智领-从专业技术人员到高效管理者

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【课程背景】

在企业成长的过程中，越来越多的技术人员进入到管理领域。但是我们经常会发现：刚刚走上管理岗位的人员角色没有转换，仍按以往的思路做事情；他们与设备打交道很容易，但是与人打交道却比较困难；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；不知道如何判断和分析下属，导致管理没有针对性，下属也一片埋怨；员工工作能力低下、干工作没有动力像是混日子，又该如何？不知道团队的发展规律与阶段，更不知道如何有效管理不同的团队发展阶段；对团队成员角色无法做出有效识别与分析，导致团队人员管理不到位；不清楚如何对团队成员进行教导和激励，无法有效传承经验和激励人心……

从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理，在这个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的管理能力等是本课程重点分享的内容

【课程收益】

清晰管理者自身的角色认知与定位，完成从技术到管理的思维意识的转变

掌握科学的人员领导与管理的系统方法，能够根据不同的下属特点进行针对化的管理

掌握团队发展的基本规律及团队角色的认知与应用

清晰自身培育下属的重要性与掌握多种培育下属的途径与方法

有效激励团队成员提升工作的热情与积极主动性

实现快速转变，从一名技术人员成长为一名优秀的管理人员

【课程特点】

本课程运用国内外培训领域内最新的行动学习模式与传统授课方式相结合，综合讲解、剖析与演练，学中做，做中学，让学员深入课程之中，在倾听、思考与行动中感同身受，全身心投入，并辅以老师深入的结合案例情境讲解从技术到管理的各项转变，引导学员在倾听、参与、体验之后进入到更深层次的思考与启发，挖掘出当下在管理工作中的认知偏差，方法欠缺，学习和掌握的不科学、不系统，管理理念及方法陈旧等存在的问题，并予以有效的解决。

【授课方式】

多样化教学法方式，让课堂生动起来！

课程讲授 视频分享 案例分析 工具表单 引导技术 行动学习 工具解析

【课程对象】

从技术、专业岗位走向管理岗位的人员

【课程大纲】

第一部分：自我管理—从技术到管理的角色认知与转变

一、角色认知的解析与初探

我是谁？

我要到哪里去？

从I型人才到T型人才的转变

二维要素解读：管人理事

面临的五维角色认知：上级、下属、同事、客户与供应商

★案例分析：四面楚歌——透过案例看角色

二、不同角色的职责分析

作为上级的岗位职责与任务分析

作为下属的岗位职责与任务分析

作为平级的岗位职责与任务分析

作为客户与供应商的岗位职责与任务分析

智慧共享——对管理者的岗位职责全剖析

★课堂演练：行动学习-有效产出各角色的岗位职责与任务

三、五维角色定位与角色错位的画像

作为上级的角色定位

作为下属的角色定位

作为平级的角色定位

作为客户与供应商的角色定位

错误的角色定位分析

智慧共享：管理者全面认知在工作岗位中自己究竟该干什么，不该干什么，应当扮演的角色和不应当扮演的角色，对管理者的角色有了360度全新的理解与定位

第二部分：人员管理——有效的情境管理

一、下属员工管理与领导的前提——有效了解与定位员工

有的员工刚到单位的时候热情高涨，为什么没有多久却又失去热情？

针对工作积极性不高，同时能力也一般的员工我们究竟该如何管理？

有的员工能力很高，为什么却又不愿意全力以赴？

诊断与定位员工是管理之基

找到那座桥梁——衡量员工发展阶段的三个维度与两把尺子

员工工作的四种成熟度水平

四种成熟度不同员工的详细解析

员工的发展阶段转换

★课堂实战：谁更懂我?

二、领导的型态与模式——有效领导下属的四种模式

管理者领导下属的两把武器——两种不同的行为模式

第一把武器——对于工作能力低下者我们该如何下达命令与任务？

第二把武器——对于工作能力较高者我们该如何有效的引导与启发？

谁说管理仅仅是一门艺术？——四种不同的程序化领导工具模式解读

领导模型展示

不同领导方式的共同特点与运用

★课堂实战：管理者的管理模式现场诊断，让你自己更了解你自己！

★案例解析：两位顶级的管理者的不同管理风格与特点！

三、知人善用——根据不同的员工模式开启不同的领导方法

上善若水——情境领导模式

不同阶段的领导风格匹配

不同的领导风格应当管理不同的员工阶段的匹配

情境领导风格导图

★案例分析：她的领导都是什么风格？

★课堂演练：错误的领导方式究竟回带来什么后果？

第三部分：团队管理——团队规律认知与赋能激励

一、了解团队的成长发展规律与相应对策

团队成长发展的四段论让你明白同样一个团队也会有不一样的状态！

团队发展诊断的两个核心

BruceTuckman的团队发展阶段模型

不同发展阶段的团队阶段解读

一种方法带领不出好团队！不同发展阶段的团队管理策略自然不同

Belbin Team Roles团队角色测试与解析

二、团队赋能

1、员工培育的途径方法

SD/OJT/OFFJT三大学习途径

组织学习系统的三级体系建设重点

发现下属学习的信号灯

2、梳理员工技能，搭建学习地图

整理什么？如何整理？

理清开展业务必不可少的能力（知识、技能、素养）

建立学习地图

3、提升团队成员技能常用的系统方法

言传说教法-如何讲清楚，教明白的核心方法

工作教导法-如何有效的教导某一项技能之法

实战演练：工作教导法

三、团队激励

激励的原理解析

激励究竟是什么？

激励的六大核心要素

激励的DNA

内外激励法的核心及运用

孙老师

孙卫华老师简介

【专业资质】

工商管理硕士

人本管理实战专家

行动学习高级促动师

英才研究院专家组成员

北大经理人研修班特聘讲师

清华大学职业经理训练中心特聘讲师

香港上市公司—原神威药业集团培训部部长

大型栏目《名师在线》《向职场出发》栏目特邀嘉宾

曾担任欧资跨国集团—爱尔兰Saongroup在华公司高管

大型金融集团公司—安邦保险公司集团区域人力资源总监

【实战经验】

20年职业历程，历任国内大型企业集团、香港上市集团公司、欧资跨国集团等多家大型企业的培训经理、人力资源总监及高管职位，长达8年企业管理咨询及培训工作，擅长中高层管理人员技能提升培训、人力资源各模块技能提升、行动学习与教练技术、领导力与执行力提升、团队组织建设、员工的选育用留、明星/后备骨干员工职业化提升，在多年的工作中积累了极其丰富的培训实战经验。

【主讲课程】

管理类--智领系列

《MTP中层领导技术提升》（中层）

《新晋主管/经理管理技能提升》（新晋升的主管/经理）

《授权与激励技术》（中层）

《情景领导》（中层）

《对位管理-领导者的角色认知》（中层）

《领导力和执行力的8大引擎》（中高层）

人力资源类—慧用系列

《非人力资源经理的人力资源管理》（中层）

《超级面试官》（中层）

《TTT培训培训师》（内训师）

《组织培训体系搭建》（培训主管/经理）

职业类--跨越系列

《明星员工职业化提升课程》（新员工、初入职场的员工、明星员工）

【授课风格】

孙卫华老师具有多年的管理咨询及培训工作经历，并常常受邀于多家电台媒体担任嘉宾，其培训风格极具亲和力，培训过程中鼓励学员提出现实问题，并善于引导学员深度思考问题的原因及解决之道。

授课以课程内容实用性为核心原则，抛开“假”“大”“空”“吹”，拒绝不设底线的作秀与故弄玄虚的吹捧，不切合实际的案例以及矫揉造作的表演式培训，孙老师推崇并践行“内容系统性；案例本土性；工具简单性；操作实际性”的课程设计与授课方法，以身边事，实际事，真实度为基础来进行讲解，极大地提高了培训的转化率，受到了众多学员和组织的高度认可与赞誉，被称为“接地气”的实战讲师。

在培训方式中擅长通过行动学习、质问、探询、配合案例教学、小组讨论和实战演练以及视频点评等多种互动性非常强的方式，积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受；

【服务客户】

金融行业：中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、民生银行、交通银行、招商银行（多期）、邮政储蓄银行、中信银行、光大银行、华夏银行、兴业银行、北京银行、渤海银行、天津银行、浙商银行、内蒙古银行、平顶山银行、宁夏银行、北京银行、江苏银行、天津农行、内蒙中行（多期）、中行（浙江、北京…）、山东邮政、安邦集团、山东农行、山东农信社、大安市农村信用社、大港支行、包商银行、重庆农行（多期）江西银行、玉树农商行、工商银行、天津银行（多期）。

通信IT/互联网行业：中国移动、中国联通、中国电信、京东、58同城、赶集网（多期）、中华英才网、顺风速运、中国华电、搜狗、南方电网、银河人才网。

能源/航空行业：中国石油、中国石化、神华神东煤炭集团、招金集团、中电投、中储集团、神华集团、中国煤炭科工集团、广州白云机场、南方航空、东方航空、中航信、河南豫联集团。

其它行业：中国装饰、北京丽贝亚集团、强氧科技、河南豫联集团、湖北东风汽车、国合汽贸、自贡移动、银泰百货、杭州城投、红山集团、东明家具、新联合投资集团、神威药业、太太乐鸡精、露露集团、健力宝集团、1+2联合不动产、汉唐集团、步森男装、兄弟伊兰、龙腾工程机械、海化能源、津桥留学、宅急送、鸿名地产等上百家企业和组织。

【客户反馈】

1、“孙老师的整个课程现场互动性非常强，案例恰当而丰富，语言幽默，讲课内容非常实用并且实战性很强。”

——北京大学研修班某企业总经理刘总

2、“孙老师的课非常专业，知识面广，学习到很多专业知识，同时也扩展了知识面。”

——广州白云机场培训经理 李主任

3、“孙老师的课程非常实用，对工作有很好的指导作用，内容丰富，幽默风趣，教学效果明显。”

——中国石油人力资源部徐经理

4、“孙老师的课分析透彻、通俗易懂，解决了我们许多困惑，道理很深刻，方法很实用，给我一种茅塞顿开感觉。”

——国家电网培训部郭经理

5、“孙老师的课程非常落地、实战，给的一些工具学员课后都可以运用。”

——农信社人力资源部王经理

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