妙笔生花——金字塔思维练就写作达人

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课程背景：

现代职场中，高效的沟通是成功的关键因素。写作作为沟通的重要形式之一，广泛应用于报告、邮件、项目计划、商业计划书等各个方面。然而，许多职场人士在写作时常常有思路不清晰、结构混乱、重点不突出等问题，于组织而言，导致沟通效率低下，影响工作成果；于个人而言，辛苦苦写的材料被领导一次次打回，恐怕是很多职场人的揪心经历。

写不清楚是因为想不明白！金字塔思维作为一种高效、系统的思考工作，能够帮助学员“想清楚、说明白”，显著提升写作的质量和效率。它提供了一种系统化、结构化的写作方法，通过自上而下或自下而上的方式构建文章结构，确保每个部分都紧密围绕中心思想展开，从而解决写作中的难题。

金字塔思维不仅仅是一种写作方法，更是一种思维方式。通过学习和应用金字塔思维，人们可以培养自己的逻辑思维能力，提高分析问题和解决问题的能力。

课程收益：

学会运用金字塔结构来构建文章框架，使文章结构清晰、层次分明，快速让读者接受观点。

在写作中更好地掌握归纳和演绎等逻辑方法，使文章的内容更加紧凑、有说服力。

学会精准地表达自己的观点，避免在写作中出现模糊不清或自相矛盾的情况，以及如何运用简洁明了的语言来阐述复杂的问题。

掌握快速传达信息的方法，先给出核心观点，再展开论述，快速抓住重点，提高沟通效率。

运用金字塔思维鼓励学员从整体上把握问题，通过系统思考来找出问题的根源和解决方案。这种思考方式有助于学员在解决问题时更加全面、深入。

课程对象：

通讯员、宣传、品牌部门、组织全员、对提升写作和逻辑能力感兴趣者

课程方式：

课堂讲授、案例分析、互动演练、讨论分享等

课程大纲

第一讲：结构化思维工具的写作应用

一、结构化的作用

1. 结果导向：明确主题与方向

2. 便于阅读：增强逻辑性，提高可读性

3. 便于理解：组织内容，条理清晰

4. 便于行动：提升说服力‌，达成共识

5. 便于修改：模块化写作

二、5W2H在写作中的应用

1. who：谁来写，写给谁

2. why：写作要实现的目的

3. what：内容材料的取舍和倾向

4. where：送达的途径

5. when：文字发送的时机

6. how：怎么做以实现目标

7. how much：合适的篇幅

案例分析：同事的宣传文案能实现“我很专业”的目的吗？

案例分享：海航集团长安航空把名小吃“三秦套餐”搬上了国际航班，一条广告语让乘客刚坐下就感受到古都悠久历史文化

三、金字塔工具的基本原则与逻辑结构

1. 四条基本原则

1）结论先行（高效沟通的第一要义）

2）上下对应（以上统下，否则逻辑混乱）

3）分类清楚（不能东一榔头，西一棒槌）

4）排序逻辑（时间顺序、递进关系、要事第一）

案例分析：根据李强总理本年度《政府工作报告》，画出报告的金字塔结构图

现场演练：小组合作，基于金字塔工具+5W2H模型撰写你所在公司或产品、服务的简介（100字以内）

2. 三种逻辑结构：纵向关系、横向关系（演绎推理、归纳推理）、序言结构

1）自上而下构建写作框架：从中心思想出发，逐层分解，构建清晰的写作框架。

2）自下而上收集素材与论证：通过收集素材、分析论证，支持中心思想，形成完整的文章。

案例1：麦肯锡的PPT是怎么写的？——模块化写作，只看我的主题句就好

案例2：华为的标书为何如此表达？——利他性原则，站在读者的角度表达

现场演练：我们的年终总结、标书……怎么改？

第二讲：商务写作及其原则

一、商务写作及常见的问题

——商务写作即职场应用文写作，包括非统一格式的述职报告、工作汇报、商业计划书、报告、邮件等，常见问题有：

1. 主体不明：缺乏清楚的要点

2. 自说自话：没有说出读者关切的利益所在

3. 碎片散文：缺少一个清楚、流畅的叙述结构

4. 凭什么？：缺乏足够的论据

二、商务写作要求与技巧

1. 要求

1）简明：言简意赅不修饰

2）准确：不用相对概念

3）庄重：理性少带情绪

4）规范：尊重主流习惯

2. 要素：主旨、材料、结构、语言

3. 写作技巧

1）运用说服矩阵决定行文要素

a简单型：资源充足、立场一致

b说服型：资源充足、立场不同

c艰难型：资源不足、立场不同

d问题型：资源不足、立场一致

2）运用情感指数增加文章亲和力

a（读者出现次数）—（提自己次数）＞0，情感指数为正，说明是以读者为中心的；

（读者出现次数）—（提自己次数）＜0，情感指数为负，难以获得读者的良好感受。

b增加第二人称代词

c增加第三人称的专有名词

d增加读者的姓名增加对读者的暗指

案例练习：计算文中情感指数，判断是否以读者为中心

第三讲：常用商务文体写作实践

一、企业新闻通讯稿

1. 企业新闻写作的意义

1）外树形象

2）内聚力量

2. 新闻的结构

1）标题：虚实结合、抓人眼球

2）导语：交待事实、一目了然

3）主体：集中阐述、主干细节

4）结语：最后一句、可有可无

5）背景：穿插主体、位置不定

3. 新闻写作标准

1）真：真实可靠，忌无中生有

2）强：针对具体，忌模棱两可

3）短：简洁精炼，忌拖泥带水

4）快：越快越好，忌时过境迁

5）活：活泼创新，忌默守陈规

现场演练：一句话新闻（摘引导语法、要素提取法、综合概况法）

4. 内容的来源：大事、好事、难事、新鲜事、领导关心、客户关心、员工关心

案例讨论：保洁员促成大单，全员营销初现成果

5. 写法

1）多用动、名词，少用修饰语

2）多用主动语态，慎用被动态

3）多用短句短语，少用长复句

4）多用直白口语，少用专术语

6. 消息、通讯、评论的分别

二、工作总结（述职报告）

1. 总结报告的作用

1）肯定成绩，总结经验

2）发现问题，总结教训

3）信息交流，了解情况

4）复盘提升，面向未来

2. 总结报告的结构

1）标题

2）前言：简述在什么形势下，遵循什么精神、方针开展工作的

3）主体

a成绩与经验

b问题与教训

c下一步工作

3. “五子登科”：主体写作技巧

1）定调子：主题虚实，材料取舍，论述倾向

2）梳辫子：根据主题梳理分类工作成果

3）戴帽子：从各类工作成果中归纳出观点

a高帽子：行动+效果型

b平帽子：纯效果型

4）排位子：对成绩观点进行排序

5）填肚子：论据支撑观点

a抓典型，摆数据

b对比法，上图表

c上级评价、大众口碑

4. 运用复盘KISS法则：Keep(保持)、Improve(改进)、Start(开始)、Stop(停止)

第四讲：常见公文写作

一、公文的概念、分类、格式要求

1. 上行文

2. 平行文

3. 下行文

二、常见公文写作要领

1. 通知、通报、通告的写作

1）各类通知、通报、通告的区别与联系

2）具体的写作方法和注意事项

2. 报告、请示的写作

1）报告、请示的结构

2）内容要求及写作技巧

3. 意见、函的写作

1）意见与函的区别与联系

2）函的类型、结构及写作方法

三、常见语言问题

1. 语言重复、啰嗦

2. 词序、语序不当

3. 词义混淆

4. 词语搭配不当

5. 逻辑混乱

6. 附件格式不当

袁老师

袁少波老师 组织效能与思维训练教练

23年企业管理实战经验

现任：西安某高校工商管理学院 | 高级教师

曾任：西安某医疗科技有限公司 | 执行董事&总经理

曾任：西安某上市医疗科技集团 | 副总裁

>> 擅长领域：系统思维训练、结构化思维训练、创新思维与创新管理、问题分析与解决、高效沟通、执行力……

>> 累计授课500+场：涉及建筑施工、能源、医疗、文化产业、连锁经营等多个行业

——多项专业资质认证的能力王者——

左圆右方©创新思维认证讲师

结构化思维认证讲师

IPTA认证培训师

AACTP行动学习促动师

——多家国央大企专属的常聘讲师——

۞ 返聘8年：为中铁一局集团授课返聘的第8年，袁老师被评为中铁一局党委党校、人才发展院、铁路职工大学客座教授。

۞ 合作7年：曾为西安石油大学培训中心讲授思维创新系列课程，连续合作7年，并在延长石油集团（世界500强）旗下多家公司展开轮训（研究院、炼化公司、采油厂等）。

۞ 合作6年：曾与西北工业大学经管学院&工信部企业领军人才班、培训中心合作6年，并为中航工业旗下多家公司轮训，以及中国空空导弹研究院等多家兵器工业研究院所。

实战经验：

袁少波老师拥有理工+经管+医疗+文化艺术多领域的知识背景，通过23年管理实战+咨询+创业+培训的多维度经验积累，形成了自己的思维技术课程特点，具有理论充分结合实战、从灵魂深处闹革命（思维革命）的效果，达到每次授课都能触及学员心灵深处的震撼效果。

【01-运用系统思维制定战略规划 ➡ 助推企业发展创新模式】

——曾为海航集团制订主板上市公司凯撒旅游和易食股份战略规划，运用战略思维为易食股份策划战略转型、企业大学发展创新模式，并运用系统思维助推凯撒旅游完成多元化协同发展、高端旅游服务商转型，次年凯撒旅游营收66亿元，同比增长52%。

【02-采用极简思维优化组织架构 ➡ 集团业绩实现逆势增长】

——老师在中国儿童口腔头部企业袁林天儿童口腔医疗集团担任人力资源管理顾问，运用极简思维、结构化思维工具帮助集团梳理战略规划体系，明确战略发展方向，优化组织架构，在行业大环境下滑的情况下助推2024年业绩增长超过26%。

【03-在人才培养中融入创新思维 ➡ 力推组织效能翻番增长】

——为某口腔医疗集团打造《赤兔人才梯队建设工程》，将创新思维、行动学习融入人才培养、连锁机构经验萃取、岗位手册等项目，力推集团组织效能翻番增长，人均营收增长178%，广证恒生证券行业研究表明该企业净资产收益率位于业内全国第四。

【04-引入行动学习建设企业大学 ➡ 开发培训课程超80门】

——为某上市医疗集团从0到1建设企业大学，并首次将行动学习引入医疗连锁行业，分层级制定课程体系进行培训以实现快速盈利，并组建内训师团队，萃取核心人员知识经验，形成《360°沟通》《结构化思维》《执行力修炼》《时间管理》等80余门培训课程，实现年开课260场以上，每年2万人次培训。

部分授课案例：

连续8年为中铁一局授课，并在西安总部、成都、杭州、乌鲁木齐等分公司持续轮训

课题期数培养人数

《以结构化思维工具提升系统思维》20余期中基层管理者、骨干员工1000余人

《管理者综合能力提升》20余期中基层管理者（青马工程）1500余人

《跨部门沟通》《职业化塑造》10余期中基层管理者500余人

连续7年为西安石油大学培训中心讲授创新思维系列课程，并被石油单位采购超30场次

课题期数培养人数

《系统思维、创新思维》16余期中基层管理者500+人

《结构化思维》16余期中基层管理者1000+人

连续6年为陕西省委组织部干部培训基地授课，并被多家党政单位多次采购

课题期数培养人数

《系统思维、全局谋划》25余期中高层管理者800+人

《结构化思维》25余期中高层管理者800+人

连续6年为西工大经管院授课，并被中国空空导弹研究院等多家兵器工业研究院多次返聘

课题期数培养人数

《以结构化思维工具提升系统思维》10余期中基层管理者400+人

《创新思维与创新管理》10余期中基层管理者400+人

《时间管理》《目标管理》6期中层管理者200+人

主讲课程：

思维类课程：

《绝招套路——结构化思维》

《推陈出新——创新思维与创新管理》

《妙笔生花——金字塔思维练就写作达人》

《深谋远虑——系统思维的问题分析与解决》

管理类课程：

《春风化雨——360度沟通》

《岁月惜流——高效时间管理》

《知行合一——卓越执行力修炼》

《蒸蒸日上——职业化素养提升》

《高瞻远瞩——目标与计划管理》

授课风格：

◎ 实战案例丰富：多年的管理咨询、企业实操、创业经历形成了庞大的案例库，并成就了独特的系统思维视角，双重加持下对实战经验加以提炼，能够给学员提供更多可能的启迪。

◎ 幽默严谨并行：建立在全面知识背景上的幽默感，是智慧和知识溢出的表现，让学员寓教于乐，在轻松感中不知不觉接受思维层次的提升。

◎ 打动灵魂深处：袁老师拥有着多年多企多岗的实战经验，深谙不同层级、岗位的学员想要什么，能给与学员最接地气的实战启迪，在灵魂深处激起波澜，才能在行为上加以改变。

部分服务客户：

大型国企：中铁一局、中铁电气化局、中核工业、中水三局、中铝九冶、中国铸币印钞公司西安印钞厂、中材集团、中烟工业、中石油长庆油田、中石油管道公司、中石油输油气公司、延长石油研究院、延安炼化、陕柴重工、陕建集团、华山国际、青海广电、西安地铁、华电集团、杭州机场高铁站第三标段项目部、高科集团、紫薇地产……

上市集团：易点天下、新农开发、海航集团凯撒旅游、易食股份、华夏幸福基业、海航集团长安航空、金堆城钼业、杭州通策医疗、阿里巴巴丝路总部、大地测绘……

政府事业单位：中共陕西省委组织部、西咸新区管委会、铜川市委组织部、沣西新城管委会、宝鸡高新区管委会、陕西省地质调查院实验中心、陕西创业投资协会……

兵工单位：中国空空导弹研究院、中航工业618所、飞机强度研究所、中国航空发动机集团动力控制公司、新航集团、西安试飞院、某风洞基地……

健康行业：空军军医大学二附院、西安交大一附院、二附院、西北妇幼医院、中国心血管介入治疗培训基地、宁夏自治区人民医院、新疆自治区人民医院、新疆医科大二附院、青海红十字医院、吉林敖东药业、江阴第三人民医院、国家微检测工程中心、陕西疫苗工程中心、麦科奥特药业、小白兔口腔医疗集团、袁林天口腔医疗集团、美国BD医疗中国公司、中国科学院大学存济医学中心、西安天圣医疗集团、周至联合医院、陕西护理协会静脉输注PICC技术师资班、陕西天虹九州连锁集团、西安微笑口腔……

高校：同济大学国家大学科技园、西北工业大学兵器人才学院（继续教育学院）、西安石油大学新能源系、西安石油大学培训中心（继续教育学院）、西安欧亚学院工商管理学院、职业教育学院、中铁集团铁路职工大学……

其他：西安易筑机电、延安万通工贸、青岛隆和置业、海油实业、宁夏共享集团、陕西蒲公英科技、鑫诺钛业、陕西辰宇实业、路安特实业、汇成天玺酒店……

部分学员评价：

返聘第8年了！因为袁老师的课实战接地气，领导们听了觉得很有收获，纷纷要求再给公司全员讲！所以我们每次开班都一定要把袁老师的课加进来。

——中铁一局培训中心 程部长

从2016年起袁老师给我们培训基地讲《系统思维》的课程，到现在合作了近8年，每个学员都能在课程里发现自己，找到自己的不足，引发思考。

——中共陕西省委组织部领导干部培训基地 吴院长

袁老师讲课特别幽默，能把系统的工具方法用生活化的语言讲透彻，特别方便学员吸收，尤其是有一种理工科人独有的冷幽默。

——中航工业某研究所 袁主任

袁老师的课明显是针对我们公司的实际情况做了大量功课的，才能在课堂上帮我们提出新的宣传口号……还能挖掘出我们自己都没发现的卖点、亮点！课程理论联系实际、深入浅出，给我们很多启发。以后袁老师就是我的老师！

——长安航空 张董事长

袁老师的课程很有政治高度，又能充分联系实际，能让我们从过去没想到的角度重新审视我们的工作；课程提供了丰富的工具和方法论，希望学员们马上把它们用在我们的工作中。

——空军军医大学第二附属医院（唐都医院） 王院长

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