指标落地与执行系统

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课程背景

战略，要靠指标体系落地。

指标，要靠执行机制实现。

绩效，是一切工作的根本目的，任何努力、资源的投入、管理措施都是为了达成绩效目标。

团队绩效结果，是领导力与管理水平的具体体现，员工个人及团队的绩效表现，取决于团队成员的内驱力、基础管理水平、对目标实现的路径探索能力和对过程推进的把控能力。

本课程包括理念、方法和实用工具，授课采用讲授、研讨、练习及实际工作案例分析，能够在更新观念、掌握技能的同时，使学员本人的实际问题也能在课程进行中得到初步解决。

本课程的开发，建立在大量的管理科学、领导力、执行力、基础管理以及多种绩效方法论的研究基础之上，吸取其有效、可操作的精华，完全基于实战而设计。它抓住了促动战略执行的根本逻辑和关键点，以战略地图为奋斗指导；以使命、愿景为团队建设的核心，激发内驱力；以寻找撬动目标的杠杆为工作重点；以让工作自动自发为基础；以纪律和可视化管理为动力——使领导力提升真正的体现到了业务工作上。

本课程经过十多年的实践，并在实践中不断得到优化，被学员认为是目前最落地、最实用的管理课程，能直接带动管理人员领导力提升及团队绩效提升。

课程收获

1.明确战略目标实现的路径与指标体系，各团队能清晰在组织战略中的责任

2.建立团队共同的使命和愿景，激发内驱力

3.运用界定目标的方法，正确制定工作任务的各种标准，使工作可衡量

4.与员工一起探索实现目标的途径，并制定措施与实施计划，找到撬动绩效的高效杠杆

5.设计基于团队实际的管理工具，在“过程”中实施检查、辅导与有效激励，将工作向目标推进

课程对象

企业高层、中层管理人员

课程大纲

第一单元：明确工作的价值体现

学习目标

理解员工内驱力的来源

制定具有感召力的使命

制定富有鼓舞力的愿景

1)明确团队使命

需完成的工作：你的客户（内部及外部）“雇佣”你去做的具体工作是什么？

——从三个维度界定

策略链接：你的团队如何与组织的使命和策略联系起来？

——从三个维度界定

盈利模式：你的团队如何为组织的盈利做出贡献？

——从五个衡量要素界定

2)“使命”怎样精准的表述

3)练习；呈现团队使命宣言

4)创建团队愿景

愿景的要素

【分析】马丁路德金的演讲

愿景如何才能鼓舞人心

【实例练习】呈现60秒电梯演讲

第二单元：基于战略地图的指标分解

学习目标

理解平衡计分卡的原理

能够绘制战略地图

1)战略执行的障碍

2)绩效逻辑

3)平衡计分卡

4)战略地图

5)指标分解

指标集

目标制定的原则

6)激励员工接受巨头挑战性的指标

关键价值链

确定考核指标的原则

指标沟通的五步法

演练

第三单元：聚焦工作行为

学习目标

区分“最重要目标”和“引领性指标”

用正确的格式表达目标

找出有效的引领性指标

1)聚焦最重要目标

什么是最重要目标？

最重要目标的特征

最重要目标的表达格式

【练习】团队的最重要目标

2)找到撬动目标的杠杆关注引领性指标

什么是引领性指标

引领性指标体现工作智慧

引领性指标是工作辅导与教练的重点

为什么是引领性指标是目标管理的革命性发现？

两类引领性指标

阶段性成果指标

重要行为指标

引领性指标的两个特点

可预见性；可控性

寻找引领性指标的步骤

引领性指标的表达格式

【实例演练】两类指标的设计

第四单元：扫清效率的障碍

学习目标

将工作梳理成例行与专项工作

掌握工作标准化的技能，将例行工作标准化

编制项目实施计划，将专项工作项目化管理

1)例行工作梳理

什么是例行工作？

例行工作梳理的步骤与要求

【实例演练】一个岗位的工作梳理

如何将例行工作标准化

2)专项工作梳理

什么是专项工作？

项目化管理以及特点

制定目标及实现目标的过程

标准制定原则（SMART）

【练习】

标准制定内容（QCDMSS）

【讨论】为什么是工作管理是团队管理者最基本、最有效的管理工作？

练习

第五单元：简捷的执行系统

学习目标

树立把执行力当成纪律的意识

正确的召开问责会

正确的制作《周计划/日结果》表

制定适用的、富有激励性的记分牌1)过程管理的“两力”

牵引力：

检查——JPS会议（跟进会的价值、跟进会成功的关键、跟进会的产出）；为什么必须要检查

JPS问责会的结构

JPS问责会的规则

如何引导与把控问责会？

怎样利用问责会进行检查、监督、辅导、激励、团队学习？

【演练】问责会

推动力：

把执行当作纪律！

2)过程管理的“两式”

《周计划/日结果》表：

样式解读、原则、要素

真正的承诺应具备的特征

工具的意义

工具的理论基础

富有激励性的记分牌：

记分牌的作用、类型

好的记分牌应具备的四个要素

【实例演练】设计表格与记分牌

赵老师

赵少宾简介

【专业资质】

中国简捷管理研究院院长

北京培训师联合会（京培联）副会长

正念、禅修导师

CSAL行动学习认证催化师

CLAVIS PI测评认证分析师

美国版权课《领越®领导力》认证讲师

第13届“中国金牌讲师100强”

北大博雅特聘高级讲师

《培训》杂志特约研究员

《中国培训》“我是好讲师、我有好课程”全国大赛总决赛评委

首届“我当好培经”全国大赛评委

CSTD学习设计全国大赛评委

“中国企业教育百强”评审专家

【从业经历】

1985年毕业于哈尔滨工业大学管理工程专业，于原航天部所属高校任教，后任管理工程教研室主任。

曾任：航天科工某高校 | 管理工程教研室主任

北京安必信电子科技有限责任公司 | 人力资源总监、总裁办主任

新奥集团 | 培训总监、培训中心副主任

东方园林投资控股集团 | 企业大学执行校长

赵老师拥有近30年的教育培训和HR管理经验；在企业大学建设方面有15年的实战经验，创新企业大学理念与实践；在禅修领域有20余年的研修经验，修为甚深。

独创的“卓越团队五行钻石模型”是提升领导力、执行力和打造高效团队的体系直接改进绩效，以统领、简捷、实用为特点，为快速提升团队管理者的领导力和团队的执行力、培育团队高效运行机制，贡献了精准的解决方案，并经不断地迭代升级，成为打造高绩效团队的利器。

【擅长领域】

领导力、行动学习、企业大学建设

【主讲课程】

《领导力蜕变》、《领越®领导力》

《指标落地与极速执行系统》、《中层管理五项修炼》、《绩效管理》

《问题分析与解决》、《行动学习》

《执行力心法——塑造高敬业度、高幸福感的中坚员工》

【授课风格】

● 以“引导+演练“的互动授课模式为主；

● 教学深入浅出，语言精炼、直击本质，醍醐灌顶；

● 内容实战，落地性强；

● 以学员为中心，注重课程产出。

【获奖经历】

CSTD最佳学习项目设计奖

第十三届中国企业培训金牌讲师百强

第十三届中国企业培训创新成果金奖（人才梯队项目）

中国成人教育协会全国企业教育先进个人、中国企业优秀学习项目（潜力军项目）

“核动力”领导力培养项目获《培训》杂志“最佳学习奖

中国E-learning行业应用创新奖（课程建设类）

中国企业学习与人才发展奖

企业商学院最佳成长奖

【实战经验】

▶ 任职东方园林期间，创建、运营东方园林大学。以创营销理念的企业培训模式，将培训活动模拟市场运作。建立、健全以课程体系和讲师体系为核心的培训体系，有上千门管理类、专业类及通用类课程，专职兼职讲师200余人，自主设计开发E平台，实现全员在线学习，挖掘出大批关键岗位主要技能的微课程。主要项目：推动人才培养体系的建设，各层级管理者领导力的培养、各专业线条业务能力的培养、企业文化全方位的全员学习等。

▶ 任职新奥集团期间，运营培训中心、职业发展中心，筹备、建设企业大学。以集团战略为引导，设计与建设集团培训体系，涵盖各个专业与职能体系，在层级、内容、时间上系统化。培养集团专职、兼职讲师，开发“讲师训”系列课程、“管理基本功”系列课程、“新奥管理者”系列课程，在集团168个成员企业推行“管理基本功”、“文化落地”、“战略绩效”等系列课程。

【授课评价部分】

赵老师带给我们简捷、实用的管理工具，对新任经理是一次非常及时的赋能，实操性很强，而且为每个团队下一步的管理机制改进给出了很有帮助的建议。

——现代汽车沧州工厂发动机车间副主任刘小钢

《团队运行机制设计》这个课出乎预料，不是平常的上课，而是一个很烧脑的工作坊，不过尽管很累，但还是很快乐地度过两天的紧张培训时光，因为收获满满。

——杭州银行王冠芳

醍醐灌顶的课，对我们这些老员工都感觉大脑很受冲击，从未这样思考过自己的职场生涯！真的是执行力心法，解决了根深蒂固的观念，明白了自己在企业不是打工，而是经营自己的人生！

——上海立源生态总工郭树槐

第一次听说JPS，结束后立即让各部门经理跟部门员工一起设计他们的执行工具，大家感觉终于理顺了我们的执行机制。感谢赵老师！

——南通九州环保总经理张红艳

正念禅修，真是门好课，没有玄学的那套东西，完全是心灵的洗礼、境界的升华、心胸的拓展，如饮甘霖、沐春风般，神清气爽。

——起亚郑州4S店郑州普泽总经理 梁志永

【服务客户】

国家电网南方客服基地、华东电网、湖南电力、江苏电力、大唐电力、运城电力、航天科技长城公司、云南航天局、国家工业信息安全中心、民航管理干部学院、杭州银行、宁波银行、华夏银行烟台分行、农行廊坊分行、中国银行辽阳分行、麦子金服、北京电信、北京移动、日喀则电信、神威药业、亚宝医药、普善堂医药、赛诺菲医药、珍康医药、颐朵国际、新疆中小企业协会、金风科技、中国船舶集团总公司、中船713所、三一重工、大江重工、柳工集团、山东南山铝业、南通九洲环保、东方文旅集团、江西屹立铜业、江苏金源铜业、中山环保科技、上海立源生态、新奥集团、济华燃气、东方园林、贵州银时地产、海口南国物业、现代汽车、起亚汽车、长安汽车、猎豹汽车、杰达运输、廊坊交通运输集团、八亿时空、中关村在线、安必信科技、搜狐、河南宏展、山东昇兴包装、北京安方高科、北京智鼎管理咨询、安徽培经联、杭州培经联、芜湖机器人产业园、新华教育集团20多个校区、北京托普赛斯教育等。

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