推陈出新——创新思维与创新管理

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课程背景：

当前企业面临着激烈竞争和快速变化的市场环境，前所未见！值此“百年未有之大变局”情势下，企业原来的获利方式往往捉襟见肘，甚至寸步难行。走出竞争漩涡的唯一路径就是创新。创新已成为企业生存与发展的关键驱动力，它不仅关乎企业的市场竞争力，还直接影响到企业的长期稳定性和可持续发展。而且，创新的战略重要性也被上升到国家战略，创新是新质生产力的核心构成要素，是中华民族实现伟大复兴的关键所在。

然而，许多企业在尝试创新时面临诸多挑战，如人员创新意识不够，或缺乏系统的创新方法论、难以打破员工的惯性思维和固有思维、创新项目落地难，缺少创新的组织文化、机制等问题。因此，本课程旨在通过系统的理论阐述、多样的工具模型和丰富的创新案例，帮助企业管理者、专业技术人员掌握创新思维与创新管理的原理与方法，提升企业的创新能力。

课程收益：

引导学员积极创新，主动寻求创新机会，增强组织的整体创新意识。

掌握多种创新思维工具和方法，从而提升自身的创新思维及落地能力。

学习建立创新型组织、完善创新激励机制、制定创新战略等，掌握创新管理的原理与方法。

通过案例分析、实战指导等，提升创造性解决问题的能力，帮助企业应对新形势下的挑战。

通过创新思维与创新管理的实践，助推企业降本增效，发现新的业务增长点、增强市场竞争力，实现更大发展。

课程对象：

中基层管理者、各类专业技术人员

课程方式：

课堂讲授、案例分析、互动演练、讨论分享等

课程大纲

课程导入

案例分享：讲师亲历，地球另一面的造纸企业“跨界干垮”了中国的化纤企业

视频分享：保洁机器人与做饭机器人

第一讲：冲开阻碍创新的“墙”

一、创新大师熊彼特的创新定义

1. 开发新产品

2. 采用新方法

3. 开辟新市场

4. 原材料或者半成品新的供应来源

5. 实现新的组织形式

提问&讨论：模仿&山寨算不算创新？

二、构建批判性思维，冲破内在的思维阻碍

1. 惯性思维

2. 权威思维

3. 从众思维

4. 书本思维

5. 自我中心型思维（偏执型思维）

讨论分享：你曾经有什么样的好创意、点子却没有付诸行动感觉遗憾的？是什么阻碍了实践？

6. 构建批判性思维能力

1）学习形式逻辑学

2）跨学科学习，完善知识结构

3）保持开放心态

4）提升系统思维能力

三、外部环境阻碍

1. 羊群效应

2. 知识产权保护不利

3. 管控太重，缺乏自由空间

4. 生存不易，兴趣奢侈

第二讲：创新思维常见类型

一、求异思维

1. 特点：突破常规正面思考，从侧面甚至反面逆向思考

案例：各大方便面品牌对消费者心智定位的争夺战

2. 概念扇

1）确定目标

2）穷尽所有实现目标的途径，或对原有途径或问题概念化，探求出各种可能

3）对路径进行筛选，完善具体方案

4）实施并在过程中监控反馈

二、发散思维

1. 特点：对同一主体从不同角度、不同层次、不同方向进行探索，获得新思路新方案

案例：好莱坞是怎么实现剧本故事框架流水化生产的

——从“爱情四部曲”中抽提元素加以改变和重新组合

2. 中心开花法

1）确定主体概念

2）根据其属性或特点向四面八方扩散

3）确定新的突破方向

三、联想思维

1. 特点：从一种事物想到另一种具有共同属性、特点的事物

案例：盾构机、尼龙搭扣的发明

2. 头脑风暴

1）鼓励所有想法：无论想法多么离奇或不成熟，都应被接受

2）数量优先于质量：鼓励自由思考，产生尽可能多的想法

3）记录所有想法，之后再筛选和优化自由联想

4）评估择优并实施

四、直觉&灵感思维

1. 特点：难以精确控制，创造力高度发挥的突发性心理状态

案例：李四光的地应力概念及地质力学学科的创建

2. “信息堰塞湖”法

1）收集尽可能多的相关信息输入大脑

2）不断刺激，高轻度思考

3）转换环境，及时记录

第三讲：创新落地工具&方法

一、缺点（希望点）列举法

1. 群策群力列举出现有产品、服务、工作模式……的所有缺点

2. 基于为用户创造最大价值的原则，选择就急需解决的1-2个点

3. 针对这一两个点利用各种创新思维尽可能多的提出解决方案

4. 择优方案实施执行

案例：电视机的改进&小米手机

分组现场演练：按照上述流程，每个小组确定自己的目标对象，并列出缺点，寻找创新点

二、和田十二法

1. 加一加：在现有事物上添加些什么

2. 减一减：考虑将现有事物减少、减短

3. 扩一扩：将现有事物进行扩展

4. 缩一缩：将现有事物缩小、微型化

5. 变一变：改变原有事物的性状

6. 改一改：发现不足，针对性改进

7. 联一联：利用现有事物和其他事物之间的联系进行发明创造

8. 学一学：学习别的物品长处，据此找到新思路

9. 代一代：用其他事物比如新原料，来代替现有事物

10. 搬一搬：现有事物的原理、技术、方法等搬到别的场合去应用

11. 反一反：寻找事物的反面加以颠倒，从而产生新的事物

12. 定一定：界定事物的标准，也是出创意的方法

分组演练及分享：各小组自行选定和田十二法里的3种创新法对目标问题进行创新方案构建并分享

第四讲：创新管理的原则及方法

一、建设鼓励创新、适度容错的组织文化组织

1. 出台相关奖励制度，对创新失败持包容心态，同时具备资金的投入和风险承受能力

2. 构建学习型组织，进行创新思维训练、TTT课程、行动课程的学习

二、组织高层的重视、授权和投入

1. 高层重视，根据需要设立创新专项基金，营造人人参与创新的氛围

2. 建设创新工作室，要有单独的物理空间供跨部门团队进行创新活动

案例：马斯克对火箭发动机降成本的创新

三、必须要有创新的人才和团队

——创新人才除了专业知识及技能外，还要具备如下个性心理特征

1. 要有自信，相信自己有能力改变

2. 要有激情，为实现目标不懈奋斗

3. 要担责任，控制失败风险和勇于承担失败后果

4. 掌握一套创新的流程和创新方法论

四、创新流程化

1. 将创新流程化，做到流水线作业

2. 针对不同的创新主题，确定不同的跨部门小组，可以是矩阵型组织

案例：某连锁专科医院以企业大学牵头，组建跨部门小组进行业务创新的新模式

五、去KPI绩效考核

1. 考虑OKR等考核方式，尽量不使用KPI

2. 探求用薪酬、考核二合一制度

六、探寻“自组织”管理机制

1. 组织结构尽量扁平化

2．淡化职能部门的管控权力，强化服务理念

3. 建立内部创新与创业平台

案例：哔哩哔哩网站的创新之路

七、跨界人力资源整合

1. 充分利用外脑

2. 让客户充分参与

案例：小米让客户建议进入产品设计环节的创新之路

讨论&分享：各小组提出助推创新的管理提升建议，并分享

袁老师

袁少波老师 组织效能与思维训练教练

23年企业管理实战经验

现任：西安某高校工商管理学院 | 高级教师

曾任：西安某医疗科技有限公司 | 执行董事&总经理

曾任：西安某上市医疗科技集团 | 副总裁

>> 擅长领域：系统思维训练、结构化思维训练、创新思维与创新管理、问题分析与解决、高效沟通、执行力……

>> 累计授课500+场：涉及建筑施工、能源、医疗、文化产业、连锁经营等多个行业

——多项专业资质认证的能力王者——

左圆右方©创新思维认证讲师

结构化思维认证讲师

IPTA认证培训师

AACTP行动学习促动师

——多家国央大企专属的常聘讲师——

۞ 返聘8年：为中铁一局集团授课返聘的第8年，袁老师被评为中铁一局党委党校、人才发展院、铁路职工大学客座教授。

۞ 合作7年：曾为西安石油大学培训中心讲授思维创新系列课程，连续合作7年，并在延长石油集团（世界500强）旗下多家公司展开轮训（研究院、炼化公司、采油厂等）。

۞ 合作6年：曾与西北工业大学经管学院&工信部企业领军人才班、培训中心合作6年，并为中航工业旗下多家公司轮训，以及中国空空导弹研究院等多家兵器工业研究院所。

实战经验：

袁少波老师拥有理工+经管+医疗+文化艺术多领域的知识背景，通过23年管理实战+咨询+创业+培训的多维度经验积累，形成了自己的思维技术课程特点，具有理论充分结合实战、从灵魂深处闹革命（思维革命）的效果，达到每次授课都能触及学员心灵深处的震撼效果。

【01-运用系统思维制定战略规划 ➡ 助推企业发展创新模式】

——曾为海航集团制订主板上市公司凯撒旅游和易食股份战略规划，运用战略思维为易食股份策划战略转型、企业大学发展创新模式，并运用系统思维助推凯撒旅游完成多元化协同发展、高端旅游服务商转型，次年凯撒旅游营收66亿元，同比增长52%。

【02-采用极简思维优化组织架构 ➡ 集团业绩实现逆势增长】

——老师在中国儿童口腔头部企业袁林天儿童口腔医疗集团担任人力资源管理顾问，运用极简思维、结构化思维工具帮助集团梳理战略规划体系，明确战略发展方向，优化组织架构，在行业大环境下滑的情况下助推2024年业绩增长超过26%。

【03-在人才培养中融入创新思维 ➡ 力推组织效能翻番增长】

——为某口腔医疗集团打造《赤兔人才梯队建设工程》，将创新思维、行动学习融入人才培养、连锁机构经验萃取、岗位手册等项目，力推集团组织效能翻番增长，人均营收增长178%，广证恒生证券行业研究表明该企业净资产收益率位于业内全国第四。

【04-引入行动学习建设企业大学 ➡ 开发培训课程超80门】

——为某上市医疗集团从0到1建设企业大学，并首次将行动学习引入医疗连锁行业，分层级制定课程体系进行培训以实现快速盈利，并组建内训师团队，萃取核心人员知识经验，形成《360°沟通》《结构化思维》《执行力修炼》《时间管理》等80余门培训课程，实现年开课260场以上，每年2万人次培训。

部分授课案例：

连续8年为中铁一局授课，并在西安总部、成都、杭州、乌鲁木齐等分公司持续轮训

课题期数培养人数

《以结构化思维工具提升系统思维》20余期中基层管理者、骨干员工1000余人

《管理者综合能力提升》20余期中基层管理者（青马工程）1500余人

《跨部门沟通》《职业化塑造》10余期中基层管理者500余人

连续7年为西安石油大学培训中心讲授创新思维系列课程，并被石油单位采购超30场次

课题期数培养人数

《系统思维、创新思维》16余期中基层管理者500+人

《结构化思维》16余期中基层管理者1000+人

连续6年为陕西省委组织部干部培训基地授课，并被多家党政单位多次采购

课题期数培养人数

《系统思维、全局谋划》25余期中高层管理者800+人

《结构化思维》25余期中高层管理者800+人

连续6年为西工大经管院授课，并被中国空空导弹研究院等多家兵器工业研究院多次返聘

课题期数培养人数

《以结构化思维工具提升系统思维》10余期中基层管理者400+人

《创新思维与创新管理》10余期中基层管理者400+人

《时间管理》《目标管理》6期中层管理者200+人

主讲课程：

思维类课程：

《绝招套路——结构化思维》

《推陈出新——创新思维与创新管理》

《妙笔生花——金字塔思维练就写作达人》

《深谋远虑——系统思维的问题分析与解决》

管理类课程：

《春风化雨——360度沟通》

《岁月惜流——高效时间管理》

《知行合一——卓越执行力修炼》

《蒸蒸日上——职业化素养提升》

《高瞻远瞩——目标与计划管理》

授课风格：

◎ 实战案例丰富：多年的管理咨询、企业实操、创业经历形成了庞大的案例库，并成就了独特的系统思维视角，双重加持下对实战经验加以提炼，能够给学员提供更多可能的启迪。

◎ 幽默严谨并行：建立在全面知识背景上的幽默感，是智慧和知识溢出的表现，让学员寓教于乐，在轻松感中不知不觉接受思维层次的提升。

◎ 打动灵魂深处：袁老师拥有着多年多企多岗的实战经验，深谙不同层级、岗位的学员想要什么，能给与学员最接地气的实战启迪，在灵魂深处激起波澜，才能在行为上加以改变。

部分服务客户：

大型国企：中铁一局、中铁电气化局、中核工业、中水三局、中铝九冶、中国铸币印钞公司西安印钞厂、中材集团、中烟工业、中石油长庆油田、中石油管道公司、中石油输油气公司、延长石油研究院、延安炼化、陕柴重工、陕建集团、华山国际、青海广电、西安地铁、华电集团、杭州机场高铁站第三标段项目部、高科集团、紫薇地产……

上市集团：易点天下、新农开发、海航集团凯撒旅游、易食股份、华夏幸福基业、海航集团长安航空、金堆城钼业、杭州通策医疗、阿里巴巴丝路总部、大地测绘……

政府事业单位：中共陕西省委组织部、西咸新区管委会、铜川市委组织部、沣西新城管委会、宝鸡高新区管委会、陕西省地质调查院实验中心、陕西创业投资协会……

兵工单位：中国空空导弹研究院、中航工业618所、飞机强度研究所、中国航空发动机集团动力控制公司、新航集团、西安试飞院、某风洞基地……

健康行业：空军军医大学二附院、西安交大一附院、二附院、西北妇幼医院、中国心血管介入治疗培训基地、宁夏自治区人民医院、新疆自治区人民医院、新疆医科大二附院、青海红十字医院、吉林敖东药业、江阴第三人民医院、国家微检测工程中心、陕西疫苗工程中心、麦科奥特药业、小白兔口腔医疗集团、袁林天口腔医疗集团、美国BD医疗中国公司、中国科学院大学存济医学中心、西安天圣医疗集团、周至联合医院、陕西护理协会静脉输注PICC技术师资班、陕西天虹九州连锁集团、西安微笑口腔……

高校：同济大学国家大学科技园、西北工业大学兵器人才学院（继续教育学院）、西安石油大学新能源系、西安石油大学培训中心（继续教育学院）、西安欧亚学院工商管理学院、职业教育学院、中铁集团铁路职工大学……

其他：西安易筑机电、延安万通工贸、青岛隆和置业、海油实业、宁夏共享集团、陕西蒲公英科技、鑫诺钛业、陕西辰宇实业、路安特实业、汇成天玺酒店……

部分学员评价：

返聘第8年了！因为袁老师的课实战接地气，领导们听了觉得很有收获，纷纷要求再给公司全员讲！所以我们每次开班都一定要把袁老师的课加进来。

——中铁一局培训中心 程部长

从2016年起袁老师给我们培训基地讲《系统思维》的课程，到现在合作了近8年，每个学员都能在课程里发现自己，找到自己的不足，引发思考。

——中共陕西省委组织部领导干部培训基地 吴院长

袁老师讲课特别幽默，能把系统的工具方法用生活化的语言讲透彻，特别方便学员吸收，尤其是有一种理工科人独有的冷幽默。

——中航工业某研究所 袁主任

袁老师的课明显是针对我们公司的实际情况做了大量功课的，才能在课堂上帮我们提出新的宣传口号……还能挖掘出我们自己都没发现的卖点、亮点！课程理论联系实际、深入浅出，给我们很多启发。以后袁老师就是我的老师！

——长安航空 张董事长

袁老师的课程很有政治高度，又能充分联系实际，能让我们从过去没想到的角度重新审视我们的工作；课程提供了丰富的工具和方法论，希望学员们马上把它们用在我们的工作中。

——空军军医大学第二附属医院（唐都医院） 王院长

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