监理单位内外部关系协调

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课程背景

监理的职能可以简洁地概括为“四控制、两管理、一协调”，但在实际工作中，人们对“四控制”、“两管理”的认识比较透彻，应用比较熟练。相对而言，对“协调”的认识和应用则欠缺一些。

在工程监理实践中，对协调的重视也不够。事实上，在工程监理过程中，协调是至关重要、不可或缺的一项重要工作，协调工作的好坏，更是很有可能决定了监理工作的成败。

课程大纲

一、树立协调是监理工作灵魂的观念

1.监理协调工作的基本特点和原则

2.监理工作的程序化、标准化与规范化

3.分清工作责任等

二、把握协调的基本原则

1.充分尊重建设单位意图的原则

2.前瞻与超前的原则

3.秉持公正的原则

4.适度灵活的原则

三、建设工程监理的组织协调【本部分是重点】

（一）监理组织协调的工作内容【结合案例进行介绍】

1.项目机构内容的协调

2.与业主的协调

3.与承包商的协调

4.与设计单位的协调

5.与政府部门及其他单位的协调（重点）

（二）监理组织协调的方法【结合案例进行介绍】

1.会议协调法

2.交谈协调法

3.书面协调法

4.访问协调法

5.情况介绍法

（三）抓好对关键问题的协调【需要与客户对接看更侧重于哪些部门之间的协调，附案例】

1.监理需要协调的问题很多，有监理单位内部关系的协调，如项目监理部内部的人际关系、组织关系、配合关系等；有外部关系的协调，如与建设单位、施工单位、设计单位、地方政府的建设行政主管部门及与工程建设相关的管理部门、质量监督部门等方面之间的协调。

2.监理人员在全面开展协调，尽量使各项问题得到完善解决的同时，要注意分清轻重缓急，要在众多的协调关系中突出重点、抓住主要矛盾，从而带动整个工程顺利进行。首先，要抓好与建设单位之间的关系协调，使相互间能建立起信任关系。

3. 投资、质量、进度三大目标之间的关系协调。

4.抓好对合同纠纷的及时协调处理。

5. 做好危机事件的协调处理。

刘老师

刘迅老师

建筑工程项目培训专家

国家一级建造师

国家造价工程师、监理工程师、注册安全工程师

中国建筑学会建筑专家组成员

中华建设管理研究会青年委员

中国建筑学会工程管理研究分会青年委员

河海大学水利水电工程建设与管理博士

加拿大Alberta大学土木与环境工程系博士后

苏州科技大学工程管理系副教授、硕士生导师

苏州市住建系统一线岗位职工“红色工匠”建筑信息模型（BIM）技术应用职业技能竞赛裁判

全国高等院校学生“斯维尔杯”建筑信息模型（BIM）应用技能大赛评审专家

“鲁班杯”全国高校BIM毕业设计创新大赛评审专家

工作经历：

2002.07-2010.08 中铁大桥局第三集团公司

2012.06-至今 苏州科技大学 土木工程学院

培训风格：

逻辑思维力强，条理清晰，熟悉考试动态，直击考点，善于总结记忆技巧，把晦涩难懂的知识变成通俗易懂，严谨不失风趣。

工程执业资格：

具有全国注册造价工程师、注册一级建造师（市政）、注册一级建造师（建筑）、注册监理工程师、注册咨询工程师（投资）、注册安全工程师、招标师等注册执业资格。省、市监理协会、造价协会、招标协会、设备监理协会专家委专家；省质量管理标准化技术委员会委员、政府采购评审专家、建设工程交易中心评标专家。

授课课程：

项目经理如何打造提高项目团队凝聚力与执行力、建设工程项目变更索赔及二次经营全过程精细化管理控制、项目管理的铁三角与核心竞争力、招投标基础知识与实务操作、工程项目审计的理论与实践、项目施工组织设计与技术方案编制要点、工程质量及技术管理、EPC工程总承包项目过程管控实践、《建设项目工程总承包合同(示范文本)》解读及实务、建设工程法务知识、建设工程安全管理与控制系列课程、工程招标投标与合同管理、装配式建筑、建筑类合同纠纷的案例分析、施工现场管理等相关课程。

考证类课程推荐：

刘老师对建筑工程施工技术、建设工程项目管理、建设工程经济、建设工程法规及相关知识、建筑工程概预算编制、工程造价管理、建筑施工安全等多门课题有较深的研究，同时还指导了大量的毕业设计和毕业论文。

具有一级建造工程师、造价工程师、监理工程师、注册安全工程师执业资质证书，多年建筑单位工作经验，理论知识与实操经验相结合，语言表达能力强，能把难懂的知识讲得通俗易懂。有关造价工程师（土建）、一级、二级建造师公共课程，以及建筑工程管理与实务、市政工程管理与实务、建筑施工安全等国家证书考试类课程讲授非常精彩。

（1）二级建造师：《建设工程施工管理》、《建筑工程管理与实务》、《市政工程管理与实务》

（2）一级建造师：《建设工程经济》、《建设工程项目管理》、《市政工程管理与实务》、《建筑工程管理与实务》

（3）二级造价师：《工程造价基础知识》、《工程计量与计价实务（土建）》

（4）中级经济师：《建筑经济专业知识与实务》

（5）一级造价工程师：《建筑工程造价管理》、《建设工程计价》、《建设工程技术与计量》（土建）

（6）咨询工程师：《工程项目组织与管理》

（7）注册安全工程师：《建筑施工安全》、《安全生产管理》

服务客户：

服务企业包括：中国广东核电集团、长江电力、葛洲坝集团、福建铭泰集团有限公司宁德分公司、中国建电贵阳院、中国水利水电第三工程局、中核404、中铁四局、中建新疆建工四建、山西二建、中建科工华中大区、中建铁投路桥有限公司、中建八局总投资公司、中交二公局四公司、深圳燃气集团、中建三局集团公司、中铁一局、五矿二十三冶集团、中铁八局；中铁22局；中国水电八局；鲁能置业；上海奉发；上海宝冶；山东兖矿；华润置地、中信集团、福建省工业设备安装公司、南宁建宁水务集团、江苏方洋集团、河北地矿局、深圳铁汉生态集团、深圳天健集团、广东虎门集团、深圳天威视讯公司、广东顺德电力设计院、四川川交路桥公司、江西圳昌集团、清华斯维尔、苏州市审计局、建设局等上百家公司。

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