结构性思维方式

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课程背景

结构化思维是职业管理当中思维的最基本的方式，这是我们在职场中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。本课程通过讲解思维的结构性特点，强化学员思考时的逻辑思维方式，提高学员表达与思考的能力。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，目前正在或已经成为国内大型企业写作及沟通的第一标准和语言平台。

课程目标

第一；实现全脑思维，提升结构化思维能力，能快速搭建思维模型，快速组织语言结构，做到想清楚，说明白。第二；通过训练让学员掌握结构性思维进行逻辑思考、挖掘听众或者读者的关注点、兴趣点、利益点，缩短写作时间与表达长度。第三；促进企业的经验沉淀：建立统一的思维和沟通体系，打造共同的思维和语言平台，使其更加可传承可复制。

课程特色

通过多种方式交付经典有效的结构性思维的方法、工具和技巧；综合运用体验式、案例式教学（真实的企业案例以及大量的实操练习），让学员不仅仅懂得结构性思维的方法和技巧，更能直接将所学应用到工作的各个领域，让工作更加轻松、高效。

课程对象：

高层管理者、中基层管理者、高潜员工等

课程方式：

理论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%）

课程大纲

课程导入：思维与结构的力量

1.思维的重要性

2.结构的含义

3.结构的作用

案例分享：思维结构在生活中的闪现

有形结构，思维结构，组织中的结构

开场热身：小游戏感受结构的魅力

第一讲：构建结构性思维

一、读懂我的思维：结构性思维表达的四个特点

1.结论先行：适用的三个条件

2.上下对应：因果之间的强逻辑

3.分类清楚：一言难尽时分类讨论

4.逻辑排序：职级排序是硬道理

【课堂讨论】：工作汇报如何说才不乱？

【案例分享】：（1）打灯笼的热点话题

（2）互联网企业百度的职级排序

（3）联想的“家文化”案例

【重点知识】：金字塔原理在结构性思维中的体现—结构性思维与表达的标准图

【课堂练习】：读《人民日报》《建党100周年》文章画构思图，体会职场中书面表达的结构。

二、辨别他人的表达结构：结构化思维接收信息的四个步骤

1.识别：识别信息中的事实与观点

2.对应：找到事实与观点的对应关系

3.结构：画出信息之间的构思图

4.表达：用一句话概括主题

【案例研讨】：分析文章表达的 GOAL 是什么？

【重点知识】：

（1）运用公式一句话表达构思图

（2）有能力不带感情色彩的接收别人的信息

【视频练习】：训练听语音，接收他人表达信息的能力

第二讲：纵向问答/概况结构

一、自上而下的提问回答式

1.设定场景：了解你身处的客观环境

2.确定主题：沟通表达的 GOAL 是什么？

3.设想问题：设想对方所有可能的问题

4.回答问题：有效回答，说服对方

（1）问到多深：公理、定理、已知条件

说服手法：

系列的权威数据

多维度访谈

大量的图片和照片

科学实验

（2）问到多宽：结论句中的所有核心词都要被提问

【视频播放】：《穹顶之下》，找出说服表达的手法

【小组研讨】：精准表达——陈道明热点话题：文明的定义

【案例分享】：《奇葩说》中的经典表达在定义核心中的应用；

商业环境中的需求满足

二、自下而上的概括总结式

1.收集信息：头脑风暴

2.明确分类：寻找共性

3.概括总结：明确要点

4.合理排序：理性描述

【案例分析】：（1）与麦肯锡学习汇报中表达结构

（2）在华为的 FAB 模型中，学习利他性的演示表达

【课堂练习】：（1）王老板损失了多少钱？

（2）竞聘上岗稿的写作逻辑

（3）工作总结的标题句提炼

【视频播放】：女孩在纸板上写了什么字？

【课堂练习】：（1）看饼状图表达出西安销售业绩情况

（2）通过文章练习，提高核心词、专业词的运用和把握。

【重点知识】：

1.高度概括的主题：文章的标题句，就是结论句

2.有说服力的内容：每页 PPT 标题，汇总成文依然可读

3.打动人心的结论：不仅有数据，还要有自己的观点

4.适当包装的卖点：不拒绝有实质内容的标题党

第三讲：横向的归纳演绎结构

一、横向结构的认知与识别

1.什么是归纳

2.什么是演绎

二、演绎论证的结构：如何说服（为什么）

1.标准式：大前提——小前提——结论

2.常用式：现象——原因——解决方案

3.省略式：大前提、小前提、结论中的其一被省略

三、归纳论证的结构：如何汇报（是什么）

1.时间顺序

2.结构性顺序

3.重要性顺序

四、分类清晰：归纳排序——条理性表达的前提条件

1.分类的重要性

2.分类清楚的衡量标准：MECE 原则

【重点知识】：1.演绎是思维的串联结构

2.归纳和演绎的结构化应用

【情境模拟】：嫁给我，总结模型与话术

【小组讨论】：广告 2 则，体会归纳与演绎的逻辑感觉，画出结构图

【视频播放】：《甄嬛传》体会省略式的作用

《农夫山泉》广告中的省略式

【课堂练习】：根据文字，找到表达中的大前提、小前提和结论

第四讲：序言的讲故事结构

一、序言的基本要素（SCQA）

1.背景

2.冲突

3.疑问

4.回答

二、常见的序言结构

1.标准式：背景——冲突——疑问——回答

2.开门见山式：回答——背景——冲突

3.突出忧虑式：冲突——背景——疑问——回答

4.突出信心式：疑问——背景——冲突——回答

【课堂练习】：切换不同的序言结构体会各种形式的不同效果

刘老师

刘心老师 简介

（结构性思维/创新技术 实战专家）

【培训资历】

管理学 副教授（全日制硕士研究生学历）

高校教师 14年 中共党员

美国ACI注册国际 高级职业培训师（CISPL）

英国博赞思维导图 全球认证培训管理师（TBCP）

国家人力资源与社会保障部高级物流师、经济师

国家一级企业培训师（高级）

国家二级心理咨询师（高级）

华商基业《结构性思维》认证讲师

《可复制的创新力—创新思维技术与工具©》国家版权课作者

《妙笔生花—公文写作能力提升与实战技巧©》国家版权课作者

《“绘”用思维导图—提升职场九维力©》国家版权课作者

《高效问题分析与解决©》四门国家版权课

【专业背景】

从业经验丰富。受聘多家管理咨询公司开展咨询培训合作，结合中西方双层系统管理工作流程及工具方法，致力于企业员工的思维体系搭建建设，具有丰富的思维工具运用及逻辑沟通，演讲、汇报等领域的授课经验。

理论功底扎实。曾经在国家级和省级期刊先后发表论文9篇，主持国家级和省级课题9项，参与课题12项，编写教材3部。积极将教学科研经验与企业培训经历相结合，并将先进的管理方法和思维工具运用到教学体系搭建当中。先后荣获辽宁省教学成果奖一等奖、二等奖各1项，三等奖2项，累计获得科研奖项11项，荣获智库人才“青年学者”称号。

课程设计独特。作为4门国家版权课的作者，具有很强的课程开发和设计能力，在课程设计中秉承专业理念，融合多种培训技术，使得学员在达成学习目标的同时，获得良好的学习体验，课堂处在很高的能量场，课程返聘率超高。

【主讲课程】（标©为国家版权课）

逻辑思维类

《结构性思维©》（《金字塔原理》）

《金字塔原理—职场高效汇报与逻辑表达》

《妙笔生花—实用公文写作与逻辑训练©》

《职场通用思维导图©》

问题解决类

《可复制的创新力—创新思维技术与工具©》

《高效问题分析与解决©》

职业技能类

《情绪管理与压力释放》

《全脑表达—公众演讲与呈现》

《从逻辑到呈现的商务文案写作》

【代表性课程展示】

1.国家电网吉林电力有限公司《创新管理与思维技术》

2.国家电网杭州电力有限公司《问题分析与解决》

3.国家电网辽宁电力有限公司《职场通用思维导图》

4.国家电网吉林供电公司《创新思维技术与工具》（10期）

5.工商银行《结构性思维与表达》

6.兴业银行《职场通用思维导图》（3期）

7.中国移动《妙笔生花—实用公文写作》（3期）

8.新华人寿保险大连分公司《创新思维技术》（2期）

9.中建一局东北区域公司《公文写作与逻辑表达》

10.东北大学《创新思维工具应用》（3期）

11.韩国斗山机床（中国）有限公司《问题分析与解决》

12.深业鹏基（集团）、深业南方地产（集团）有限公司《结构性思维与表达》

13.国家税务局 安徽马鞍山市税务局《金字塔原理—高效汇报与逻辑表达》（2期）

14.国家税务局 锦州北镇市税务局《公文写作与逻辑表达》（3期）

15.国家能源集团《职场高效汇报与逻辑表达》

16.国家电网杭州电力有限公司《情绪管理与压力释放》（2期）

17.中国航空发动机研究所《创新思维技术与工具》（2期）

18.北京华商电灯有限公司《创新思维技术与工具》（3期）

19.中国葛洲坝集团公司《公文写作与新闻宣传》

20.中粮集团有限公司《创新管理与思维技术》

【代表性客户】

电力系统：国家电网辽宁省电力有限公司、国家电网吉林省电力有限公司、国家电网蒙东电力有限公司、国家电网宁夏省电力有限公司、国家电网辽宁省阜新供电公司、国家电网吉林省白城供电公司、国家电网吉林省舒兰供电公司、国家电网河北省邯郸供电公司、国家电网浙江省湖州供电公司、国家电网湖南邵阳公司、国家电网湖南邵阳供电公司、国家电投内蒙古白音华电厂、中国南方电网、华北电力有限公司、中国广核集团有限公司、中国石油天然气集团有限公司、中国石油化工集团有限公司、中国海洋石油集团有限公司、国能神东煤炭集团有限责任公司、陕西煤业化工集团有限公司……

能源通信：国家能源集团、中国航空油料集团、中国葛洲坝集团公司、中粮集团有限公司、中国华能集团有限公司、大连太西石油化工有限公司、中国联通通信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国电信集团有限公司、中移在线服务有限公司、三星电子通信有限公司、吉林省吉林祥云信息技术有限公司……

烟草系统：中国烟草总公司贵州省公司、中国烟草广东省公司、中国烟草张家口公司、中国烟草红塔辽宁烟草有限责任公司、福建中烟工业有限责任公司、四川省烟草公司凉山州宁南公司、四川省烟草公司凉山州德昌公司、四川省烟草公司凉山州西昌公司、四川省烟草公司凉山州普格公司、四川省烟草公司凉山州德昌公司……

金融保险：中国银行、中国邮政、工商银行、建设银行、农业银行、招商银行、民生银行、中信银行、兴业银行、光大银行、广发银行、华夏银行、盛京银行、吉林银行、广西农商银行、中国平安、中国人寿、PICC中国人民保险集团、阳光保险、泰康人寿、太平人寿、太平洋保险、新华人寿保险、浙商证券、国信证券、山东黄金集团……

交通航空：中国航发发动机研究所、中国民用航空局、中国邮政集团有限公司、国投交通控股、山东高速信息集团、山东港口集团、招商局工业集团、中远船务集团、奔驰汽车、现代汽车、山东银座汽车、沈阳飞机工业集团、东风汽车、郑州日产……

生产制造：中国一汽、韩国斗山机床（中国）、美的集团、康佳集团、方太集团、创维集团、北京华商电灯……

房地产建筑：中建一局、华润集团、恒大集团、宝能集团、绿地集团、深业南方地产集团、深业鹏基集团、金隅集团、公路投资集团……

电子互联网：DELL集团、美团、智米科技、小米、汽车之家、联芯集成电路、联通支付、日冲信息……

医疗卫生：华润制药、高济医疗、上海医药、国风药业、老百姓药房集团、沈阳市第一人民医院、沈阳市第四医院、沈阳市骨科医院……

服装快消业：安踏、九阳、百草味、旺旺集团、伊利、飞鹤集团、蒙牛乳业、康师傅、顶益食品、好利来、波司登、报喜鸟、蜜雪冰城……

政府教育：山东省人力资源社会保障局、安徽马鞍山市税务局、锦州北镇市税务局、西安电力高等专科学校、杭州优势星球教育平台、大连交通大学、东北财经大学、东北大学、沈阳工学院、沈阳化工大学、沈阳工程大学、东软信息学院、金色未来教育有限公司、中仕科技开发有限公司、光和空间创业孵化中心......

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