金字塔结构—思维结构与高效表达

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【课程背景】

金字塔原理未必是职场表达和工作汇报的唯一方法，但一定是最有效的方法。

想清楚，讲明白。这是每个职业经理人都希望达到的境界。但为什么有人口若悬河，倒挂长江，而始终说不明白，而别人则三言两语就直中要害。这其中一定蕴含着某种玄机。“金字塔原理”是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作，它能快速帮助学员在工作汇报，公文写作时厘清逻辑思路，简洁清晰地表达演示。

本课程的教学极度注重和学员之间的互动，理论知识学习和实践练习相结合，充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式，例如：示范演练，小组讨论，成果分享，视频教学，头脑风暴等，让所有学员积极参与到课程的学习和实践应用中。在课间反复练习，引导学员正确使用金字塔原理这一有效的思维工具。

【课程收益】

“金字塔原理”学习的目的不是为了记忆理论知识，而是掌握这一门技能，在实际工作中熟练的使用“金字塔原理”这个工具来解决逻辑思考、归纳总结、工作汇报等方面的实际问题。通过本课程的学习，将获得以下收益：

掌握“金字塔原理”的基本知识和思维方法；

应用“金字塔原理”提升结构化思维的能力；

应用“金字塔结构”梳理工作思路，形成沟通汇报的观点和结论，并构建清晰的沟通表达的“观点—论点—论据”的体系；

掌握“SCQA”、“TOPS”、“讲三点”、“PREP”的沟通表达模型；

提升沟通表达能力、工作汇报和方案汇报的能力。

【课程对象】

企业全体员工

【授课方式】

课堂讲解、案例分析、实际演练、互动活动、小组讨论

【课程大纲】

第一讲：金字塔结构—思维结构，表达清晰

一、金字塔结构便于沟通表达

1. 结论先行

2. 上下对应

3. 排序逻辑

4. 分类清楚

案例：符合金字塔结构的述职报告

二、将思想组织成金字塔结构

1. 金子塔结构的内部关系

1）纵向关系—上下对应很重要

2）横向关系—同一层级有联系

2. 组建金字塔结构的两种方法

3. SCQA：序言的特殊作用和写法

1）吸引注意力和兴趣

2）就已知问题达成共识

3）序言的常用写法

练习：按金字塔结构组织沟通内容

第二讲：金字塔结构与结构性思维训练

一、演绎推理与归纳推理

案例：让表达更有说服力

导入：演绎推理与归纳推理

1. 演绎逻辑顺序

2. 归纳逻辑顺序

1）时间顺序

2）空间顺序

3）重要性顺序

练习：逻辑顺序测试题

二、MECE—检查逻辑结构

案例：有序的表达更有效

导入：MECE原则

1. 不重不漏

2. 分干分尽

练习：应用MECE分类练习

三、分析解决问题

案例1：客户投诉怎么处理？

案例2：客户要求跨平台数据导入

导入：问题的四种主要类型

1. 探究问题的本质

2. 展开问题的各要素

3. 利用框架结构解决问题

练习：如何7年内实现财富自由？

第三讲：高效沟通与表达

一、沟通与表达前的准备

1. 了解沟通对象

案例：写了半个月的总结被批的体无完肤

互动：沟通对象不了解，努力白费

2. 沟通方式选择

1）正式沟通

2）“闲聊”

互动：好的沟通方式事半功倍

3. 沟通表达内容准备

互动：沟通前期的准备工作

二、结论先行讲三点

１.快速成为沟通表达高手—锻炼自己“讲三点”

案例：领导经常说“今天我讲三点”

1）“讲三点”框架分析

2）“讲三点”演练

3）养成“讲三点”的习惯

4）“讲三点”的注意事项

2. 用“结论先行”组织沟通思路

三、PREP—高效职场汇报模型

1. 让沟通汇报更有说服力

案例：刘经理给你领导的建议

2. PREP，观点清晰、理由充分、事实清晰的沟通汇报方式

1）Point：先说结论和观点

2）Reason：阐述原因和理由

3）Exmple：列举事实和数据

4）Point：重生结论和观点

第四讲：工作汇报与演示

备注：学员在上课前可选定汇报的课题，课堂上进行互动

一、汇报演示前的准备工作

1. 确定汇报的目的与主题

2. 收集整理相关数据资料

3. 征求大家的意见

二、按金字塔结构组织汇报的内容

1. 提炼中心论点和主题

2. 按金字塔结构组织内容

3. PPT演示与文稿汇报

三、好的开场白吸引听众的注意力

1. 开场白的目的是吸引听众的注意力

2. 开场白设计的方法和技巧

3. 使用金字塔原理“序言”的结构

课程总结与回顾：送彩蛋

郭老师

互联网营销运营导师 晓月

【专业资质】

美国索菲亚大学MBA硕士

企业私域运营顾问

个人品牌商业教练

国际职业培训师专业委员会专家

百万数字化项目架构师

百万咨询师

百万IT项目管理师

自治区大数据专家

CMC国际注册管理师

信息系统项目管理师

薇安商学院个人品牌授牌教练

曾获内蒙古自治区呼和浩特市和林格尔县科学技术协会“优秀科技工作者奖”

【出版书籍】

出版《个人品牌变现力》（华中科技大学出版社）

【实战经验】

13年的大企业项目管理咨询、IT咨询、交付实战经验；2年私域营销、运营实战经验

数字化转型实战：独立设计IT+管理一体化项目、大数据、业务机器人项目累积超8位数

规范化管理实战：10年百亿级企业规范化管理、流程梳理实战经验

IT项目管理实战：参与交付IT+管理类项目累积过亿，独立带队交付IT+管理类项目累积超8位数

企业私域运营顾问,12小时微信直播营收10w+,参与商业私域操盘，累计1000w+

个人品牌商业教练,个人品牌商业顾问，助力学员商业变现实现日入5位数

知识萃取、复盘导师：拥有独立版权知识体系模型

【数据解读晓月老师】

数字化及企业管理咨询部分：

1 IT企业项目经理、部门经理、事业部总经理理经验

10+ 10余个百万级及以上IT项目独立交付经验

2530万 项目经理组建团队独立交付

4470万 作为负责人参与交付

1.33亿 参与交付1.33亿项目

私域操盘部分：

100 带教学员100+

10w 一场直播完成10wGMV

1000w 参与商业私域操盘累计1000w+

【服务客户】

电力行业：国家电网、内蒙古力集团、内蒙古超高压供电局、锡盟电业局、锡盟超高压供电局、呼和浩特供电局、包头电业局、鄂尔多斯电业局、乌海电业局、乌海超高压供电局、乌兰察布电业局、薛家湾供电局、巴彦淖尔电业局、阿拉善电业局、电力科学研究院、呼和浩特市和林县农牧局、中电普华、吉林电力、内蒙古云科数据、内蒙古科电数据

薇安商学院

商业零售：中投投资、浙商集团、芜湖百线广场滇红红茶、维维集团、红星美凯龙、圣地罗兰家具、中北商贸集团、堡屋门窗、酒真便利连锁、珍珠红酒业、正佳广场

互联网：云璞集团、鼎龙集团、汽车之家等

教育培训：南京文尊、郑州建业教育集团、济南华图教育、家庭之星、南开大学高端继续教育中心、北京时代光华名师在线、中国职业教育技术协会、中国职业教育培训联盟、中天教育、中人天下教育科技有限公司等

金融保险：中信银行呼和浩特分行、河南省工商银行、江苏盐城建行、内蒙古卓资联社、杭州工行、重庆农行、浦发江苏、浦发黑龙江、兰州建行、桂林建行、北京工行、太原工行、广西工行、华夏银行石家庄分行、华夏银行济南分行、华夏银行武汉分行、光大银行沈阳分行、平安保险、中信银行等

【授课风格】

理论与实践结合，课程务实有效：课前充分调研学员实际需求，授课内容直击工作情景以及学员遇到的痛点和问题，教学过程中倡导“实用、适用、易用”，学员马上能即学即用；

互动控场得体，多元化授课形式：善于引发问题和学员能动性思考、进行小组讨论、课程案例分析深刻、点评直击痛点问题、学员深刻感悟甚至醍醐灌顶；

风格亲切和蔼，语言幽默风趣：课程结构逻辑严谨、授课幽默风趣，现场激情渲染到位，学员参与度高，增强学员课后积极实践的信心和行动力，获得学员和业界的高度好评。

【主讲课程】

企业数字化转型类（培训+咨询）

《企业数字化转型布局》

《企业资源管理一体化信息系统搭建》

《企业数字化转型实战》

《企业新媒体数字化营销转型》

《企业私域营销体系搭建》

企业私域营销体系（个人品牌、朋友圈布局、社群营销、直播+短视频成交、公众号实战课）

企业规范化管理类（培训+咨询）

《企业规范化管理的理念与操作指南》

《流程管理规范化的理念与操作指南》

项目管理类（培训+咨询）

《顾问式营销实战》

《IT项目管理实战》

《项目经理软技能提升训练》

《营销项目全流程管理实务》

工具课类

《复盘成就价值》

《问题导向的思考与分析方法》

《企业组织资产梳理》

《高效能人士的七个习惯》

《大客户成交PPT实战》

《思维导图》

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