阿里巴巴管理三板斧激活组织

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【课程背景】

当团队迅速扩大，组织能力的成长跟不上业务发展时，如何做好管理？

团队成员成为管理者后，岗位核心的事情是什么，如何快速上手？

2009年，阿里已达万人规模，干部数量不足、管理能力跟不上、绩效意识不强、人风不够彪悍成了制约发展的关键问题。为此，阿里引进了大量的课程，但马云不满意，要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”对每一层级的干部，关键的能力项目不必多，但必须实用，要高强度，反复的训练，才会有效果。

在这个背景下，由阿里学院基于阿里巴巴独特的文化价值观与将近20年的管理经验，开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程，即现在的“三板斧”课程，对阿里组织的良性发展起到重大作用。

对应阿里巴巴对管理者层级的划分：腿部、腰部和头部，“三板斧”课程也分为三个系列课程，本课纲中的课程为针对阿里管理者（腿部力量）的管理培训课程。

【课程收益】

1.掌握工具，获得阿里巴巴中供铁军的招聘秘籍

2.激发人才，学会一套阿里巴巴干部培养体系

3.提升绩效，运用阿里“三板斧”激活组织，提升绩效

【课程对象】

企业管理层、HR

【授课形式】

课程讲授、小组PK、文化体验、视频案例、小组分享

【课程大纲】

第一章：阿里三板斧起源和背景

1.阿里巴巴的发展史

2.阿里巴巴管理总纲

⑴头部三板斧：定战略、造土壤、断事用人

⑵腰部三板斧：懂战略、做导演、搭班子

⑶腿部三板斧：拿结果、建团队、招聘&解雇

第二章：第一板斧——Hire招聘

1.招聘是管理者自己的事

2.精准招聘的核心抓手：冰山模型

3.阿里管理者招聘必备的3个心态

⑴能力&潜力

⑵大同大异

⑶超越伯乐

工具：阿里销售铁军的“北斗七星选人法”

第三章：第一板斧——Fire解雇

1.解雇是管理者的必修课：心善刀快

2.双轨制考核区分“明星”、“白兔”、“野狗”、“狗”、“牛”

3.271绩效管理的强制分布和价值观考核

方法：绩效面谈的重点和原则

第四章：第二板斧——建团队（心法篇）

1.阿里组织的心力、脑力、体力

⑴心力：让团队有温度

⑵脑力：让团队有方向

⑶体力：让团队有结果

2.管理者的心力、脑力、体力

⑴心力：感受力

⑵脑力：思维力

⑶体力：行动力

3.阿里管理者必会的心脑体沟通法

⑴用心同理

⑵用脑分析

⑶身体行动

沟通练习：面对下属的涨薪要求，如何既不破坏公司制度又解决对方需求？

第五章：第二板斧——建团队（方法篇）

1.思想团建

⑴团队要有自己的语言、符号和精神

⑵把我的梦想变成我们共同的梦想

⑶找出你的团队故事，打造你们想要的团队

2.生活团建

⑴团队打胜仗的前提：裸心、共情

⑵三个关键点

⑶“五个一”工程

3.目标团建

⑴团建的最高表达形式：打胜仗

⑵如何带领团队打好一场仗

⑶透过现象看本质，借假修真、打造铁军

工具：裸心会

第六章：第三板斧——拿结果

1.定目标

⑴有效目标三原则：清晰方向、凝聚人心、明确奖励

⑵怎么定目标：今天的最好表现是明天的最低要求

⑶晒目标：目标刻在钢板上

2.追过程

⑴早启动：回顾环节、明确今日工作、激励士气

⑵晚分享：复盘、分享、辅导

⑶抓陪访：新人培养十六字方针

3.拿结果

⑴对结果的理解：结果背后的结果

⑵管理者素质要求：有心肝、有肝胆、有肺腑

⑶结果复盘（Review）：结果端、过程端、提升点

第七章：行动学习——ORID聚焦式会话

1.你立刻能回想起的1-3个知识点是什么？

2.课程的内容让你回忆起过往的哪些经历？

3.回到工作中，你马上可以运用的知识点是什么？怎么用？

李老师

阿里管理实战专家 李吉

【专业资质】

阿里巴巴资深讲师

高级企业培训师

九芒星九型人格认证导师

高级九型人格测评解析师

国际中华九型人格应用研究会 常务理事

ACI注册国际心理咨询师

北大EMBA总裁班特聘讲师

清华EMBA总裁班特聘讲师

【实战经验】

李吉老师是阿里巴巴资深讲师（工号：8384），与2006年加入阿里巴巴B2B事业部浙江大区，负责阿里巴巴“中国供应商”销售工作。

在从事销售的第一年，获得了浙江大区的销售业绩前三，获得新人王称号。

在从事销售的第二年，直接晋升为团队管理者。并在之后的PK大战中，带领团队屡次获得月度、季度、年度业绩第一名。兼任阿里铁军内部培训项目《径舟学堂》负责人，培养出浙江大区杨荣跃、林巧萍、卢小立等多位TOP sales。

因培训业绩突出，他于2009年获得阿里巴巴时任CEO卫哲亲自颁发《最佳师徒大奖》。

国内顶级的九型人格测评实战专家，研习应用九型人格近10年，精通九型人格六大理论（主型、侧翼、副型、三元组、动态变化、健康层级）。擅长通过九型人格测评，洞察学员性格优势和局限，通过个人咨询提升管理者绩效。

于2019年受邀在《中国九型人格应用高峰论坛》做专题演讲，并于被《国际中华九型人格应用研究会》聘为常务理事。

【授课风格】

李吉老师的课程逻辑清晰，深入浅出；运用大量实战案例，多样化的教学形式：案例分析、角色扮演、情景模拟、小组研讨、视频解析、互动交流等方式，深得学员们喜爱。同时结合学员工作案例和生活案例，让学员更精准的洞察自身性格优势和局限。直接支持学员在自我认知、管理沟通、领导力等方面能力的快速提升，有效实现：心智蜕变、行为改变、绩效突破。

【主讲课程】

管理类

《阿里管理三板斧》

《LEG高情商沟通》 （版权课）

《心智成长与管理者认知升级》

《认知升级与情绪压力管理》

营销类

《阿里铁军打造：可复制的销售铁军训练营》

九型人格类

《九型人格——知己知彼的人性智慧》

《九型人格测评与管理沟通》 （版权课）

《九型人格测评与精准招聘》 （版权课）

【服务客户】

阿里巴巴集团、国家电网、中国铁塔集团、宁波博洋集团、韵升集团、申洲集团、春晖集团、招商银行、富德生命人寿、飞马旅集团、北大EMBA总裁班、清华EMBA总裁班、宁波创业创新学院、台州创业创新学院、哈工大、中国制造网（焦点科技）、58同城、美团、华聪股份、浙江吉博教育科技集团、诺亚财富、网川大学、颖上传媒、金鸡湖学堂、万通教育、信达期货、赛创未来、华力信息、光华实业、卓力集团、凯波集团、摩多进出口、汇银控股、荣大科技、凯耀电器、德曼电机、金网信息、创源文化、泰尔斯电器、优创网络、科菱电器、联华汽车、荣大电器、一彬集团、人和光伏、北仑人社局等。

【部分客户评价】

李老师的培训课堂深入浅出又生动有趣，贴近公司发展的实际案例信手拈来，大家听完都觉得对实际工作非常有启发和帮助。更不得不提的是，李老师帮助主持的销售大会，气氛热烈，点燃了现场每一位战士的激情，让我们非常感动！

——爱优特空气技术 （上海）有限公司 人力资源总监 Demi

非常高兴能连续2年参加李老师的课程，李吉老师的课程和其他老师最大的不同就是授课的氛围。其中的PK环节，我们亲身体验到阿里销售铁军的激情和战斗力；定目标的环节，我们用俯卧撑来挑战生理极限，体验努力到无能为力，拼搏到感动自己。希望以后还有机会参加李老师的其他课程。

——铁塔集团四川分公司 项彪

李老师今天的课程是我所参加过的学员互动最好，热情最高的课程。我观察了一下，今天没有一个学员去看手机或者中途离开教室，希望以后更有机会多向李老师学习。

. ——微软中国（Microsoft ）敏捷项目经理 夏云苹

三年来，李老师一直帮助我们公司雏鹰计划的授课，对李老师的专业和付出我非常感谢。这三年李老师可算与我风雨同舟，非常感激！

——宁波博洋控股集团有限公司 分公司总经理 杨洁

李老师的课程一看就是精心设计过的，从开始的PK奖励设置，现场的互动方式，以及学员的实战演练，都在持续激励学员不断互动，不断的演练。李老师果然是有实战经验的资深讲师。

——申洲集团 人力资源 施经理

李老师的课程让人感觉很自然，很舒服。在聊天式的互动当中，让我们的中层管理者感受到九型人格识人用人的魅力。

——韵升集团 人力资源部 孙老师

今天有幸参加李老师的沟通课，收获非常大。我印象最深的是课程的视频案例和现场的沟通演练。我本以为我会“赞美”下属，直到我看到其他同学“赞美”下属的过程，我才知道什么才是真正的赞美下属。感谢老师的体验式教学，让我印象深刻。

——松下电器（中国)有限公司大连分公司 曹经理

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