逻辑思维与高效表达能力
【课程编号】:NX39316
逻辑思维与高效表达能力
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【所属类别】:沟通技巧培训
【培训课时】:2天
【课程关键字】:逻辑思维培训
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课程背景:
在职场和生活中缺乏高效表达能力就容易产生误解和冲突。影响个人的自信心。由于担心自己的表达会被人误解,许多人选择保持沉默或避免交流。这种回避行为进一步削弱了他们的表达能力,并加剧了他们的自卑感。长期以往,他们可能会逐渐失去与人交往的兴趣和勇气。
如果无法清晰地表达自己的观点、需求和期望,就很难在团队中发挥自己的作用,也无法赢得他人的信任和尊重。这将对个人的职业成长和前途造成不利影响。
为了缓解这种痛苦,我们可以采取一些积极的措施来提高自己的表达能力。逻辑表达有助于清晰、准确地传达信息。当我们使用逻辑清晰的语言来表达自己的想法时,能够减少误解和歧义的产生。因为逻辑性的表达往往具有条理性和连贯性,能够让人一听就懂,一看就明。这样不仅能够提高沟通的效率,还能够增强信息的可信度。
高效表达基于多个场景和案例,在课上用最简单的公式教授最具完整的表达技巧,让表达清晰不再是老大难的问题。开口是表达最关键的一步,所以在课上的练习是能有效提高公众演讲力,公众演说力和公众表达力。
课程收益:
能力提升:学会采用高效表达的思路,让表达更有逻辑,更系统全面
严谨工作:形成严谨的结构性思维习惯,在面临任务时能够清晰有效进行思考
高效沟通:在日常的沟通表达中,保证效率和效果
清晰呈现:在书面表达中观点更明确,结构更严密,表达更清晰,有说服力
表达清晰:熟练运用表达公式、逻辑清晰、结构完整的方法。
课程对象:
中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工;
课程方式:
讲授+案例研讨+现场演练+导师辅导
课程大纲:
第一讲:能力素养篇
一、“三思三定”:掌握高效表达的定海神针
1. “思”:表达的目的是什么?
2. “思”:基于确定的目的,对方需要知道哪些内容?
3. “思”:在表达中,你想传达出一种什么样的感觉?
二、绿灯思维:让你成为受欢迎的表达者
1. 受欢迎表达者有2个特征
1)双赢目标
2)正能量激励
2. 离目标越来越远的特征
1)目标缺失
2)缺失绿灯思维
情景演练:针对同一事实的观点表达
情景演练:针对他人做法的观点表达
三、同频思维:让你成为受信赖的倾听者(三个层面)
1. 身体的倾听
2. 理性的倾听
3. 感性的倾听
四、表达心法:从业余到高手的三个阶段
1. 好奇阶段:萌发兴趣,逐步构建信心
2. 孤独阶段:坚持并忍受枯燥的练习
3. 刻意练习阶段:掌握正确方法
第二讲:思维训练篇
一、观点提炼法:让表达不再“滥竽充数”
思路一:多立场分析
思路二:逆出发点分析
思路三:条件假设推理分析
二、数学思维法:让观点更有生命力
一维观点:只包含一个要素的观点
二维观点:以数轴框架图呈现二维观点
多维观点:以公式呈现多维观点
二、散点联想法:让你学会借题发挥
情境一:借物发挥
情境二:借人发挥
情境三:借事发挥
情境四:借景发挥
三、扩句成篇法:让你永不担心词穷
1. 举例法
应用场景:表扬和赞美时、发表观点时
2. 金字塔思维
应用场景:即兴演讲、会议发言
3. 重新定义法
应用场景:发表见解时、规避不必要的风险
4. 对比法
应用场景:简短的聊天场景、处理冲突的场景
四、逆向思维法:让你令人印象深刻
1. 完全逆向思维
2. 颠倒顺序的逆向思维
第三讲:结构活用篇
一、标题和开场:充分获取听众的注意力
1. 数字法
2. 谐音法
3. 对比法
情景演练:随手拿身边的物件进行开场表达
二、问题讨论型的结构:让难题迎刃而解
第一步:将问题阐述一遍,明确界定责任
第二步:分析产生问题的原因
第三步:给予解决方案
三、演讲发表型的结构:让听众印象深刻
情景1:演讲动员
情境2:代表发言
情景3:项目汇报
情景4:总结陈述
情景5:获奖感言
四、正式仪式型的结构:不惧临场发挥
情景1:毕业典礼
情景2:同学聚会
情景3:朋友婚礼
情景4:朋友葬礼
五、总结和结尾:根据目的选择结束方式
1. 感谢总结作为结尾
1)行为上的感谢
2)观点上的感谢
3)感谢容易被忽视的人
2. 概括总结作为结尾(理性+感性)
3. 留下活口作为结尾
1)以想要进一步交流作为“活口”
2)以背后的原因需要仅一笔讨论
3)将对方表述中的新鲜名词作为“活口”
4)以金句或者俗语作为结尾
第四讲:场景应用篇
一、高效表达:黄金三圈让表达直击人心
1. what:是什么
2. how:如何做
3. why:为什么
二、讲述故事:汉堡法则让听众欲罢不能
——故事—冲突—故事
情景演练:说出一个自己最拿手的故事,并给予总结
三、高质量提问:喂养机会,饿死问题
1. 一个好问题不能被立即回答,但能激发人们前进
2. 一个好问题与能否得到正确答案无关
3. 一个好问题处于已知和未知的边缘
四、表扬与批评:转变方式让对方易于接受
——行为+感受+评价
——人性中最深刻的本能就是对被欣赏的渴望
互动:感受表扬的魅力
五、不满与疑议:四个步骤缓解冲突矛盾
——事实+感受+需求+请求
六、表达高手:表达四诀让表达一击即中
1. 受众都具有四个共性
1)受众怕麻烦,不喜欢复杂的东西
2)受众一定只喜欢与自己相匹配的东西
3)受众的认可带有一定的功利性
4)受众总有攀比之心
2. “四化原则”
第一句:简单来说……
第二句:她特别适合像你这样……
第三句:你有了它之后……
第四句:举个例子来说……
第五讲:表达纠正篇
一、三要三不要:避开即兴表达中的陷阱
1. “三要”
1)“一要”:要以终为始
2)“二要”:在表达中要学会接受并示弱
3)“三要”:表达要逻辑清晰,观点鲜明
2. “三不要”
1)“一不要”:尽量不要用否定词
2)“二不要”:不要打断别人说话
3)“三不要”:不要诿过于人
二、刻意练习:逐步成为即兴表达的高手
1. 确定目标不断改进
2. 训练必须专注
3. 有及时的反馈
4. 必须跳出舒适区
第六讲:结构演示篇
一、语音语调的变化
1. 声音变化(体会声音中的抑扬顿挫,表达不用的心情色彩)
2. 悬念变化(只说结果,不说原因,注意细节的刻画)
3. 认知变化(普及一个大家都认为是正确的谬误)
练习:设计一个惊险的事,当众讲述
练习:讲述一个另大家喜出望外的事。
二、“五觉”方法
1. 视觉
2. 听觉
3. 触觉
4. 味觉
5. 嗅觉
案例:用“五觉联动法”的经典演讲:
练习:讲一个3分钟的小故事,要求用上最少“3觉”
三、万能公式
1. 第一次见面自我介绍(好,高,名,人,感)
2. 获奖感言(谢,归,用,谢)
3. 酒宴祝词(场,意,举,贺,干)
4. 主持开场(称,迎,重,人,请)
5. 回顾往事(过去,现在,将来)
6. 说服他人(故事,号召,理由)
7. 汇报呈现(时,回,希)
案例:刘媛媛《寒门再难出贵子》
案例:罗永浩演讲中的3个金句
练习:设计2-3个金句,用于演讲结尾。
全课总结复盘
杨老师
杨勇老师 职场效能提升教练
12年大型企业职场效能提升实战经验
高级创新引导师
AMAC高级企业培训师
AACTP(美国)行动领导力国际授权认证讲师
国际版权课《跳出职场7个陷阱™》首批认证讲师
曾任:安利(中国)日用品有限公司丨(职业发展板块)培训负责人
曾任:汤臣倍健(药业)有限公司丨大区商学院培训负责人
持多项思维领域专业认证:结构化思维©、东尼博赞©思维导图、左圆右方创新思维©
近100家企业职场效能课程特邀授课讲师:国贸控股、中建三局、厦门建发、万科集团、平安银行、太平洋保险、泰康保险、比亚迪、西门子等企业,累计授课超300+场
擅长领域:结构化思维、思维导图、创新思维、商务演讲与表达、问题分析与解决、高效沟通、目标管理等
实战经验:
杨勇老师多年来专注于职场思维训练,将“企业效能+思维技术”进行了高度融合,打造企业培训体系,擅长直指企业核心问题,提供精准的培训方案,达到管理效益优化的效果,为企业打造可持续创新发展的职场人才培训方案:
→曾为针对安利(中国)日用品有限公司的营销团队定制【营销技能创新培训方案】,从产品的定位分析→卖点塑造→团队创新技能→市场动销匹配等板块入手,结合思维创新的应用,主力解决营销团队沟通效率低下、销售技巧“固化”等痛点问题,全面提升营销团队的综合能力,促使企业销售额平均增长了20%以上,同时降低23%员工流失率,提高员工职场幸福力。
→曾根据汤臣倍健药业发展战略和年度经营目标,以创新思维技术中结构性分析问题+演绎推理的角度,提前布局战略方向,通过有针对性的创新型目标管理和计划,从0到1搭建“健康大讲堂”“千人营养天团”“超级管家班”“店长特训营”等活动,吸引近万名顾客参加,提升门店近50%的销售额,从而提高经销商进货和打款率(130%),有效提升了门店销售人员及城市经理的业务能力和综合素质和积极性,并以组合拳的形式,为市场打造更落地的培训计划和更有利的动销创新方案。
部分授课案例:
序号企业课题期数
1太平洋保险《结构化思维——想清楚,说明白》15
2比亚迪(BYD)《公众演讲与表达》12
3安踏鞋服《职场沟通与表达》9
4厦门国贸控股《7步可解——问题分析与解决》8
5万科集团《结构化思维——想清楚,说明白》8
6海欣食品《逻辑思维与高效表达》6
7辉瑞制药《结构化思维——想清楚,说明白》6
8玫琳凯(中国)《7步可解——问题分析与解决》6
9福州农商银行《非暴力沟通——职场高情商沟通》5
10国新酒业连锁《公众演讲与表达》4
11福耀集团《思维导在职场中的运用》3
12旺旺集团《目标管理与计划》2
13贵州习酒《7步可解——问题分析与解决》2
14美莱医疗美容《情绪与压力管理》2
主讲课程:
《公众演讲与表达》
《职场沟通与表达》
《目标管理与计划》
《逻辑思维与高效表达》
《思维导图在职场中的运用》
《七步可解——问题分析与解决》
《非暴力沟通——职场高情商沟通》
《结构化思维——想清楚,说明白》
授课风格:
——杨勇老师的课程采用“互动”+“案例”+“启发”三大学习形式,将所学知识应用于实际情境中。通过抽丝剥茧的方式还原问题的本质,看清事物的真相。
案例式与互动式结合:采用案例式教学,通过真实案例分析,帮助学员理解和掌握知识,同时强调互动式学习,鼓励学员参与讨论,增强课程的参与感和实践性。
理论与实践相结合:注重理论知识与实际情境相结合,通过案例分析和模拟操作,使学员能够将所学知识应用于实际工作中,帮助学员建立知识间的逻辑链条,形成完整的思维框架。
幽默风趣,生动形象:善于运用生动的比喻和形象的例子来解释抽象概念,使复杂理论变得易于理解,语言风格诙谐幽默,能够吸引学员的注意力,提升学习兴趣。
精准培训与高效管理:专注于职场思维训练领域,将管理能力与思维技术高度融合,提供精准的培训方案,优化管理效益。
部分服务过的客户:
外资品牌:安利(中国)、博世(中国)、玫琳凯(中国)、雀巢(中国)等;
银行金融:平安银行、太平洋保险、泰康保险、福州农商银行、平安保险等;
地产物业:厦门国贸控股、中建三局、厦门建发、万科集团等;
汽车行业:比亚迪(BYD)、吉利汽车、福耀集团、蔚来集团等;
文化旅游:樊登读书(厦门)、盛世名门文化、岁月肆玖商贸、福州鼓楼文化等;
棉纺服饰:安踏鞋服、七匹狼、特步(福建)、都市女性等;
零售行业:农夫山泉、康师傅、海欣食品、徐福记、旺旺集团等;
医美健康:汤臣倍健、国珍健康、美莱医疗美容、辉瑞制药、和家健脑等;
酒店餐饮:华住会、贵州习酒、国新酒业连锁、匠和风日料、盛世经典餐饮管理等;
互联科技:小资科技、潜龙私董会、创空间传媒、价值星球、云上智合、驰宏光电等;
家电科技:西门子、小天鹅、惠尔浦、创维集团等;
家装企业:有家装饰、TATA木门、星艺装饰、菲林格尔等;
大学校企:福州大学、广州新励成教育有限公司、仰恩大学、福建职业技术学院、黎明职业技术学院等;
部分客户评价:
杨勇老师的课程非常实用,他通过案例式教学让我们能够将理论知识与实际工作相结合。他善于用生动的比喻和形象的例子来解释抽象的概念,使得复杂理论变得易于理解。课程中的互动环节也非常精彩,让我们有机会直接参与讨论和实践,增强了学习的参与感和效果。尤其是他幽默风趣的语言风格,让整个学习过程变得轻松愉快,深受我们喜欢。
——厦门国贸控股 陈经理
杨老师的课程内容非常丰富,他不仅教授我们思维导图等思维工具,还结合实际案例,帮助我们建立知识间的逻辑链条,形成完整的思维框架。他的授课方式非常注重实践,通过模拟操作和案例分析,让我们能够将所学知识应用于实际情境中。课程中,他的思路清晰,风格活泼,幽默有趣,使得学习过程既高效又有趣。此外,他的课程还帮助我们提升了管理能力和思维技术,对我们的职场发展非常有帮助。
——比亚迪(BYD)周经理
这次课程和我之前上过的其他课程有很大的不同,杨老师以其深厚的专业知识为基础,将复杂的问题分析讲得深入浅出,而且每一个案例都是结合当下时势热点,非常有带入感,也极大地提高了我们的参与度和学习效果。他的每一个问题都在引导我们主动思考,激发创新思维和解决问题的能力。老师平时也学习心理学,把问题背后的需求一一洞悉,特别受用。 在课上不知不觉时间就到了,真正体会到学习上瘾的感觉。
——太平洋保险 刘经理
我非常喜欢的一位老师,年轻帅气且充满活力,课堂上简直就是满满的脱口秀大会,在欢声笑语中我们也感受到体验式课程的魅力,杨老师用他独有的人格魅力征服了在座的同学,原来好的培训不只是知道,更要悟到和做到,在课程知识的不断潜移默化中,知道了很多新知,慢慢找到开悟的感觉,接下来就是老师说的如何做到了,我相信,今天课程的结束更是人生起点的开始。
——辉瑞制药 张HR副总裁
这次是第二次听杨老师的课程了,上一次是思维创新类,这次是情绪压力课,不同的课带来完全不同的视听感受,老师把情绪中的“小我”讲的非常到位,解决了我多年困扰的问题,一度因为焦虑而失眠,今天我可以说真正的放下了。时隔2年再次看到杨老师,亲切且专业,期待能够再次上您的课。
——玫琳凯(中国)shelly经理
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