QCC品管圈活动推行实务

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】

市场竞争越来越激烈，而提高产品质量，持续降低企业管理成本，是企业致胜的关键因素。如何才能提高产品质量，持续降低企业管理成本，并且不必花费经理或工程师的大量时间？QCC 活动成为许多企业推动持续改善的首选，QCC 活动能够充分发挥员工的潜能和创新能力，发扬团队合作精神，实现全员参与与改善，最终达成提高企业竞争力的目的。

日本能从二战后的废墟上迅速崛起，屡创经济奇迹，很大程度上得益于他们独创的品管圈活动，到1966年4月，日本就有超过10000个品管圈，每个品管圈平均节约 2.4 万元，整体改善达到20多亿美金，在我国尽管很多企业在实施QCC ，但它的效果还远远未充分发挥出来，究其原因，推行的时机和方法掌握不对，结果只能是事倍功半。

以下为期两天的QCC课程将通过老师的知识分享配合大量的案例展示和实战练习，让学员掌握QCC推行体系及熟练运用活动过程中的改善工具，通过对实际案例的练习透彻掌握QCC实施的每个步骤，并对卓越工厂的持续改善模式形成深刻的认识。

【课程对象】

工艺、生产、研发、采购部门工程师及管理人员 、品管人员；

【课程收益】

通过本次培训学员将获得以下收益：

通过全员参与改善活动，树立正确的 QCC 活动改善理念；

掌握 QCC 活动开展的步骤和方法，并能独立开展 QCC 活动；

建立健全 QCC 活动持续改善体系；

通过 QCC 活动，提升一线管理者改善现场、质量、效率、成本等方面的能力；

通过全员参与，发掘培养具备良好潜质的优秀骨干人员，促进培养基层人员；

【授课方式】

知识讲授、案例分享、讨论互动、实战演练

【课程大纲】

第一部分：现代质量管理发展

质量管理历史沿革

现代质量管理观念的转变

QCC的起源与发展

QCC的定义

QCC在中国企业的贡献

QCC的作用

第二部分：QCC与PDCA循环

什么是PDCA

PDCA循环的基本模式及特征

QCC推行管理体系

QCC活动开展步骤

第三部分:QCC推行的前期准备

组建推行委员会

建立量化的推行指标

策划与筹备

培训与宣传活动的开展

制定QCC活动管理办法

第四部分：QCC课题十二步法详解

小组组建（要点、注意事项）

选定课题（选题方法与技巧）

制定计划（甘特图）

现状调查（步骤及常用工具）

目标设定（依据和原则）

原因分析（步骤及常用工具）

确定要因（方法和注意事项）

对策制定（系统图、对策评价表）

对策实施（注意事项）

效果验证（方法与工具）

标准化

总结与下一步计划

第五部分：QCC监控、评审和发表

活动开展过程的监控

评审项目的改善效果

课题发表

第六部分：QCC推行的成功要素

QCC活动中常见的8种失效模式

QCC活动成功推进秘诀

各阶段常用工具对照表

QCC案例分享

1. 组建推行委员会

2. 建立量化的推行指标

3. 制定推进计划

4. 培训与宣传活动的开展

5. 制定QCC活动管理办法

温老师

精益生产管理专家 温 振

【专业资质】

精益六西格玛顾问

博仁大学 工商管理硕士

中国质量协会TQM认证讲师

日本产业训练协会TWI认证讲师

世界500强海尔贵州分公司事业部生产经理

15+年专职管理咨询顾问和培训授课经验；

多家咨询公司现场管理改善辅导顾问

【实战经验】

温老师曾担任世界500强海尔贵州分公司冰箱事业部经理。历经冰箱门体车间订单经理和箱体车间订单经理，负责车间全面管理工作。主导贵州海尔冰箱事业部门壳工序精益改善项目，以瓶颈产能为切入，通过对产品PQ、PR分析和物流与布局分析，有效地改善了生产工艺布局和物流路径，同时使换型时间由45分钟下降至10分钟，建立了后补充生产模式，使该工序的日产由5300套提高到6800套，同时废品率降低了16%，获得了总部精益项目推进嘉奖。

温老师15+咨询与培训工作经验，在工厂运营管理体系的构建和精益六西格玛改善项目推行方面拥有深厚的理论功底和丰富的实战经验，辅导过的企业取得显著成效，曾多次获得客户好评，被称赞为“专业、敬业、务实”顾问。

【擅长领域】

精益生产系统评估和优化、生产质量提升、价值流分析及系统改善、布局优化和生产效率提升、班组长能力提升及精益现场改善、质量管理体系构建及质量工具应用。

【主讲课程】

《QCC品管圈》 《工厂5S与目视化管理》

《新旧QC七大手法》 《精益六西格玛绿带》

《Minitab软件应用》 《现场质量问题分析与解决》

《现场管理与改善》 《TWI一线主管技能提升训练》

【授课风格】

注重互动与启发、授课逻辑清晰，理论与实际相结合，善用小组讨论，情景模拟等培训方式，课程通俗易懂，诙谐幽默，深受企业和学员喜爱和极高评价。

【部分辅导项目】

奥瑞金包装股份有限公司精益六西格玛项目：担任项目经理，辅导项目顺利结案。培养了20余位绿带人员，并实现了超过800万的年度财务收益。受到客户“真诚，敬业”的好评，并继续了后期项目合作；

景德镇欧神诺陶瓷有限公司连续六年的精益生产项目辅导，将精益生产的理念、方法、工具和实践活动系统深入到公司各个部门，完成了50余个指标改善类项目和体系搭建与优化类项目的辅导，使全程优等率由81%提升至95%，月度产量由78万平方米提升至97万平方米，成功地建立了生产、质量、设备、仓储、数据管理、工艺管理、持续改善等体系，实现了公司整体管理水平和盈利能力大幅提升的目标。受到客户“专业，务实、敬业”的称赞。

辅导中材叶片科技有限公司、飞驰电气公司顺利完成5S与目视化项目，使现场发生了翻天覆地的变化，原材料、在制品库存较大幅度下降，效率、质量、成本、安全等指标均有明显的改善，并使员工养成了较好的职业素养，被客户称赞为“专业、敬业、耐心”的顾问；

【服务客户】

电子行业：海信集团·南京海信、松下电子·青岛松下、富士康集团·臻鼎科技、TCL集团·无锡TCL、富士通天（无锡）电子、康佳集团·昆山康佳、中兴通讯、兴意达电子、吉欧电子、中名电子、镇海电厂、湛江电厂、防城港核电站

工业制造：宝钢集团·南京梅山矿业、南京钢铁集团、海宁宏洋集团、常熟美迪洋集团、南玻集团·吴江南玻、华凌涟源钢铁、东阳光铝业、华侨城集团

电力行业:大亚湾核电站、德阳电业局、浙能集团、安利、思源电气、华北电建、电波22所

其他行业：中国商飞集团、、百仕达、云南夜视集团、长安标志雪铁龙、铭利达精密铸造、红玫瑰食品、金域医疗检验、双登电池、啄木鸟医疗器械、嘉信装饰、南方航空、厦钨集团、福耀玻璃、深圳世界之窗、东风汽车

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