案例开发与撰写

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景：

企业越来越重视内部经验的沉淀与传承，如何把这些在员工身上的隐性经验显性化，显性的知识案例化？

每次让业务能手分享都像是茶壶煮饺子，如何把肚子里的干货倒出来？ 如何让他们分享的案例既有料又有用？

本课程基于以上问题的解决，为解决企业经验萃取、传承提供优化方案。

课程收益：

学员能理解案例对组织和个人专业成长的价值；

学员能用专业的案例格式输出案例

学员能对案例进行分析萃取提炼为岗位知识、技能

课程对象：

内训师 、 业务专家

课程方式：

讲师讲授+案例展示+实操演练

产出界定：

每人带着案例初稿来，完成案例成稿走。

本课程需要学员提前用老师发的案例格式编写初稿

课程大纲：

第一讲 开发企业实战案例的好处

一、组织经验传承

成功经验

失败教训

二、组织智商提升

直接经验

间接经验

三、培训高效实战

理论

实际

第二讲 企业实战案例的认知

一、案例教学起源

医学和法学

哈佛MBA课堂

二、案例的特点

真实性

实战性

开放性

三、 案例与其他材料的区别

举例

故事

心得体会

工作SOP

第三讲案例编撰四步法

第一步、确定案例主题

1、成就事件回忆

2、明确案例受众

3、明确案例价值

4、工具：SCORE 案例模型

第二步、撰写案例正文

1、标题

2、摘要 / 关键词

3、适用人群

4、案例正文

1）背景

2）问题 / 冲突 / 挑战

3）选择方案

4）结果

5）评价

第三步、案例分析与萃取

O：选取案例原文

I：萃取分析

流程切片

关键行为/原则

常见问题

应对方法

工具表单

D：应用推广

最佳匹配场景

迁移适用场景

第四步、输出完善

案例集word化

案例微课化

第四讲、常见问题

1、案例选题偏

受众广

价值高

难度大

2、案例不掩饰

姓名

财务数据

销售数据

3、案例内容空洞

颗粒度太粗

4、案例分析高度不足

缺少理论体系

第三讲 案例使用

1、阅读型案例库建立

平台建设

标准建立

案例产出

规则建立

2、 教学型案例

选择案例

改编案例

组织案例分析

案例分析汇报

郑老师

郑少华 ——接地派TTT讲师

杭州师范大学 物理学本科（师范）

工商管理硕士(MBA)

浙江省培训师协会副会长

浙江省高级企业培训师

Mini-TTT培训师速成法 创始人

荣誉榜

2018 浙培协“最佳培训师”

2020年浙培协“优秀导师”

2020年全国推优大赛金牌导师

工作履历

先临三维 学习发展总监

商源集团 培训总监

老板电器 培训师/培训总监

TTT版权课

《企业内训师课程开发——四步法》版权人

《企业内训师教学设计——三步法》版权人

《企业内训师授课技巧——三段九步法》版权人

《岗位经验萃取——三级五步法》版权人

培训特色－系统＋实战：

更实战——针对企业内训师定制。

更落地——提供TTT实战工具，更落地。

更系统——从课程开发到教学设计到授课技巧系统化。

核心课程:

TTT类：

《Mini-TTT课程开发与教学设计》

《Mini-TTT授课技巧》

《金字塔思维(结构性思维)》

《基于萃取的案例撰写工作坊》

《岗位经验萃取——三级五步法》

《Mini-TTT课程（微课）开发与制作》

《汇报型PPT五步成品》

《思维导图在企业中的应用》

培训过的企业：

流通、连锁门店业：瑞莱克斯酒店集团、易行机场服务公司、第六空间、味捷集团、玛格利塔、壹向咖啡、久加久、楼兰酒庄、芬格富酒业、艾德赫兹地板、联合康康、大圣玩具、景文百货、红牛集团（华中、西南战区、西北战区）

生产制造业：老板电器 、林内热水器（杭州）、美的集团、苏泊尔 、帅康集团、海信集团、诺邦股份有限公司、南都电源、吉利控股集团、奥光集团、宁波申洲制衣集团、西子重工、正凯集团、东风汽车、泰瑞机器、钱江电气、松下电器、旭格门窗、千年舟集团、驼人集团

科技、能源与互联网公司：杭州华数传媒、温州广电、先临三维、图维科技、驭宝科技、鼎永科技、快点新能源、九联科技、中国石化浙江、国家电网、浙能锦江

保险、金融业：中国人寿、中国银行、平安集团、浙江省农信社、杭州联合银行

地产与物业：保利地产、绿城服务集团、杭州交通资产管理有限公司

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