跨越©-向上管理与汇报沟通
【课程编号】:NX38022
跨越©-向上管理与汇报沟通
【课件下载】:点击下载课程纲要Word版
【所属类别】:沟通技巧培训
【培训课时】:1天
【课程关键字】:向上管理培训,汇报沟通培训
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【课程收益】
了解领导的工作风格与特点
清晰领导者关注的重点与压力源,掌握领导的工作地图
以科学适宜的方式适应领导者的工作风格倾向
学习与掌握向上沟通汇报的流程与方法
清晰自身定位,做领导的左膀右臂
获取领导赏识的原则与职业心智模式
建立良好的上下级关系
【课程特点】
本课程运用国内外培训领域内最新的行动学习与游戏化思维,让学员在思考与行动中感同身受,全身心投入,并辅以老师深入的结合情境讲解向上管理与汇报沟通技巧,引导学员在体验之后进入到更深层次的思考与启发,挖掘出当下向上管理与汇报沟通当中的所存在的问题,并予以行之有效的解决
【授课方式】
多样化教学法方式,让课堂生动起来!
课程讲授 视频分享 案例分析 测试练习 引导技术 行动学习
【课程特色】
有效的实战情境再现,互动练习加强理解与巩固!
【课程对象】
组织当中的各级人员
【课程大纲】
单元一 建立向上管理沟通的思维
一、向上管理的要素解析
我是谁-案例启发王亮的烦恼
向上管理中的三要素
向上管理中的角色错位
向上管理中的核心重点
让你的上司了解你
让你的上司信任你
让你的上司依赖你
让你的上司喜欢你
和上司特质相匹配
向上沟通的目的解析
单元二 向上管理的核心与基础
一、向上管理的自我分析
我是什么样的员工?
自我的成熟度分析
优秀的下属除了工作业绩外还应该从哪些方面体现出来
清晰我在团队扮演的角色
二、了解我的上级
理解上级——向上管理的基础
我的领导是哪种类型 ?
如何根据领导的类型与他相处
多维度主动适应领导的工作风格
理解领导的工作压力与动机
描绘上级的工作全景
单元三 向上管理沟通的技巧策略
一、有效汇报的五步骤
1、充分准备
2、呈现结果
3、应对变化与异议
4、获取指导
5、达成共识
二、有效呈现的八步骤
1、确定人物
2、确定内容
3、确定重点
4、确定逻辑
5、确定方式
6、确定场合
7、确定时间
8、确定状态
★案例分享:如何做一场合格的向上沟通与汇报
三 、和谐的上下级关系是良好的向上沟通的基础
1、与上司相处的五大原则
上司永远是对的
多方面理解上司的立场
成就归功于上司的支持
要摆正自己下属的位置
留在领导的视线之内,私人空间之外
2、获得上司信任的五大关键
忠诚
投入
尊重
职业
舍得
孙老师
孙卫华老师简介
【专业资质】
工商管理硕士
人本管理实战专家
行动学习高级促动师
英才研究院专家组成员
北大经理人研修班特聘讲师
清华大学职业经理训练中心特聘讲师
香港上市公司—原神威药业集团培训部部长
大型栏目《名师在线》《向职场出发》栏目特邀嘉宾
曾担任欧资跨国集团—爱尔兰Saongroup在华公司高管
大型金融集团公司—安邦保险公司集团区域人力资源总监
【实战经验】
20年职业历程,历任国内大型企业集团、香港上市集团公司、欧资跨国集团等多家大型企业的培训经理、人力资源总监及高管职位,长达8年企业管理咨询及培训工作,擅长中高层管理人员技能提升培训、人力资源各模块技能提升、行动学习与教练技术、领导力与执行力提升、团队组织建设、员工的选育用留、明星/后备骨干员工职业化提升,在多年的工作中积累了极其丰富的培训实战经验。
【主讲课程】
管理类--智领系列
《MTP中层领导技术提升》(中层)
《新晋主管/经理管理技能提升》(新晋升的主管/经理)
《授权与激励技术》(中层)
《情景领导》(中层)
《对位管理-领导者的角色认知》(中层)
《领导力和执行力的8大引擎》(中高层)
人力资源类—慧用系列
《非人力资源经理的人力资源管理》(中层)
《超级面试官》(中层)
《TTT培训培训师》(内训师)
《组织培训体系搭建》(培训主管/经理)
职业类--跨越系列
《明星员工职业化提升课程》(新员工、初入职场的员工、明星员工)
【授课风格】
孙卫华老师具有多年的管理咨询及培训工作经历,并常常受邀于多家电台媒体担任嘉宾,其培训风格极具亲和力,培训过程中鼓励学员提出现实问题,并善于引导学员深度思考问题的原因及解决之道。
授课以课程内容实用性为核心原则,抛开“假”“大”“空”“吹”,拒绝不设底线的作秀与故弄玄虚的吹捧,不切合实际的案例以及矫揉造作的表演式培训,孙老师推崇并践行“内容系统性;案例本土性;工具简单性;操作实际性”的课程设计与授课方法,以身边事,实际事,真实度为基础来进行讲解,极大地提高了培训的转化率,受到了众多学员和组织的高度认可与赞誉,被称为“接地气”的实战讲师。
在培训方式中擅长通过行动学习、质问、探询、配合案例教学、小组讨论和实战演练以及视频点评等多种互动性非常强的方式,积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受;
【服务客户】
金融行业:中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、民生银行、交通银行、招商银行(多期)、邮政储蓄银行、中信银行、光大银行、华夏银行、兴业银行、北京银行、渤海银行、天津银行、浙商银行、内蒙古银行、平顶山银行、宁夏银行、北京银行、江苏银行、天津农行、内蒙中行(多期)、中行(浙江、北京…)、山东邮政、安邦集团、山东农行、山东农信社、大安市农村信用社、大港支行、包商银行、重庆农行(多期)江西银行、玉树农商行、工商银行、天津银行(多期)。
通信IT/互联网行业:中国移动、中国联通、中国电信、京东、58同城、赶集网(多期)、中华英才网、顺风速运、中国华电、搜狗、南方电网、银河人才网。
能源/航空行业:中国石油、中国石化、神华神东煤炭集团、招金集团、中电投、中储集团、神华集团、中国煤炭科工集团、广州白云机场、南方航空、东方航空、中航信、河南豫联集团。
其它行业:中国装饰、北京丽贝亚集团、强氧科技、河南豫联集团、湖北东风汽车、国合汽贸、自贡移动、银泰百货、杭州城投、红山集团、东明家具、新联合投资集团、神威药业、太太乐鸡精、露露集团、健力宝集团、1+2联合不动产、汉唐集团、步森男装、兄弟伊兰、龙腾工程机械、海化能源、津桥留学、宅急送、鸿名地产等上百家企业和组织。
【客户反馈】
1、“孙老师的整个课程现场互动性非常强,案例恰当而丰富,语言幽默,讲课内容非常实用并且实战性很强。”
——北京大学研修班某企业总经理刘总
2、“孙老师的课非常专业,知识面广,学习到很多专业知识,同时也扩展了知识面。”
——广州白云机场培训经理 李主任
3、“孙老师的课程非常实用,对工作有很好的指导作用,内容丰富,幽默风趣,教学效果明显。”
——中国石油人力资源部徐经理
4、“孙老师的课分析透彻、通俗易懂,解决了我们许多困惑,道理很深刻,方法很实用,给我一种茅塞顿开感觉。”
——国家电网培训部郭经理
5、“孙老师的课程非常落地、实战,给的一些工具学员课后都可以运用。”
——农信社人力资源部王经理
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