增强领导力执行力

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课程背景:

路线确定之后，干部就是决定的因素！——毛泽东

随着社会的发展，各行各业均不同程度出现同质化的趋势，在这个背景下，企业的外部环境趋于稳定，通过快速扩张增加绩效的模式逐渐降低比重，而与此对应的、通过内部管理改善提高绩效的模式变得越来越突出。

为了更好地适应这一现实，管理人员的培训必不可少。

其中最为引人注目的是领导力的提高和执行力的加强。

良好的管理培训帮助企业解决两方面的问题：一是普及管理知识、二是统一对具体问题的认知。相比而言，第二方面的重要性会大一些、集中体现为战略管理能力，而且越是大企业越是如此、越是稳定的企业越是如此。

因此这类课程不能停留在理论层面，必须要结合实际、要落地、要学习以后马上就可以用起来。这要求培训必须摒弃或简化繁杂的名词概念或理论流派，重点研究“是什么”和“怎样做”的问题。不但深入浅出地帮助学员理解相关概念，而且能够很好地解决学员遇到的问题并使之掌握有效的思路以便于后续自学和举一反三地解决问题。

具体到本课程，我们认为现代管理知识的层次划分有多种模型套路，其中之一是分为工具、流程、体系、绩效等层面。在此模型中，前二者更适合操作层、而后二者则更适合决策层。

这个模型清晰、简洁、有效，得到了企业的广泛认可。有利于解决领导力和执行力的问题。

同时中国的特殊情况是文化上擅长于战略和整体思维、而弱于工具和流程，因此这四个层面的知识在干部培养中均具有重要的意义。

本课程力求深入浅出，主要基于工具层、其次结合流程层，引导学员思考企业管理工作开展的要点和自身的历史责任及职业发展前景。讲解过程结合管理实际，摈弃繁杂的名词术语，理清学员思路和知识框架、给出行动方向。

课程对象:

管理人员 业务骨干

课程收益:

学习经典管理知识

掌握管理思维模式

增强领导力执行力

帮助提高工作效率

解决学员具体问题

授课方式:

系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合

原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合

课程特色:

讲解深入浅出、切实有效，既有高度的概括、也有实际的落地；

课程框架清晰、课程内容实用，不但帮助学员理解相关知识，而且使学员掌握立即可以使用的有效技巧并提高后续自学的能力；

授课讲师长期担任中兴通讯管理体系总监，在中兴通讯参与公司管理干部培训超过十二年，不但编写这些管理培训的教材、而且是授课主力，同时在其它行业也有大量的教学经验；

授课讲师同时还是中国质量协会的学术委员，视野开阔，具有相当的理论造诣，在管理界得到广泛认可。

课程大纲:

第一部分：统一思想管理的概念

管理概念的深刻理解

管理和资源的有效配置

有效性

效率

中国企业管理的新特点

管理工作者的职业生涯

PDCA循环

领导力的概念

管理知识

管理知识层次

管理工具分类

管理工具的真正作用

管理意识再认识

态度层

知识层

技能层

企业管理的逻辑

全球化带来的新动向

市场经济带来的变化

企业关注重点的转移

企业战略选择和流程

流程变革和企业管理

服务产品带来的挑战

管理意识

顾客至上

事实管理

持续改进

要事为先

减小误差

重视预防

基于流程

第二部分：战略管理

战略理论

从企业的寿命说起

企业面对的新困难

战略的概念

战略的理解

战略学派和理解

战略分类

战略制定

愿景、使命、价值观

战略的选择

常见选择方向

差异化战略

成本领先战略

聚焦战略

战略机构和工作流程

战略部署

战略部署的过程

战略和执行力

战略和绩效管理

战略工具

分析工具

选择工具

实施工具

第三部分：加强执行

理解执行力

执行力的概念

执行力问题的由来

企业执行力和个人执行力

企业执行力的组成要素

战略

流程

文化

个人执行力的组成要素

职业规划

时间管理

团队精神

有效沟通

快速学习

战略管理

战略的重要性

战略的主要方向

如何管理企业战略

流程管理

流程的必然性

流程和组织结构

流程的分类

流程的指标

流程的客户导向

文化管理

文化的本质

文化的聚焦点

文化的建设方法

职业规划和执行力

时间管理

时间管理矩阵

时间管理工具

团队精神和执行力

有效沟通

沟通的核心价值

沟通要素

一分钟经理人

快速学习

学习的必要性

快速学习模型

学习型组织的建立

第四部分：管理工具

管理工具的基础

头脑风暴

统计知识

常见工具及其典型应用

检查表、分层法及数据聚类、透视

鱼骨图及常见分析模型（含5WHY）

直方图制作

散布图和回归、预测

柏拉图和FMEA

亲和图和分析模型

关联图及其在绩效管理中的应用

箭条图、矩阵图、甘特图和计划制定

矩阵数据分析法

流程和体系的整体认识

内部运行优化与流程管理

流程管理的必然性

流程的概念

流程体系的价值

流程的分类及其改进要点

提升流程管理的准备度

流程绩效指标设定

流程的局限性及其应对

企业制度和企业文化是企业改革发展的两大支柱

处理好管理工作中制度建设和人本管理的关系

如何保持制度制定与文化理念的一致性

不同业务的流程特点

一些重要的概念

过程、流程、程序

文件、体系

流程拥有者

绩效管理

成本模型

经营损益核算

财务角度的成本和经营角度的成本

卓越绩效模式

第五部分：员工管理

员工的管理

知识经济带来的变化

同质化和精细化

全球化和人本化

管理的柔化趋势

知识型员工的特点

管理维度上升

控制难度增大

绩效两级分布

方式趋于间接

个性更加发散

自我实现强烈

组织三要素

共同的目标

合作的愿望

良好的沟通

人性假设

X理论

Y理论

Z理论

马斯洛需求层次

知识型员工管理的要点

共同愿景

组织承诺

有效沟通

冲突管理

科学考核

合理激励

学习型组织

育才型领导

优良文化

重要管理技能介绍

沟通能力和文档制作

沟通模型

文档制作和沟通的金字塔原理

提案型文档和说明型文档

时间管理

时间管理矩阵

中高层管理者的时间杀手——会议

数据处理能力

数据挖掘模型

数据素材的有效使用

如何判别数据的真实程度

计划和预测

利用思维导图提高创意能力

思维导图的原理

Ming manager的使用

管理改进的组织和套路

QCC

6Sigma

8D

师老师

讲师资料（师伟）

【专业资质】

中国质量协会学术委员

上海交大安泰学院教授

中兴通讯管理体系总监

卓越绩效模式评审专家

西安交通大学 能源工程&计算机

【实战经验】

资深质量专家，从事质量行业25年

在国内率先提出“现代质量”的概念

理解质量前沿概念并能结合实际落地

在跨国企业多年任职，熟悉企业管理

资深讲师，从事中高层管理培训20年

多所大学客座教授、多家企业高级顾问

【擅长领域】

师老师是实战型咨询专家、资深培训师，常年以专业咨询顾问和专业培训师身份进入国内众多行业的代表企业，开展企业的管理咨询和员工培训项目，具有广泛的行业基础和培训经验。

师老师长期从事管理工作，职业发展经历了从质量专家到资深职业经理人的转换，体验了从国有企业到外资企业再到合资跨国企业的文化差异，专业精湛且具有国际视野，拥有丰富的企业管理理论及实务经验，尤其在经营质量领域的研究受到国内外专家及行业协会的推崇。

同时，多年的实践经验使师老师对各行业的运作过程和产品特征有深入的了解，并成功辅导了十几家跨领域企业的管理改善项目。结合现场的互动教学方式深受学员的欢迎。

师老师担任中兴通讯管理体系总监近十年，负责公司一体化体系及CSR工作，对管理标准及相关行业有着充分的理解。全球QuEST Forum年会在北京举办时，师老师担任大会主席，显示了业界的认可。目前师老师是中国质量协会学术教育委员会委员。

师老师的管理课程涵盖了工具、流程、体系、绩效等层面，高屋建瓴且深入浅出，主要面向企业中高层，广受欢迎。

【工作经历】

1994～1996航天总公司航天器研发

1996～1997台达电子供应商管理工程师

1997～1998方中电脑管理经理兼培训部经理

1998～2014中兴通讯管理体系总监、管理课程经理

【服务客户】

中兴通讯、华为技术、百度、汇顶科技、深圳市政府、天津市政府、吉林省政府、招商银行、泰康人寿、艾默生、中国移动、中国电信、中国联通、海尔、美的、长虹、创维、华侨城集团、TCL、美赞臣、东风汽车、富士康、哈工大、长安汽车、交通银行、农业银行、湖北银行、泰康人寿、东阳光铝业、华北电建、大众骑车、格力电器、大亚湾核电站、吉林省质监局、中建三局、德阳电业局、南车集团、电波22所、镇海电厂、湛江电厂、防城港核电站、广东机场管理集团、朗能电池、大众汽车、招商地产、广和通、华侨城集团、中电投、富华电子、酷派、顺丰、沃特玛、欣锐特、湘雅医院、珠海摩天宇、马瑞利汽车电子、中兴新、中兴移动、中兴网信、兴利家具、宝福珠宝、华大基因、中能建、星辰律师事务所、力维电子、宇龙通讯、A8音乐、兴意达电子、吉欧电子、中名电子、信达澳银、比克电池、浙能集团、安利、思源电气、新国都、中国商飞集团、华凌涟源钢铁、百仕达、云南夜视集团、长安标志雪铁龙、铭利达精密铸造、红玫瑰食品、金域医疗检验、双登电池、啄木鸟医疗器械、嘉信装饰、南方航空、厦钨集团、福耀玻璃、深圳世界之窗、东风汽车等。

【主讲课程】

主要课程之《现代质量综述》

类似课程：《质量意识》、《TQM》、《基于经营的质量》、《卓越绩效模式》、《质量成本》、《从技术到管理》、《优势思维和高质量决策》

主要课程之《问题解析和现场改进》

类似课程：《质量工具》、《创新思维》、《QCC》、《8D》、《6Sigma》、《数据挖掘《零缺陷》、《问题的分析和解决》、《教练式辅导》、《知识型员工的管理》

主要课程之《流程优化》

类似课程：《流程改善》、《项目管理》

主要课程之《跨文化管理》

类似课程：《海外生活常识》、《跨文化沟通》

主要课程之《利用软件提高管理绩效》

类似课程：《公文写作》、《报告编写》、《金字塔原理》、《Office的高级应用》

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