优先级排序2. 克服拖延3. 保持专注4. 建立习惯5. 保持积极心态

6. 寻求支持7. 反思调整8. 奖励机制

讨论：如何面对“突发状况”

讨论：布置和接受新任务要如何高效？

三、计划的执行与辅导

1. 计划制定与检查的方法

1）用6W2H检验目标是否执行到位

2）用复盘，跟进，责任到人指导目标达成

2. 目标辅导：GROW辅导法

1）理清目标2）分析现状3）探索方案4）强化意愿

四、目标结果的反馈

1. 目标反馈的BOOST原则

2. AID-O反馈法

3. 目标结果的有效运用

五、解决目标计划推进中的冲突

1. 不断明确目标的更新进度

2. 与团队有效配合

3. 合理找到新的资源

4. 灵活调整目标方向

第四讲：时间与效率管理

一、请识别你的“假努力”

二、高效时间管理法则的应用

1. 时间管理新观念

2. 如何高效完成时间管理

3. 时间管理的小妙招

互动练习：24h的一天

总结：认知时间、规划管理时间、利用好时间

工具：ABC分类法

问题：你是否真正的为你的时间管理做出过梳理呢

案例：你的一天

工具：四象限工作法、收纳整理法

第五讲：自我效能提升目标管理

一、精力管理四个等级

1. 体力

2. 情感

3. 意志

4. 思维

讨论：如何用更有效的精力进行自我管理

体能管理：体能是精力的基础

二、情绪的产生

——情绪背后的价值

——情绪中的“小我”游戏

三、情绪的转化ABC原则

——情绪不是控制而是看见需求

1. 6大步骤摆脱情绪

2. 积极情绪vs消极情绪

练习：感知情绪6层级

课程总结，复盘，提问

杨老师

杨勇老师 职场效能提升教练

12年大型企业职场效能提升实战经验

高级创新引导师

AMAC高级企业培训师

AACTP（美国）行动领导力国际授权认证讲师

国际版权课《跳出职场7个陷阱™》首批认证讲师

曾任：安利（中国）日用品有限公司丨（职业发展板块）培训负责人

曾任：汤臣倍健(药业)有限公司丨大区商学院培训负责人

持多项思维领域专业认证：结构化思维©、东尼博赞©思维导图、左圆右方创新思维©

近100家企业职场效能课程特邀授课讲师：国贸控股、中建三局、厦门建发、万科集团、平安银行、太平洋保险、泰康保险、比亚迪、西门子等企业，累计授课超300+场

擅长领域：结构化思维、思维导图、创新思维、商务演讲与表达、问题分析与解决、高效沟通、目标管理等

实战经验：

杨勇老师多年来专注于职场思维训练，将“企业效能+思维技术”进行了高度融合，打造企业培训体系，擅长直指企业核心问题，提供精准的培训方案，达到管理效益优化的效果，为企业打造可持续创新发展的职场人才培训方案：

→曾为针对安利（中国）日用品有限公司的营销团队定制【营销技能创新培训方案】，从产品的定位分析→卖点塑造→团队创新技能→市场动销匹配等板块入手，结合思维创新的应用，主力解决营销团队沟通效率低下、销售技巧“固化”等痛点问题，全面提升营销团队的综合能力，促使企业销售额平均增长了20%以上，同时降低23%员工流失率，提高员工职场幸福力。

→曾根据汤臣倍健药业发展战略和年度经营目标，以创新思维技术中结构性分析问题+演绎推理的角度，提前布局战略方向，通过有针对性的创新型目标管理和计划，从0到1搭建“健康大讲堂”“千人营养天团”“超级管家班”“店长特训营”等活动，吸引近万名顾客参加，提升门店近50%的销售额，从而提高经销商进货和打款率（130%），有效提升了门店销售人员及城市经理的业务能力和综合素质和积极性，并以组合拳的形式，为市场打造更落地的培训计划和更有利的动销创新方案。

部分授课案例：

序号企业课题期数

1太平洋保险《结构化思维——想清楚，说明白》15

2比亚迪（BYD）《公众演讲与表达》12

3安踏鞋服《职场沟通与表达》9

4厦门国贸控股《7步可解——问题分析与解决》8

5万科集团《结构化思维——想清楚，说明白》8

6海欣食品《逻辑思维与高效表达》6

7辉瑞制药《结构化思维——想清楚，说明白》6

8玫琳凯（中国）《7步可解——问题分析与解决》6

9福州农商银行《非暴力沟通——职场高情商沟通》5

10国新酒业连锁《公众演讲与表达》4

11福耀集团《思维导在职场中的运用》3

12旺旺集团《目标管理与计划》2

13贵州习酒《7步可解——问题分析与解决》2

14美莱医疗美容《情绪与压力管理》2

主讲课程：

《公众演讲与表达》

《职场沟通与表达》

《目标管理与计划》

《逻辑思维与高效表达》

《思维导图在职场中的运用》

《七步可解——问题分析与解决》

《非暴力沟通——职场高情商沟通》

《结构化思维——想清楚，说明白》

授课风格：

——杨勇老师的课程采用“互动”+“案例”+“启发”三大学习形式，将所学知识应用于实际情境中。通过抽丝剥茧的方式还原问题的本质，看清事物的真相。

案例式与互动式结合：采用案例式教学，通过真实案例分析，帮助学员理解和掌握知识，同时强调互动式学习，鼓励学员参与讨论，增强课程的参与感和实践性。

理论与实践相结合：注重理论知识与实际情境相结合，通过案例分析和模拟操作，使学员能够将所学知识应用于实际工作中，帮助学员建立知识间的逻辑链条，形成完整的思维框架。

幽默风趣，生动形象：善于运用生动的比喻和形象的例子来解释抽象概念，使复杂理论变得易于理解，语言风格诙谐幽默，能够吸引学员的注意力，提升学习兴趣。

精准培训与高效管理：专注于职场思维训练领域，将管理能力与思维技术高度融合，提供精准的培训方案，优化管理效益。

部分服务过的客户：

外资品牌：安利（中国）、博世（中国）、玫琳凯（中国）、雀巢（中国）等；

银行金融：平安银行、太平洋保险、泰康保险、福州农商银行、平安保险等；

地产物业：厦门国贸控股、中建三局、厦门建发、万科集团等；

汽车行业：比亚迪（BYD）、吉利汽车、福耀集团、蔚来集团等；

文化旅游：樊登读书（厦门）、盛世名门文化、岁月肆玖商贸、福州鼓楼文化等；

棉纺服饰：安踏鞋服、七匹狼、特步（福建）、都市女性等；

零售行业：农夫山泉、康师傅、海欣食品、徐福记、旺旺集团等；

医美健康：汤臣倍健、国珍健康、美莱医疗美容、辉瑞制药、和家健脑等；

酒店餐饮：华住会、贵州习酒、国新酒业连锁、匠和风日料、盛世经典餐饮管理等；

互联科技：小资科技、潜龙私董会、创空间传媒、价值星球、云上智合、驰宏光电等；

家电科技：西门子、小天鹅、惠尔浦、创维集团等；

家装企业：有家装饰、TATA木门、‌星艺装饰、菲林格尔等；

大学校企：福州大学、广州新励成教育有限公司、仰恩大学、福建职业技术学院、黎明职业技术学院等；

部分客户评价：

杨勇老师的课程非常实用，他通过案例式教学让我们能够将理论知识与实际工作相结合。他善于用生动的比喻和形象的例子来解释抽象的概念，使得复杂理论变得易于理解。课程中的互动环节也非常精彩，让我们有机会直接参与讨论和实践，增强了学习的参与感和效果。尤其是他幽默风趣的语言风格，让整个学习过程变得轻松愉快，深受我们喜欢。

——厦门国贸控股 陈经理

杨老师的课程内容非常丰富，他不仅教授我们思维导图等思维工具，还结合实际案例，帮助我们建立知识间的逻辑链条，形成完整的思维框架。他的授课方式非常注重实践，通过模拟操作和案例分析，让我们能够将所学知识应用于实际情境中。课程中，他的思路清晰，风格活泼，幽默有趣，使得学习过程既高效又有趣。此外，他的课程还帮助我们提升了管理能力和思维技术，对我们的职场发展非常有帮助。

——比亚迪（BYD）周经理

这次课程和我之前上过的其他课程有很大的不同，杨老师以其深厚的专业知识为基础，将复杂的问题分析讲得深入浅出，而且每一个案例都是结合当下时势热点，非常有带入感，也极大地提高了我们的参与度和学习效果。他的每一个问题都在引导我们主动思考，激发创新思维和解决问题的能力。老师平时也学习心理学，把问题背后的需求一一洞悉，特别受用。 在课上不知不觉时间就到了，真正体会到学习上瘾的感觉。

——太平洋保险 刘经理

我非常喜欢的一位老师，年轻帅气且充满活力，课堂上简直就是满满的脱口秀大会，在欢声笑语中我们也感受到体验式课程的魅力，杨老师用他独有的人格魅力征服了在座的同学，原来好的培训不只是知道，更要悟到和做到，在课程知识的不断潜移默化中，知道了很多新知，慢慢找到开悟的感觉，接下来就是老师说的如何做到了，我相信，今天课程的结束更是人生起点的开始。

——辉瑞制药 张HR副总裁

这次是第二次听杨老师的课程了，上一次是思维创新类，这次是情绪压力课，不同的课带来完全不同的视听感受，老师把情绪中的“小我”讲的非常到位，解决了我多年困扰的问题，一度因为焦虑而失眠，今天我可以说真正的放下了。时隔2年再次看到杨老师，亲切且专业，期待能够再次上您的课。

——玫琳凯（中国）shelly经理

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