营销360°：全方位重塑企业营销增长策略与路径

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课程背景：

这门线下课是一次真实的营销练兵场。老师将带领学员从营销的本质，基础理论入手，结合前沿的营销趋势和案例，带领学员“站桩”“打坐”练就营销的“核心功法”。让学员亲身实践营销策略的制定与执行，不断实践，成就学员的营销技艺。

这门培训课程的宗旨是让学员对营销的本质有一个底层逻辑的认知，并协助学员搭建起如何做商业营销的基础知识体系框架，从营销最经典的，已经被反复验证过的理论入手，并结合大量的实践案例，360度审视营销的增长策略和路径变化，帮助提升学员对营销本质的认知，并影响他们日常营销工作的方向，形成决策的底层依据和指导。

这门课程同样适合其他部门的员工学习。身处企业职场的每一个人，无论是何种岗位，哪个部门，都会与营销有千丝万缕的联系，不懂营销的职场人，无法理解企业的运行底层逻辑，无法用同理心决策者的想法，无法共情销售打拼的真实状态。加入课程，武装自己的营销技能，助力你在商业世界里夯实基础，乘风破浪！

课程收益：

掌握营销与经营、销售、产品的本质区别，与营销价值所在，形成以顾客为中心的营销观。

构建商业营销基础知识架构，了解现代应用与理论模型，为营销决策提供坚实的理论支撑。

掌握市场定位与细分技能，进行有效的市场定位与细分，以差异化策略赢得市场。

掌握分析用户需求、消费心理、情绪唤醒和品牌忠诚度的建立，制定更精准的营销策略。

运用心理学原理优化产品设计，提升产品竞争力，实现产品创新和服务升级。

探索商业模式的创新路径，理解共享经济、企业护城河构建，识别商业模式的禁区与转型路径，提升企业战略层面的竞争力。

通过现场授课、案例分析、工具使用、工作坊练习等多元教学方式，学员能够直接参与到营销策略的制定与执行中，将理论知识转化为实际操作技能，提升解决实际营销问题的能力。

课程对象：

企业创始人，CEO，CMO，营销与品牌部门负责人，销售与市场团队成员，与营销相关部门成员，对营销案例有兴趣的职场学习者

课程方式：

现场授课+案例分析+工具运用+工作坊练习+工具包

课程大纲：

第一讲：重新认识营销

一、营销的本质

1. 营销在企业中的地位

1）营销与经营的关系

a营销要服从企业的经营目的

b营销要基于顾客的视角

2）营销和销售的区别

a营销是持续销售的基础

b销售是营销体系的具体环节

3）营销和产品的区别

a营销刺激用户购买

b产品吸引用户购买

2. 正确理解营销的价值

1）营销的利他思维

2）营销要为顾客创造价值

案例：精明的王永庆

二、营销的目标是造就基业常青的品牌

1. 品牌与营销的关系

2. 品牌的传播原理

1）让品牌迅速传开的诀窍：比书面语更易传播的是口语

2）广告的目的：塑造品牌Vs促进销售

3. 品牌帮助营销降低成本

1）降低社会监督成本

2）降低顾客选择成本

3）降低营销传播成本

案例分享：乐高的三次绝处逢生

三、营销界的经典4P理论

1. 深层解读4P理论

2. 4P是规范营销活动的框架和模型

3. 4P是审视营销问题的万能钥匙

四、市场定位与细分

1. 定位理论的现代应用

1）定位的本质：传播过渡的商业社会

2）差异化定位策略：找到核心竞争优势

3）价值主张开发：清晰传达产品/服务的独特价值

4）定位失误与调整：他山之石避免常见陷阱

案例分享：BlackBerry（黑莓公司）

2. 市场定位与细分的基础

——细分变量分析：地理、人口统计、心理、行为等

案例分享：成功市场细分的案例研究（Spotify的音乐偏好细分）

3. 定位与品牌建设的结合

1）品牌定位与市场定位的一致性

2）定位融入在文化母体当中

3）超级符号策略在品牌定位中的应用

案例：蜜雪冰城火爆的背后、麦当劳M的由来

第二讲：重新认识消费者

一、认识用户

1. 用户需求是商业的起点

1）用户的偏见偏好和偏差

2）用户的顽固心理

2. 用户的维护是日久生情

1）重复营销的力量

2）营销的7次法则

3. 用户的停留是持续满足

二、理解用户

1. 理解用户的消费心理

1）引流品的吸引法则

2）用有效流量获得精准客户

3）影响用户决策的心理因素

4）刺激用户决策的临门一脚

2. 唤醒用户的消费情绪

1）BDF法则：信念、感受、渴望

2）赫斯定律：广告语不能超过12个字

3）文案创作的4U原则

4）疯传原则：传播的核心要素

案例：盘点那些经久不衰的商业文案

3. 留住用户的品牌忠诚

1）留住老客户Vs开发新客户

2）会员制的本质：满足客户利益

3）用户粘性的养成：抓住生命周期

案例：Costco的会员制策略

三、开发用户需求

1. 需求层次解析

2. 从需求到价值

1）用户往往不知道自己的真实需求

2）明天的需求：未实现的渴望

3. 满足用户的情绪价值

1）从“能理解我”到“能共情我”

2）消费者的需求和动机

3）提供情绪解决方案

案例：耐克构建的情绪价值

第三讲：重塑企业产品及服务

一、理解用户和产品的关系

1. 解决用户自律的产品

2. 满足用户“躺平”的产品

1）让顾客无可救药的选择产品

2）让用户用到停不下来的产品

3. 解决用户麻烦的产品

4. 心理学原理在产品设计中的运用

5. 好的产品自己会说话

案例：Keep和它的2亿用户、从55度水杯设计说起

二、理解供应链和产品的关系

1. 供应链对产品设计的影响

1）改变世界的集装箱

2）福特汽车的供应链管理

3）丰田的JIT模式

4）TCL的深度分销模式

三、产品的设计

1. 产品设计5原则：示能、意符、约束、映射、反馈

2. 简约至上：复杂产品简单化

3. 未来科技对产品设计的影响

4. “设计冲刺”的产品设计方法

案例：微软是如何面试的

5. 产品设计3个层次：本能层、行为层和意识层

6. 跨界融合与设计灵感激发

四、产品的打磨

1. 产品的产品化

2. 从解决问题角度定位产品

3. 产品的峰终定律

4. 产品的迭代策略

案例：滴滴打车Vs核电站发电

第四讲：重构商业模式

一、交易结构的创新

1. 模式的创新就是交易结构的创新

1）传统超市 Vs 盒马鲜生

2）商业模式迭代创新的五种类型：B2C，B2B，C2B，C2M2C，O2O

案例：拼多多之后，谁是电商霸主？

二、共享经济的创新

1. 变买为租：AirB&B

2. 分时复用：共享办公/自习室

3. 一次购买变多次分销：佳能打印机

案例：共享充电宝的商业创新、啄木鸟-除了感情不修其他都修

三、构建企业的护城河

1. 企业的无形资产

2. 用户的转换成本

3. 低成本的性价比

4. 网络效应的价值

案例：胖东来你学不来

四、商业模式的禁区

1. 当代的旁氏骗局

2. 传销的吸引力法则

3. 商业道德底线

案例：缅北电诈的兴衰

五、商业模式的转型

1. 竞争关系Vs竞合关系

2. 用内部孵化解决组织问题

3. 模式与趋势

案例：Sony到底卖什么？

第五讲：重塑营销组织与企业文化

一、营销组织结构与团队建设

1. 敏捷营销团队的构建

1）敏捷原则在营销中的应用

2）跨功能协作与团队自组织能力培养

3）灵活响应市场变化的团队结构设计

2. 营销与企业文化融合

1）价值观驱动的营销策略制定

2）企业文化在营销活动中的体现与传播

3）团队文化塑造与营销创新能力提升

案例：联合利华的敏捷转型、YouTube的敏捷运营机制

二、营销团队文化塑造与营销创新能力提升

1. 企业文化的塑造与传播

1）文化故事化：构建企业记忆与认同

2）多渠道文化传播：从内部到外部的一致性

2. 内部品牌化与员工参与

1）基于企业文化的员工培训与发展

2）员工反馈机制与文化创新循环

三、营销团队的治理结构

1. 团队的组织结构

1）矩阵型组织

2）战斗型组织

3）游戏型组织

4）蚂蚁型组织

案例：微软的Saratoga组织变革计划

2. 合伙人组织

1）业务合伙人

2）事业合伙人

3）投资合伙人

4）运营合伙人

案例：郭德纲师徒结构

四、营销团队的激励机制

1. 激励系数

2. 行为奖励

3. 股权奖励

4. 最好的激励：归属感和尊重感

向老师

向立黎老师 企业数字化营销专家

18年企业市场营销实战经验

马来西亚多媒体大学（MMU）工商管理硕士

曾任：马来西亚国家石油公司（世界500强） | 市场部经理

曾任：TCL电子控股有限公司（中国500强） | 产品市场部高级经理

现任：富士康旗下准时达国际供应链管理有限公司 | 品牌部总监

品牌营销造势收获23亿 → 助力完成准时达A轮融资的品牌营销公关造势，获得23亿注资，创造了B2B物流供应链领域中单笔最大规模融资。

新品销售记录破1000万 → 组织柴油润滑油新品上市活动，该产品成为当年润滑油市场热销品，创下马来西亚国家石油单品销售记录突破千万大关，并被汽车杂志评为年度明星产品。

海外品牌曝光量200万+ → 完成准时达重点海外市场（北美/越南/印度）的本地化品牌体系建设，提升品牌曝光量200万+，网站和社交渠道获客率超120%，销售线索转化率增长22%。

>> 擅长领域：海外营销策略、数字化营销、营销矩阵搭建、新媒体营销、短视频营销、AI运用、公关关系管理……

实战经验：

向老师具备18+年企业市场营销实战经验，涉足石油、科技、物流供应链管理等多领域。老师深谙To B企业品牌营销数字化全球化体系的搭建，通过品牌建设→内容营销→数字化营销战略的海内外市场全维度构建，为企业搭建多层次、多维度的To B数字化品牌营销体系。

数字化海外品牌战略制定 >> 向老师从全球视角分析品牌海外营销趋势，将数字化与品牌战略相结合，从零开始制定全新的海外品牌营销战略

1）从0到1搭建准时达海外数字化品牌管理体系，建立品牌管理的组织结构，并制定《全球品牌数字化管理流程与标准操作程序》，确保品牌信息在全球传递的落地性和一致性。

成果：助力准时达的企业品牌影响力提升至合同物流前10强，中国物流企业排行第25位。

2）建立并完善准时达的全球性品牌定位及数字化战略规划，分析全球市场趋势、竞争对手、目标客户群，制定差异化定位策略，形成品牌数字化战略规划指南，明确核心价值主张。

成果：助力准时达连续五年荣获胡润百富独角兽企业，并获得《哈佛商业评论》“鼎革奖”数字化转型先锋称号。

数字化营销体系搭建完善 >> 向老师为实现准时达品牌营销的可持续发展，引入数字化营销与矩阵管理，从而构建起一个全维度的数字化营销体系

1）为准时达引入数字化营销，完善客户画像建模及用户积分自动化，升级官网与微信生态系统，优化SEO，并运用Mar Tech平台做数据监测和效果分析，实现营销数据实时可视化。

成果：实现用户互动行为实时监测，确保从MQL到SQL转化的精准性，提升商机转化成功率超过100%。

2）负责准时达媒体数字化矩阵管理，引入生成式AI，基于AI线索推荐触达目标产业客群，利用外部信息数据库，对现有CRM数据进行校对和唤醒，为销售进入市场完成前置影响。

成果：拥有丰富的媒体资料和良好关系维护，全网粉丝增长率保持每年增长50%以上。

数字化营销海外市场推广 >> 向老师针对海外市场需求，识别新的增长机会，制定两个全新推广策略，成功实现产品在海外市场的推广得到稳步增长。

1）与TCL海外销售团队根据大客户、运营商及特定区域的需求，在APAC区域，通过定期市场数字化营销培训，提高15%市场活动执行效率，新产品的上市准备周期缩短20%。

成果：带动该地区当季销量增加20%，营销活动ROI年度同比提升15%，获客转化率提升8%。

2）识别TCL海外新市场增长机会与竞争挑战，通过市场需求增长点分析，制定产品的市场推广数字化策略，确定5款ALCATEL ONE TOUCH产品在海外市场的定位。

成果：5款产品在欧洲、南美和东南亚市场成功上市，提升产品经销商渠道市场渗透率30%，拓展运营商市场份额20%，终端市场份额8%。

部分授课案例：

课程名称部分企业客户期数

《AI助力职场效能提升》法拉电子、传艺科技、茂高科、华强集团、安芯易、好上好、联创杰科技……17期

《To B企业全渠道海外营销策略与实战操作》康强电子、晶方科技、华天科技、精测电子、铨兴科技、灿勤科技、东芯半导体、新易盛、通茂电子……12期

《To B企业赢在数字化营销》风华高新、光迅科技、普联技术、华通科技、生益科技股份、崇达技术股份、速腾聚创、信维通信、康朗科技……11期

《To B企业搭建品牌营销矩阵》风华高新、光迅科技、华擎光电、长城开发科技股份、华大九天、四维图新、杨杰科技、康强电子8期

《To B新媒体私域流量转化训练营》四维图新、宏达电子、电连技术……6期

主讲课程：

《AI助力职场效能提升》

《To B企业赢在数字化营销》

《To B企业搭建品牌营销矩阵》

《To B新媒体私域流量转化训练营》

《To B企业全渠道海外营销策略与实战操作》

《营销360度全方位重塑企业增长策略与路径》

授课风格：

◎ 全球视野，跨界融合：从全球视角审视行业趋势，将多门管理学科知识融会贯通，为学员构建起一个立体的知识框架。通过国际案例与跨文化沟通技巧的分享，帮助学员拓宽视野，提升全球化思维。

◎ 实战导向，深入浅出：向老师注重实战应用，巧妙将理论知识与国内外案例进行融合，课程设计贴合市场前沿，提供各类实用工具，确保学员能够即学即用，直接上手实战。

◎ 智慧风趣，氛围营造：向老师的课堂气氛轻松活跃，用生动有趣的语言，其授课风格大气而不失细腻，总能在恰当的时刻激发学员的思考与讨论，让学习过程充满乐趣与启发。

部分曾服务客户：

深圳华强集团、风华高新科技股份有限公司、武汉光迅科技股份有限公司、普联技术有限公司、华通科技有限公司、晶方半导体科技有限公司、华天科技有限公司、生益科技股份有限公司、崇达技术股份有限公司、速腾聚创科技有限公司、信维通信股份有限公司、上海康朗生物科技有限公司、华擎光电有限公司、长城开发科技股份限公司、北京华大九天科技股份有限公司、北京四维图新科技股份有限公司、扬州扬杰电子科技股份有限公司、宁波康强电子股份有限公司、宏达电子股份有限公司、电连技术股份有限公司、法拉电子股份有限公司、传艺科技股份有限公司、恒茂高科股份有限公司、安芯易电子商务有限公司、好上好信息科技股份有限公司、联创杰科技有限公司、精测电子集团、铨兴科技有限公司、灿勤科技有限公司、东芯半导体股份有限公司、新易盛通信科技股份有限公司、通茂电子有限公司……

部分客户评价：

向老师对数字化营销的各个方面都剖析到位。无论是私域流量池的构建，还是组织变革的策略，都极具指导意义。每一个板块都很有价值，是我提升营销能力的有力帮手。

——广东风华高新科技股份有限公司 营销事业部总监沈总

向老师的这个AI的课程覆盖面很广泛呀，无论是AI提示词技巧，还是行业研究报告的生成，都讲解得十分透彻，让我掌握了一项新技能，还收获了很多创意和灵感。

——北京华大九天科技股份有限公司 人力资源部尹总

向老师从B2B买家行为转变到未来发展趋势的讲解，课程内容全面且深入。尤其是多渠道营销和数字化营销部分，让我学到很多实用技巧。对我的工作有很大帮助，收获远超预期。

——深圳电联技术股份有限公司 通讯事业处李总

我认为真正好的培训课程是可以直击痛点，并提出解决方案的。向老师的《赢在数字化营销》课程，让我有机会全方位了解到数字化转型对于我们的重要价值和紧迫性，这是一门能让我产生行动力的课程。

——武汉光迅科技股份有限公司 市场部王总

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