卓越管理者“赋能三部曲”敏捷项目方案

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课程背景

卓越的组织能力，企业成功的保证！

这是一个组织能力为王的时代！尤其是在移动互联网时代，无论是美国的苹果、微软、雅虎、谷歌，还是中国的联想、华为、阿里巴巴、腾讯、百度、小米、美团等等，无一不是卓越组织能力的典范。柳传志总结联想成功三要素：搭班子、定战略、带队伍，其中两项与打造企业组织能力相关，组织能力是企业能将战略落地并可持续性发展的基石。

对于团队管理者的来说，我常常听他们说，有没有一种神奇的工具，不用耗费我太多时间，就能提升团队组织能力，让员工变得高效执行。就像是一块磁铁，瞬间能将杂乱无章的铁屑，变得方向一致。

《卓越管理者赋能三部曲项目》就是专门为团队管理者打造的一个具有神奇力量的课程项目。项目的理论框架源于美国创新领导力研究中心（CCL）的经理人员胜任力模型。

从管理者个人测评报告启航，通过管理者在团队管理过程中的偏好分析，帮助管理者认知自己的领导力风格和优劣势场域。辅助团队发展现状测评报告解读，让管理者更好的了解团队现状，制定打造卓越团队的行动计划。

三部曲课程包含：“个人突破”《管理者的五项认知升级》、“下属教练”《辅导员工的三项核心技术》、“团队打造”《卓越团队的四力场域构建》，帮助管理者从个人到下属再到团队，提升组织能力。项目执行过程中，提供管理案例模板，通过学员实践作业案例收集，可生成“管理场景案例集或小微课”，作为企业管理培训的知识沉淀输出。最后项目以“领导力辩论赛或百字剧”等创新形式收尾，将所学知识融会贯通，达成以终为始的效果。

项目特点

全案例教学模式

100年来，案例教学法以其“学习-实践-反思”的培养哲学，将学员置身于真实的业务场景中，学员情绪的关注度和情绪投入较传统课程都大大提高，更符合互联网时代员工的学习特征，有趣、参与感、真实情景和解决问题，因此教学效果更佳。

本项目中三个课程都采取案例教学法，以案例导入引发学员思考，得出自己的结论，随后在导师的引导下提升对领导力的认知。过程中收集学员实践案例，梳理形成“管理场景案例集或小微课”的知识沉淀，从而达成“从理论到实践，实践升华理论”的学习循环。

如有需求，还可以根据企业情况进行“案例微定制”，让课程和企业实际场景更加吻合，真正实现定制化的课程服务。

敏捷设计测评导入

此项目标准成熟，可帮助企业快速部署和敏捷启动。前期通过管理者在团队管理过程中的偏好分析，帮助管理者认知个人领导力风格和优势场域，快速进入学习状态。

创新形式结业闭环

设计以“辩论赛或百字剧”等创新形式作为结业仪式，将所学知识融会贯通，达成以终为始的效果。

百字剧：撰写一篇百字脚本，由学员分配角色进行剧情表演。

辩论赛：给出指定的题目，学员组成正反双方进行辩论。

项目目标

帮助管理者认知自己的领导力风格和优劣势场域；

团队发展现状测评，让管理者更好的了解团队现状，制定打造卓越团队的行动计划；

帮助管理者升级五个角色认知，实现“卓越个人突破”；

帮助管理者掌握三个核心技术，成为“教练型管理者”；

帮助管理者掌握四力场域构建，打造“卓越组织能力”；

管理者实践，将知识转化为行为，生成“案例集或微课”，为企业做管理知识沉淀。

创新形式结业，将所学知识融会贯通，达成以终为始。

课程对象 企业中基层管理者，储备干部、核心骨干员工

课程时间 每门课程时间1天，项目周期根据企业需求定制

定制服务 企业专属案例开发、管理场景案例集、管理场景微课培训和定制等

课程大纲

模块一：《管理者的五项认知升级》

第一模块：导入篇

案例互动：小米“七君子”的估值？

个人思考：你的团队值多少钱？

游戏体验：如何改变他人？

个人思考：你目前的管理方式让你省时省力省心吗？

项目导入：一种神奇的力量，让管理者轻松提升团队组织能力

第二模块：管理者的五项认知升级之一：抓住核心

案例教学（一）：乱了套的新经理

抓住核心，如何找到关键点

第三模块：管理者的五项认知升级之二：翻译目标

案例教学（二）：忙不停的新经理

翻译目标1：让目标感召人，听得懂

翻译目标2：让目标清晰，变成可执行的路径

翻译目标3：不同的认知，不同的结果

第四模块：管理者的五项认知升级之三：管理精力

案例教学（三）：乱了头绪的经理人

时间管理 = 选择管理

优先矩阵：在企业内，什么是重要？什么是紧急？

第五模块：管理者的五项认知升级之四：情景授权

案例教学（四）：丽卡酒店的故事

授权的常见误区

权变领导力：工作任务式情景授权

第六模块：管理者的五项认知升级之五：持续升级

体验游戏：步步为赢

个人实现颠覆式突破的捷径

第七模块：课程复盘，学员小结

模块二：《辅导员工的三项核心技术》

第一模块：导入篇

案例互动：新主管的困扰

1个思维转型：别让猴子爬满全身

第二模块：教练式领导的辅导员工原则

案例互动：教练式领导的起源

原则一：相信和接纳

原则二：引导和支持

第三模块：辅导员工的核心技术之一：同理心倾听

案例教学（一）：130cm的世界

同理心倾听是一种打开心扉的技术

同理心倾听的 3R 步骤

同理心倾听的练习

同理心倾听的适用和不适用场景

第四模块：辅导员工的核心技术之二：教练式提问

教练式提问是一种启发思考的技术

教练式提问的原则

教练式提问的对话框架

案例教学（二）：场景案例的教练式提问练习

第五模块：辅导员工的核心技术之三：建设性反馈

建设性反馈是一种付诸行动的技术

积极性反馈（BIA）的练习

案例教学（三）：场景案例的BIA练习

发展性反馈（BID）的练习

第六模块：课程复盘，学员小结

模块三：《卓越团队的四力场域构建》

第一模块：导入篇

课程导入：一种神奇的力量，让管理者轻松打造高绩效团队

第二模块：起源篇

案例教学（一）：发现影响团队成员行为的“场域力量”

第三模块：系统篇

高绩效团队建设系统的“3281”流程

“3”测评激发认知

天性测评：天性特点的赋能和耗能表现分析

个人测评：个人领导力对团队的赋能和耗能表现分析

团队搭配：如何构建4D全能型团队

“2”转变心智模式

想法：改变你的故事情节

案例互动：墨菲定律 or 约翰定律？

情绪：情商的五种能力

案例互动：“延迟六秒亮剑”

“8”营造场域行为

亲和力团队场域行为塑造

包融力团队场域行为塑造

创造力蓝色场域行为塑造：

执行力团队场域行为塑造：

第四模块：练习篇

个人行动计划：制定行动计划，做四力达人

团队场域发展报告解读（需提前测评）

张老师

专业特长：

复旦大学硕士，一级建造师

中国培训经理人俱乐部 战略顾问

苏州股权交易中心合作顾问，无锡创客空间创业

孵化器、苏州蒲公英孵化器、重庆女创学院特聘创业导师，

苏州工业园区百人巡讲团认证导师

曾荣获美国ASTD（现ATD）颁发的“全球企业最佳实践奖”

曾荣获中国企业培训与发展年会颁发的“中国人才发展最佳企业实践奖”

曾荣获商业评论“管理行动奖”金奖

曾荣获培训杂志“中国企业优秀培训管理者”称号

曾荣获中国在线教育CEFE“优秀企业微信学习应用奖”

培训杂志“特约研究员”，培训杂志“三届中国企业微课大赛”专家评委

中国人民大学“企业微课开发”认证导师。（认证编号：201602024）

开发《微学习体系-嵌入式学习模式的微课体系建设》，获国家著作权版权保护

开发《顾问式营销》课程，获国家著作权版权保护

AACTP国际注册行动学习促动师、北森认证继任发展专家

主要三部分课程为主，领导力《赋能三部曲，自我觉察-教练辅导-高绩效团队》，组织力《最佳实践的微课体系，岗位微学习地图》，学习力《需求分析，课程开发，经验萃取，案例开发等》

职场背景是央企和互联网企业，既做过业务管理，也筹建过2所企业大学，所以目前客户主要为银行、央企、互联网企业，供参考。

主要经历：

曾任“房产电商平台”房多多大学执行校长，分管企业文化和人才发展管理工作。

曾就职于“500强央企”中国电信，先后担任海外技术代表和总监。2003年起，担任重大项目办公室负责人，负责政府项目营销和管理工作。

2008年起，参与创建中国电信学院，担任教研室负责人等职务。负责全集团直销/实渠/电销三大渠道的人才队伍培养和发展工作。是为数不多的对培训体系建设、领导力发展、销售力打造都有研究和企业实践的培训行业从业者。

擅长项目和课程

学习力：《企业级学习体系的搭建和诊断》、《企业大学的建设和运营》

《微学习地图：嵌入式学习模式的微课体系建设（国家版权）》

《企业微课大赛辅导案3.0》、《微课内训师培养三步曲》

《高效微课设计与开发工作坊》

《培训需求分析实战》、《敏捷课程设计和开发工作坊》

《培训评估的全景图》

《案例萃取和编写工作坊》、《萃取最佳实践工具-培训版》

领导力：《管理者赋能三步曲项目》含：《管理者的五项认知升级》

《辅导员工的三项核心技术》、《卓越团队的四力场域构建》

《打造高绩效的卓越团队》

近两年主要客户：

（央企国企）中国电信、中国移动、中国联通、光明乳业、中广核、南方电网、国药集团、中铁集团、东湖集团等；（银行金融）中国银行、建设银行、工商银行、民生银行、中信银行、江苏省联社、江苏银行、南京银行、紫金、姜堰、常熟农商行、银科集团等；（互联网）百度重庆、汽车之家、房多多、找油网、电无忧、掌门1对1、中科金服、网金科技、网宿科技等；（外资企业）雅诗兰黛、欧莱雅、三星显示、日立电梯、武田制药、百胜中国、石川岛、横河电机；（其他企业）上海华美达酒店、飞乐音响、正广和、中冶集团上海宝冶、泰祥眼镜有限公司、博进医疗器械公司、红星美凯龙、易居中国、太和水集团等。

授课风格：

注重创新和实践，坚信“软弱和无知不是生存的障碍，傲慢才是”。强调将系统的培训理论与企业实际相结合，不让理论束缚手脚。创新总是在你遇到困难不退缩坚持的时候出现，简单/有效/快速，这也是一种培训之美，也是我追求的让学员学有所获的教学风格。

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