啤酒游戏--提升跨部门协作工作坊

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【课程背景】

啤酒游戏，是MIT（美国麻省理工学院，Massachusetts Institute of Technology） 的 Sloan 管理学院所发展出来的一种策略游戏。

这种经营决策的体验式游戏，就像是一个模拟实验室，可以将你在真实工作中的决策后果加速地体现在结果中，甚至比在真实组织里看到的更清楚。

啤酒游戏完全模拟真实世界中的产业链关系，并将需要考虑的影响决策的相关因素简化——啤酒永不过期、无限的制造产能、无限的仓储容量，无限的资金……即便如此，无论年龄、国籍、行业背景、产销经验，成千上万不同的人的玩这个游戏却都会触发相同的危机，得到的悲惨结果也几乎一样；因此，这个游戏堪称是学习系统思考、体会“系统”威力的经典课程。

除了系统思考这个高屋建瓴的概念外，游戏过程中展示了诸多日常工作中的“陷阱”， 其中最重要的主题之一就是跨部门协作的有效性。

【课程收益】

看到并亲身体验团队协作中的 “陷阱”，并产生反思，引出行动。具体包括：

认识部门/小团体目标与整体目标之间的错位；了解个人决策和集体决策的差异；

认识细节性复杂与动态性复杂，认知线性思考对决策结果的巨大伤害；

了解时间滞延对决策和结果带来巨大影响；了解牛鞭效应的发生原理与真实案例；

察觉自身心智模式的盲点；警醒和反思自身的思维惯性；

明确目前工作中跨部门协作的痛点，并制订团队与个人的行动方案。

【课程大纲】

热身分组破冰活动；团队组建

第一部分：体验啤酒游戏

规则介绍啤酒游戏的背景及规则介绍

试玩体验由引导师带领试玩3轮，帮助学员熟悉沙盘盘面及操作流程，对规则有具象化的认识；

战略会议团队开战略会议，制定全程团队策略

运营决策30周运营决策；最终产生团队总分

数据统计团队分数盘点与计算

绘制经营决策趋势图表

复盘&学习从数据和趋势图表分析决策与结果的关系

讲师一一盘点过程中的团队表现及对应的问题

从现象到本质地揭示时间滞延、线性思考对游戏结果产生的巨大影响；

引导学员从游戏中跳脱到游戏外发现真实世界中的“系统结构”及结构对行为的影响

第二部分：提升跨部门协作

目前跨部门协作

痛点找出前三项痛点

看到系统利用啤酒游戏的“系统结构”概念，找出痛点背后的根因

行动方案 &

我的承诺以小组为单位，制订相应行动方案

个人承诺：我如何对提升跨部门协作作出贡献

第三部分：总结与反馈

反馈输出团队汇谈——学员相互分享今日的感悟收获及与工作的结合，找到行动方向

徐老师

徐运娥 Jenny Xu

【专业资质】

20年创业及企业经营管理经验

中级经济师

收纳整理师

多年业财融合实战经验

JS礼仪培训师

企业经营决策沙盘--啤酒游戏 认证讲师

【实战经验】

多年企业管理者、财务、行政等不同岗位丰富的工作经验，这为分析客户所遇到的具体问题时提供强大的助力。具备多年的工艺品生产业的管理经验以及多年办公室行政管理经验。轻松幽默而且生动感人的风格使培训课程在执行中不仅达成预计的学习要点，更提高了学习的成效。

课程的最大特色是利用体验式的学习形式，调动成人学习的主动性，从始至终将学习的知识点贯穿在良好设计的互动式教学中，让学员变成培训的主体，在潜移默化中指引学员步步学会理解和应用培训的知识或技能。

【授课风格】

课程内容逻辑清晰，案例典型真实，工具实用落地，课堂采用引导、体验与实践相结合的多样化方式授课，互动性强极富感染力和影响力，注重学员的心态调整和技能提升。

根据不同行业形态分析客户实际需求，通过咨询的角度挖掘潜在问题。量身订制客制化培训方案。培训绩效追求实效价值，不仅营造出积极向上的良好课堂学习气氛，同时更关注学员在课后的实践工作中能够真正反映出态度、行为、绩效的改善。

讲师授课语言/形式

授课语言：普通话、粤语

授课形式：线上、线下均可

【服务客户】

培训过或提供过咨询的企业包括：

上海东方美谷创新园区、上海合点寿司、南洋电缆、启林投资、集翊达、南方电网、中国电信、中国移动、上汽集团、链家、友邦保险、金赛药业、上海现代建筑装饰环境设计研究院、悦然化妆品、九龙珠餐饮、阿吉豆、红星美凯龙、老凤祥等等。

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