经典管理工具的有效运用

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景:

现代管理知识的层次划分有多种模型套路，其中之一是分为工具、流程、体系、绩效等层面。在此模型中。一般而言，前二者更适合操作层、而后二者则更适合决策层。

同时结合中国企业实际，我们的文化导致工具的落实不够，所以工具的学习适合中国企业的各个阶层。另外企业精细化的要求强化了这个需求。

本课程力求深入浅出，主要基于工具层、其次结合流程层，引导学员思考企业管理工作开展的要点和自身的历史责任及职业发展前景。讲解过程结合管理实际，摈弃繁杂的名词术语，理清学员思路和知识框架、给出行动方向。

课程对象:

管理人员

工艺人员

业务骨干

改进团队成员

课程收益:

学习经典管理工具

帮助提高工作效率

授课方式:

系统讲述、深度剖析与典型个案借鉴相结合

原理讲解和实操相结合、理论与实际相结合

课程特色:

提高工具使用效率

课程结合实际及学员需求，介绍经典工具的使用，同时介绍如何结合电脑软件扩展工具功能并提高使用效率，是一个理论和实际相得益彰的课程

讲师讲解深入浅出

课程内容全面、朴实无华但十分有效，讲师教学经验丰富、讲解深入浅出，对实际工作有相当的提高作用

简化统计知识学习

工具类课程无法回避统计知识的学习，本课程力求深入浅出、学以致用，屏蔽晦涩的概念、强化实用的套路和工具，教学界面亲和有效

现场气氛张弛有度

为了使学员获得感性知识并强化重点概念，课程还设计了工具的组合使用及改进团队模拟

课程大纲:

管理及其知识层次

管理概念的深刻理解

管理知识层次

管理工具分类

工具的真正作用

工作意识再认识

态度层

知识层

技能层

管理工作者的职业生涯

工具使用常识

顾客至上

事实管理

持续改进

要事为先

减小误差

重视预防

基于流程

工具的基础

头脑风暴

统计知识

误差

连续数据和离散数据

数据的描述：居中指标和离散指标

正态分布

常见简单工具

检查表、分层法及数据聚类、透视

因果图及常见分析模型（含5WHY）

直方图制作

散布图和回归、预测

柏拉图和FMEA

控制图和SPC

亲和图和分析模型

关联图和指标应用

箭条图、矩阵图和计划制定

PDPC法和流程图

矩阵数据分析法

复杂工具

QFD

FMEA

MSA

数据挖掘和工具

基础动作

搜集

整理

分析

评估

典型工具和应用

规范处理数据和数据有效性

层别法、聚类和表格维度

散布图、关联规则和预测

直方图和判读

矩阵数据分析法

单变量求解和规划求解

从流程的角度看管理

流程和管理的关系

流程的必然性

流程的本质和利弊

流程的分类

流程指标设计

流程改进和工具

常见工具使用套路

QCC

6Sigma

8D

师老师

讲师资料（师伟）

【专业资质】

中国质量协会学术委员

上海交大安泰学院教授

中兴通讯管理体系总监

卓越绩效模式评审专家

西安交通大学 能源工程&计算机

【实战经验】

资深质量专家，从事质量行业25年

在国内率先提出“现代质量”的概念

理解质量前沿概念并能结合实际落地

在跨国企业多年任职，熟悉企业管理

资深讲师，从事中高层管理培训20年

多所大学客座教授、多家企业高级顾问

【擅长领域】

师老师是实战型咨询专家、资深培训师，常年以专业咨询顾问和专业培训师身份进入国内众多行业的代表企业，开展企业的管理咨询和员工培训项目，具有广泛的行业基础和培训经验。

师老师长期从事管理工作，职业发展经历了从质量专家到资深职业经理人的转换，体验了从国有企业到外资企业再到合资跨国企业的文化差异，专业精湛且具有国际视野，拥有丰富的企业管理理论及实务经验，尤其在经营质量领域的研究受到国内外专家及行业协会的推崇。

同时，多年的实践经验使师老师对各行业的运作过程和产品特征有深入的了解，并成功辅导了十几家跨领域企业的管理改善项目。结合现场的互动教学方式深受学员的欢迎。

师老师担任中兴通讯管理体系总监近十年，负责公司一体化体系及CSR工作，对管理标准及相关行业有着充分的理解。全球QuEST Forum年会在北京举办时，师老师担任大会主席，显示了业界的认可。目前师老师是中国质量协会学术教育委员会委员。

师老师的管理课程涵盖了工具、流程、体系、绩效等层面，高屋建瓴且深入浅出，主要面向企业中高层，广受欢迎。

【工作经历】

1994～1996航天总公司航天器研发

1996～1997台达电子供应商管理工程师

1997～1998方中电脑管理经理兼培训部经理

1998～2014中兴通讯管理体系总监、管理课程经理

【服务客户】

中兴通讯、华为技术、百度、汇顶科技、深圳市政府、天津市政府、吉林省政府、招商银行、泰康人寿、艾默生、中国移动、中国电信、中国联通、海尔、美的、长虹、创维、华侨城集团、TCL、美赞臣、东风汽车、富士康、哈工大、长安汽车、交通银行、农业银行、湖北银行、泰康人寿、东阳光铝业、华北电建、大众骑车、格力电器、大亚湾核电站、吉林省质监局、中建三局、德阳电业局、南车集团、电波22所、镇海电厂、湛江电厂、防城港核电站、广东机场管理集团、朗能电池、大众汽车、招商地产、广和通、华侨城集团、中电投、富华电子、酷派、顺丰、沃特玛、欣锐特、湘雅医院、珠海摩天宇、马瑞利汽车电子、中兴新、中兴移动、中兴网信、兴利家具、宝福珠宝、华大基因、中能建、星辰律师事务所、力维电子、宇龙通讯、A8音乐、兴意达电子、吉欧电子、中名电子、信达澳银、比克电池、浙能集团、安利、思源电气、新国都、中国商飞集团、华凌涟源钢铁、百仕达、云南夜视集团、长安标志雪铁龙、铭利达精密铸造、红玫瑰食品、金域医疗检验、双登电池、啄木鸟医疗器械、嘉信装饰、南方航空、厦钨集团、福耀玻璃、深圳世界之窗、东风汽车等。

【主讲课程】

主要课程之《现代质量综述》

类似课程：《质量意识》、《TQM》、《基于经营的质量》、《卓越绩效模式》、《质量成本》、《从技术到管理》、《优势思维和高质量决策》

主要课程之《问题解析和现场改进》

类似课程：《质量工具》、《创新思维》、《QCC》、《8D》、《6Sigma》、《数据挖掘《零缺陷》、《问题的分析和解决》、《教练式辅导》、《知识型员工的管理》

主要课程之《流程优化》

类似课程：《流程改善》、《项目管理》

主要课程之《跨文化管理》

类似课程：《海外生活常识》、《跨文化沟通》

主要课程之《利用软件提高管理绩效》

类似课程：《公文写作》、《报告编写》、《金字塔原理》、《Office的高级应用》

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com